和室・戸建住宅の評判・口コミ（24ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

まずは大工さんとのすり合わせや相談がしやすく、自分が希望する仕上がりに出来た。

この会社に決めた理由

まずは人柄、説明力、信頼度、それを踏まえて他の業者と比べて安心感があった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事の仕上がりに満足しています。暑い時期の工事で大変だったと思いますが、希望通りに工事していただき感謝しています

この会社に決めた理由

見積もり金額と提案内容が希望に近い内容だったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最後までしっかり対応してくれるし、こちらの要望にも応えてくれたのでとても助かりました。
今後のアフターケアもしっかりしていただけることを期待しています。

この会社に決めた理由

営業に来た方の説明が丁寧でわかりやすく、信頼できそうに思ったから。また、その後の対応も、しっかりしていたので安心しておまかせできると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりが出来上がった際、メールが送られてきただけでなく、直接来ていただいて説明をしていただけたので、分かり易かったり、思いついた疑問点などを聞くことが出来たため、納得がいくリフォームを行うことができました。
また、1階のリフォームのため、2階には在宅中でしたが、仕事で留守にする際には、鍵や出入口の事など業者さんへの連絡をまめにしていただけたので、助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価や口コミが良かったから。
初めて来ていただいた際、担当の方の丁寧な接し方に好感が持てたから。

お客さまのご感想

問題点が多々ありました。

工事開始前までに詳細な説明、打合せがなく進み、既存の物を勝手に処分されたり、照明位置やコンセント位置等が違う箇所に設置されたりと帰宅してから自分で確認しなくてはならず現場監督は何をしているのだろうかと思った。営業の方も忙しいのか音信不通に。状況のわからないまま工事は進み、結局は手戻りが多々あり。工期も大幅に延伸。精神的に疲れた。最後に金額調整しますと言われていたが、値引きもなかった。 仕上がり自体は職人さんなのできちんとしていると思う。営業の方も現場監督も最終的にはきちんと対応してくれたので、最初からスムーズに進んでいたら、こちらも気持ちよく終えれたと思うと残念だ。

この会社に決めた理由

口コミと見積りに来た営業の方も感じよく、それなりにしっかりした会社かと思いお願いすることにした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

夫婦２人家族で２人ともフルで仕事をしているので、電話やSNSでのやり取りが主になりましたが、こちらの会社の対応は早くとても助かりました。作業される職人さんの仕事もとても丁寧で安心感があります。限られた予算内で希望の叶ったリフォームに満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでピックアップされた施工会社６社に見積依頼し、直接話を伺いました。その中で貴社はこちらの希望の把握が早く的確でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積りには入ってない細かい場所まで綺麗にして頂き、追加料金も取られなかった。
仕上がりも良く非常にいいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、請負金額も1番安かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

以下以外は、満足です。
1) 納期管理がややルーズ
2) 自主検査ができているか不明

この会社に決めた理由

希望した内容の工事が可能だったことと他社と比較した場合にコスト面で優位であった｡

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とあるショールームでリフォーム会社を2社、ホームプロでこちらの会社の3社で見積もりを取り比べたところ、安かった為。
あと会社の規模が大きすぎないので、小回りがきくリフォーム会社だと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・割安であったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

腕の良い職人さんと共に一丸となり、随所随所に気遣いが感じられる、大変丁寧な仕上りにして頂きました。又、不具合が見つかった際は、大変親身になって向き合って下さり感謝しております。
担当者のお人柄もあり、こちらからも気兼ねなく相談出来、急な要望にも快く対応して頂けました。
大型店では難しい、地域密着の会社だからこその良さを、充分に感じる事が出来ました。

この会社に決めた理由

相見積りした他社に比べ、見積もり時から徹底した調査・計測を行っていて、プロ意識の高さに信頼出来た為。