和室・戸建住宅の評判・口コミ（204ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらにリフォームを依頼して本当に良かったです。引き渡し後もお付き合いさせていただきたい業者さんを見つけることができました。
ほぼ家全体の改修工事と、耐震工事を兼ねていましたので、初めは、わからないこと、不安なことばかりでした。その疑問点、心配事に対して、担当の方がひとつひとつ丁寧に、説得力のある提案をしてくださり、長期にわたる工事も乗り切ることができました。こちらの要望（レイアウトや予算など）にも可能なかぎり、しっかりと応じていただいたと思います。大工さんや施工技術者の方たちも、信頼できる方々で、きちんとした技術に加え、こちらの素人の疑問にも、気持ちよく答えてくださいました。工期終盤は、コロナウイルスの影響で、色々とご苦労を掛け、奔走していただいたことにも感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったことと、担当者の経験が豊富であり、信頼できる人柄であったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、色々無理なお願いをしたにも関わらず、担当者の方には本当に良くして頂き、こちらの会社さんを選んで良かったと思っています。担当者さんはフットワークも軽く、連絡も細やかで、プロ目線のアドバイスをして頂きとても助かりました。また何かありましたら、こちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、見積もりに来て貰った担当者の方の感じも良好で、こちらの要望に沿った提案をしてもらったので、こちらの会社さんに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この会社にして良かったです。
営業の方は勿論、職人さんも愛想が良くて仕事も丁寧にしてくれました。

この会社に決めた理由

口コミが良かった事と会社に入ってる職人さんと聞いてお任せしました。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

自宅に近い為

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足しており、次予定のリフォームもこちらの会社さんにお願いしようと考えています。

この会社に決めた理由

リフォーム（和室の洋間化、ベランダ）以外の庭の伐採、廃棄等の全ての要望に対応可能であったのでお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積りに来て頂いた社長さんは、素人の私の漠然としたイメージに、的確に説明してくださり、その漠然としたイメージ別に見積りを出して頂きました。その後他の業者の説明、見積りを聞いて疑問に思ったことを質問した際にも具体的に返答頂き、メールで伝わりにくいので、説明に伺いますと言って頂けました。真面目でプロとしての丁寧な仕事に、安心感がわき、今回お願いすることにしました。実際に工事して頂いた大工さんも丁寧で工事終了後もきれいにして帰って行かれました。またリフォームする機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

今回和室のリフォームを行うにあたり、予算の中でどこまでどう変更できるかがわからず、ホームプロさんからご紹介頂きました。結局ご紹介頂いた中から２件。その他で１件、計３件見積りをお願いしました。最終的にどこも料金的にはそれほど大きな違いは無かったのですが、私が悩んでいた工事別に見積りを出して頂き、イメージ写真や、実際に使用する建具の写真も添付して頂き、その後の質問にも、迅速に返答頂けた事が決め手となりました。

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと相談にのっていただけました。
当初の予定とは違う内容になりましたが、結果的に、最初の予定以上の内容で、感謝しております。

この会社に決めた理由

こちらの希望から、足りない箇所の見積もりもしてくれており、いろいろと親身になって、提案してくれたので、こちらも追加でお願いでした。

お客さまのご感想

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの追加希望や変更などにもすぐに対応してくれ、特に担当者とのコミニュケーションが気兼ねなくとれたのが1番でした。
追加工事や変更なども言いやすかったし、言った事にもアドバイスしてもらえ大変良かったです。

この会社に決めた理由

色々と業者さんはいましたがプラン内容やデザイン、対応などが良く担当者が男性と女性での組み合わせだったのでカミさんも相談しやすかったみたいです。カミさんがプラン内容を特に気に入っていたので決めました。価格も工事規模の割にはまぁまぁ納得出来たので。