和室・戸建住宅の評判・口コミ（175ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業と現場責任者と職人さんの連携がとれていない印象です。6月1日着工で、長く見て7月30日完了とのことでしたが、途中1週間程中休みがあったので余裕があるのかと思ったら、最終的に工期が遅れ、急いでもらって8月9日にやっと引き渡しとなりました。社内検査後の引き渡しとのことでしたが、浴室の扉が外れていたり、クローゼットの枕棚がついていなかったり、クリーニングが不十分だったり等があり、手直しで結局8月24日の完了となりました。その後も天井クロスがボコボコ浮き出てきたり、換気扇のネジの付け忘れがあり、クロスに関しては「基礎のせいだから貼り替えてもまた同様のことが起きる可能性が高い」と言い訳をされました。基礎工事を施工されたのも御社ではないのでしょうか。他にも見えない箇所に不具合がありそうで非常に不安です。画像で伝えたイメージと異なる仕上がり箇所もあり、提案や説明にも不満が残ります。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、現地見積依頼～見積完了までがスピーディーだったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

応対が丁寧で、ある程度の融通もきき、気持ちよく依頼できた。

この会社に決めた理由

担当者を信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後共施工箇所に関しての対応を御願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると考えられたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人の仕事に対する姿勢がよく、仕上げも満足できるものでした。工程管理については、材料の手配など、より徹底したものにするとよいと思います。

この会社に決めた理由

以前に外装工事をお願いして大変よい仕事をしてもらった経験、事前の熱心な打ち合わせと良心的な価格設定があったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は和室の押入をクロゼットに変更でお世話になりました。
押入をクロゼットに変更と別の箇所に押入の造作のお願いをしました。
コストを抑えるため、自分でできるとこは省いてもらいましたが、壁紙、床のクッションフロアをご提案いただき、引き渡し時の満足度が全然違いました。また契約直前に思いたったように言ったガラスブロックの装飾、こちらの思う通りに施工いただきました。
施工もコストも大満足です。
またご縁があればお願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積時の対応が早く、かと言ってこちらの不明なこと要望にはよく聞いてもらえたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

相見積で、一番見積内容が細かく表現されており、信頼できる施工を行って頂きました。

この会社に決めた理由

見積内容が良かったため

お客さまのご感想

契約まではとても丁寧な対応
契約後は、ほったらかし

この会社に決めた理由

安かろう悪かろう

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望のイメージへの対応、提案もよく工事日程が解り住みながらの工事だったので朝の受け入れ、作業終了時の対応が出来ました。

この会社に決めた理由

店の場所が近い事は選ぶ一因ではあった。
小さな工事予定だったが対応が良かった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もり＆現場調査も必要事項を抑えながら的確で早く、他の会社とは違い無駄な時間を取らなくてすみました。

経験も豊富なようで、質問にもいつも分かりやすく答えていただけました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く、電話でもメールでもすぐに連絡をくれるのでストレスなく手続きを進められました。
また、工事価格も他者と比較して良心的だと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方はベテランのようで、分かりやすく手順を示していただき、安心して任せられました。

この会社に決めた理由

地元の会社であること。担当の方がベテランそうで安心できた。