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廊下・戸建住宅の評判・口コミ（538ページ目）
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お客さまのご感想
耐震対応として家具の壁固定、キッチン壁･天井のクロス貼り替えと食器棚取替え、天井裏断熱材の敷き込み、その他リフォームをお願いしましたが、大変親切できっちりした仕事に満足しています。少し残念だったのが、クロス張り替え時に部屋や家具が少し汚れてしまったことです。でも、クレームに対しても迅速かつ誠意のある対応でクリーニングして頂き、御社にお願いしてよかったと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事の場合は新築と違ってお客様が居住されていることがほとんどですので、養生や職人の対応等には充分気をつけていましたが、今回工事に入りましたクロス職人が主に新築工事に携わっている職人だった為、配慮が足りずお客様にはご迷惑をお掛けしてしいまいました。
今後はこのようなことがない様、さらに気をつけて工事をさせていただきたいと思います。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 屋根 リビング 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
いくつかの業者に見積もりを依頼し、価格が安く、見積もり内容がしっかりしていたので当社に施行依頼をしました。おかげさまで他社で検討していた物より、ワンランク上の仕様になりました。また、こちらからの要望もよく聞いていただき、自慢できる建物になったと思います。しかし、遠方の業者だったせいか、工事が進まず、予定していた工期より３ヶ月半ながくかかり、生活に何かと不便を感じました。
リフォーム会社からの返答
工期が予定より遅れてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。仕上がりに関して、私自身も担当させて頂いて自慢できる建物だと思っております。これからも、お客様やご家族の方々が喜んで頂けるようにケアーしていきたいと思いますので宜しくお願いします。
| 施工地 | 栃木県 芳賀郡市貝町 |
|---|---|
| 価格 | 25,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
見積もりに来て頂いた時はお約束の時間よりも早く来て頂いてこちらがお待たせするぐらいきっちりした印象を受けましたが見積もりの最中は従業員同士の笑い声など雑談？が多いように感じた。見積もり時の確認が不十分なのか予想外だったのか施工が聞いていた時間より伸びてしまい次の約束に間に合わなかった。しかし一所懸命な作業と私たちの質問に熱心に説明してくださったり。仕上がりも良く今はまた機会がございましたらお願いしようと思っております。ただし見積もり時に施工前の画像などを見せて説明して頂きたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠に有難う御座いました。また、貴重なご意見を頂戴し、有り難く存じます。お客様のご意見を深く受け止め、今後お客様から全ての項目で「大変満足」というお言葉をいただける様、スタッフ一同一丸となって頑張って参りたいと思います。これからも弊社をご愛顧いただける様宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 94,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
懇意にしている業者さんもなく、どこに依頼したらよいか・・と迷っていたところ、偶然「ホームプロさん」を知り、匿名でなら・・と申込みをしました。何件か回答を頂いた中から、親身になって頂けそう、信頼できそう・・と判断し、アーバンプロジェクトさんにお願いすることにしました。打合せ、工事とも、こちらの希望に合わせて頂き、有難うございました。近隣への配慮や職人さんのマナーの良さ、また、お忙しい中、社長さんも工事に立ち会って下さり、大変感謝しております。安心して歩ける「廊下」になり、家族も喜んでおります。また何かありましたら、是非お願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
今回は港北区のお客様でした。床が抜けそうな部分の補修をさせていただきました。フロアーが一枚しか張っていなかった部分を取り除き、二重張りに改装しましたので歩き心地もしかっりとしました。ついでに工事部分の金物補強も行いました。お客様も喜んでくださりありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 132,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 廊下 階段 |
お客さまのご感想
バリアフリー又和室から洋間への変更、その他水周りのリフォームを考え、３社から見積りを頂きました。価格的には中間でしたが担当者の人柄に好感が持てたので白馬建設に発注。大工さん始め職人さん達も感じの良い人達で、１ヶ月半の工事中は大変でしたが楽しくも過ごさせて頂きました。一部建材メーカーの不手際もありましたが、全体としては満足しています。いろいろとお世話になりありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。１ヶ月半という工事期間で大変だったかと思いますが、予想以上に良く仕上げられたと思います。今後も何か不都合などございましたらご連絡してください。すぐに対応させて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 7,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
この度はホームプロさんを通じて施工していただき、ありがとうございました。現在の住まいは東京、リフォーム場所は福岡と離れていた為打ち合わせにも時間がかかりましたが、こちらの都合にも快く応じていただきました。工事の方も皆さん明るくて感じの良い方達でした。ただ、完了後１ヶ月もしない時に台風で台所の天窓から雨漏りした時はちょっと不安になりましたが、大雨の中すぐに応急処置をしていただき、その後完全に処理していただきましたので安心しました。今後も機会があればぜひお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は増築工事を伴う大掛かりなリフォーム工事をさせて頂き、誠に有り難うございました。初回のお打合せから、細かいご要望やご相談をお聞かせ頂いたお陰で遠距離である事をほとんど意識する事無くプランニングすることが出来ました。また、工事中もご配慮いただき無事完了することが出来ました事感謝いたします。「明るくすっきりと、冬は床暖房で快適に。」というご要望にお応え出来ました事、大変嬉しく存じます。ただ、台風時の雨漏りの件では、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。私どもは、工事完成からが本当のお付き合いと思っております。どうぞ、何か有りましたらお気軽にご連絡ください。これからもどうぞよろしくお願い致します。有り難うございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
社長さまや職人さんの対応はとても丁寧で、留守中の作業がほとんどでしたが、安心してお任せすることができました。内装もたくさんわがままを聞いていただいたりしましたが、嫌な顔もせず一生懸命取り組んでいただきました。ただ、最初にお願いする施工箇所や内容を忘れてしまうことがあったようなので、やはり書面で必ず残すことが必要なんだと実感しました。結果的にはすべて対応していただけましたが、外壁塗装の仕上がりだけが微妙なかんじでした。
リフォーム会社からの返答
メッセージありがとうございます。お客様は何社かの競合見積でしたが価格面でご納得いただき当社にお決め頂きました。又、日中留守のお宅でしたが当社をご全面的に信頼いただき鍵をお預け頂きまして工事をさせていただきました。いろいろと行き届かない部分もあったと思いますがありがとうございました。今後とも当社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,180,883円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
２階の３居室とトイレの入口ドア交換、ベランダ入口ドア交換、２階廊下と居室の収納扉交換と、軒天への換気口設置などをお願いしました。工事期間は延びましたが、既存の開き戸や引き戸方式の収納扉を、天袋一体型の折れ戸や３段引き戸方式に変更するなど、シンプルで使い勝手の良い提案をいただきました。ドアや扉の代金はメーカ特注のため高めでしたが、天袋と一体にすることで部材点数が減り、結果的には予算内に収まり納得いくものでした。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
価格、仕上がり等すべて満足しています。有難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
全てに「大変満足」と、とてもうれしい評価を頂きましてありがとうございました。
今後とも何かお手伝いできることがございましたらご要望にそった、満足頂ける仕事をしてまいりたいと思っております。どうぞ、宜しくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 1,438,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
リフォームを考え始め業者選びについて様々検討しましたが、大変良い業者様に出会えたという印象です。小生が単身赴任中ですがメールにて逐一ご報告をいただいたり、工事中もご提案をいただき家内も感心しておりました。社員、職人様のご対応も問題なく、小工事でしたが真剣にお取り組みいただきありがとうございました。業者様の良さが充分感じられました。ただ、納戸部分の完成がズレ家財道具の移動に支障があったようです。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。当社社員、職人への高いご評価を頂きまして、大変光栄に思います。本当にありがとうございます。工事期間中は一部工程が変更になってしまい、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。その他、何か気になる点がございましたら何なりとご連絡ください。ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,704,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング 廊下 階段 その他 |
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