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廊下・戸建住宅の評判・口コミ（536ページ目）
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- リフォーム箇所： 廊下
お客さまのご感想
リフォーム終了が昨年の話です。連絡が遅れまして大変申し訳ありませんでした。工事は無事完了し、雨漏りもなくなり、母も大変喜んでいます。ただ、以下の点だけが不満でした。リフォームの打ち合わせにこられた方と細かい内容をお聞きし、信頼できると判断し、お願いしたのですが、いざ建築が始まるとその方は、「担当が別のものなので、何かありましたら○○へ言って下さい。」とおっしゃり、別の担当の方に変わってしまいました。その担当の方は信頼できませんでした。例えば、襖の裏紙を破れたままはめ込んだり、ユニットバスに窓付きをお願いしたのに窓がないものを入れたり、考えればきりがありません。初めに担当された方に最後までお願いしたかったです。（鉄筋３階建、築３０年）
リフォーム会社からの返答
工事中はお母様からも沢山の差し入れを頂く等、暖かいお心使いや、折角のご信頼を頂きましたのにご不満を残す形となり、当方もとても残念に思っております。リフォームはお客様の大切なお住まいに手を入れさせて頂く大事なお仕事です｡お住まいと共に長いお付き合いが出来ますよう今回の件を反省し､努めて参りたいと存じます｡また、今後は営業担当が途中で変更することなく、一括して行なうようにしたいと存じます｡
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
こちらのサイトのお陰で多くの施工業者さんを伺いお見積もりを頂けました。それぞれの特徴や担当さんのお人柄を吟味し満足の行く施工業者様さんを選出することができました。担当の方は、とても親身で、まるで自身の家の如く頭を悩ませて細かい点まで計算してプランニングに盛り込んでくださいました。イメージばかりが先走る抽象的な希望でさえも形にしていただけたのには感服しております。施工中、度々現場に足を運んで詳細を電話で報告いただきました。引渡しからそろそろ一ヶ月経ちますが、家の出来栄えには、とても満足しております。親族、知人にも評判は良く、いつも以前の家の風貌からは考えられないと驚かれます。引渡し後も色々細かな事をお願いしておりますが、いつも快く対応いただいてます。この先も安心してお付き合いしていきたいと思ってます。机上より素敵なモノを創っていただきましてありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お返事有難うございました｡大規模な工事になり､お客さまも工事の間仮住まいでの生活､大変な思いをなされたと思います｡多く業者さんの中から当社にご決定頂き､必ずご満足いただく思いで､大手ﾘﾌｫｰﾑ会社としてのご提案･ご対応させていただきました｡
先日はお知り合いのお客様をご紹介いただき有難うございます｡今後､御客様の評価を活力にしてﾌﾟﾛとしてのご提案が出来る様努力して参りますので､今後ともお付き合い頂けます様お願いいたします｡
| 施工地 | 奈良県 大和郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 12,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
当初、予定していたのとは、予算、工期共に大幅にオーバーしてしまいましたが、結果的には｢ホームネットワーク浦和・石川」さんのアドヴァイス通りに、ショウルームを見せていただいたり、床材の現物を持ってきて下さったりと仕事を持っている当方にスケジュールも合わせて下さり、慎重過ぎるかなと思うくらいでしたが、工事途中で元々建築時の不具合でも修復可能な個所を指摘、可能な限り修復していたたいたりと、大工さんにも恵まれて総体的に、とても良い仕事をしていただけたと思っております。工事後約１0ヶ月を経過しましたが、とても使い勝手も良く、掃除もしやすく、特に不都合も無く、快適に過ごす事が出来ています、ご紹介いただいた『ホームプロ』さんにもお礼を申し上げます。又、何かあれば是非お願いしたいと思っております、本当に有難うございました。
リフォーム会社からの返答
お客様がペットと共に暮らしていらしたので、いかに快適にペットと生活できるかを心がけました。傷に強くにおいがつきにくい床材やペットが出入りできるスイングドアをご提案いたしました。細かい所にまで木をくばり、何度もお打ち合わせをおこない、ご説明させていただいたので、納得していただけたのではないかと思います。また、何かありましたら是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 リビング 廊下 |
お客さまのご感想
今回は築３０年が過ぎているバス、トイレ及び玄関の上がりから廊下について実施していただきましたが、仕上り後のイメージとしては、充分に満足するものです。又、工事中の現場の方々の対応も良く、納期的にもこちらの意向に答えて頂けたと思います。尚、将来は居間（キッチン含む）の増床を考えております。
リフォーム会社からの返答
お客さまからの声で充分に満足といただきましたが、この様に評価をいただいたのは、全てお客様がすばらしかったと言う事に尽きます。私共スタッフ全てフレンドリーにお迎えしていただき施工にも力が入ったのは正直な話です。
今後も長いお付き合いができますよう努力してまいる所存でございます。有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 田原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 廊下 |
お客さまのご感想
住友林業ﾎｰﾑﾃｯｸ榎本年邦・杉田勉両氏に大変お世話になりました。ホームプロ様からもよろしく伝えて頂ければ幸いです。私共の希望を親身になってｱﾄﾞﾊﾞｲｽ下さり、リフォームは、やはり業者選びが成功の第一歩と確信し、今後も安心して相談できる窓口として心強い限りです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お施主さまにはいろいろとお世話になりました。喜んでいただけて光栄です。お客さまにご満足いただく為には、ご要望をじっくりお聞きし、そのご要望を具体的な形へと造りあげていく事だと信じております。私どももこれで終わりではなく一生のお付き合いだと思っていますのでこれからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,225,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
担当のYさんには、ゴールデンウィーク返上でのプランニングなど大変頑張っていただき、気持ちの良い仕上がりになりました。右片マヒ対応にしてほしい、庭木を傷つけないでほしい、可能な限り早く完成させてほしい、予算を低く抑えたい、といった要望をすべて汲んでもらったと思います。バリアフリーについてかなり勉強してくださったようで、その点も深く感謝しています。現場へもよく来ていただいてプランの修正や業者さんの調整など細かい点も行き届いた対応でした。実直なかたで、こちらから相談しやすかったのも良かったです。あえて残念な点を挙げるとすれば、電気工事の際に新しい壁紙を破ってしまわれたことです。
| 施工地 | 京都府 城陽市 |
|---|---|
| 価格 | 3,822,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 廊下 |
お客さまのご感想
出来上がりは満足。見積もり依頼から、見積もり作成までの時間が予想以上にかかった。収納取り付け場所のイメージが出来なかったようですね。写真でもあればよかったのかな。見積もり以降は比較的順調で、一部変更があったものの、予算内での出来上がりには十分満足しています。
リフォーム会社からの返答
気持ちよく作業をさせていただきました。顔の見えない状態でご信頼頂き有りがたく感じました。
請求書の発送が弊社の手違いで遅くなりご心配をお掛けしましたようで申し訳ありませんでした。
又、お役にたてる事があれば嬉しく思います。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 99,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
お客さまのご感想
きくちライフサービス（菊池氏）の対応には満足している。しかし、クロス張り、コルクタイル張りの職人さんには不満足な部分があった。
リフォーム会社からの返答
最初は当社自身で施工の予定でした、それでは日数がかかり、お客さまに御迷惑がかかり、また床暖房の施工が寒くなる前と思い、クロス施工を外注に依頼致しましたが、他の仕事と重なり専属に来てもらえませんでした。その為手配が疎かになりお客さまに御迷惑お掛け致しました。お客さまの為と判断した事が当社の確認不足でお客さまに不快な思いをお掛け致しまして申し訳ありません。今後は協力業者の状況を把握して二度とお客さまに御迷惑お掛けしないように気を配って参ります。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,416,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
小さい子供が昼寝してしまったのですが、その部屋を後回しにしてくれる気配りが嬉しかったです。私の確認不足ではありますが、キッチンの掃除には１万円という金額からガスコンロの掃除も含まれているものと思っていたのですが、何もされてなくてがっかりでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき有難う御座いました。ガスコンロのお掃除の件ですが、お見積書に、「システムキッチン（表面のみ）」と表記しておりますように、ガスコンロの中まではしないということで、お客様のご了解をいただいた様に思います。弊社の言葉足らずであったかもしれません。どうかご理解の程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
大満足です。まず、料金が良心的で、申し分なし。また、出来上がった仕様も当初の話し合い通りで、言うことはありません。本当に綺麗に仕上がり、技術力もなみなみならぬものを感じました。また、窓口の原田さんも大変親切で当方の言うことを、全部聞いてくださり、気持ちが通じ合った工事だったとおもいます。ありがとう。また、何かあれば、宜しく。
リフォーム会社からの返答
ご返答ありがとうございます。こちらこそ、ありがとうございました。また何かございましたら、ご連絡下さい。よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 399,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 ダイニング 廊下 |
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