廊下・戸建住宅の評判・口コミ（472ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームについては、怪しい業者が多い中、信頼できる対応をしていただきました。今回のリフォームでは、７社と商談しましたが、抜きん出て信頼できると思い選定させていただきました。その後もとにかく、きちんとしていますしネガティブなことも包み隠さず説明していただき、見積もりもきちんとしていました。今回は母の家のリフォームでしたが、今年に入り、我が家もリビング、お風呂、トイレのリフォームを行うことになりましたが、相みつすることなくお願いしました。

この会社に決めた理由

信用できる業者である対応をしていただいたため。Y社さんも最後まで迷いましたが、R社さんのほうが私共には、響きました。

お客さまのご感想

居宅リフォームとは違い、工事途中で教室としての使い勝手のために色々と変更、相談をさせていただきました。その折、いつでも気持ちよく対応していただき、何よりこちらの希望に一番近い方法を検討し、提案していただきました。途中変更で予算よりも膨らんでしまいましたが、結果は大変満足しております。ホームプロを通じて、A社さんにお世話になって本当に良かったと思っております。担当の方には細かなことまで相談に持っていただきましたこと有難うございました。２期工事もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

始めに工事箇所のことを細かくリサーチされたり、こちらのニーズに前向きに取り組んでいただけたこと、価格も納得できるものであったこと、

お客さまのご感想

リフォームの意図を担当の方々がよく理解して下さり、プランニングでは素人の様々な要望に対し適切な助言や提案を沢山いただきました。工事においても請負業者との連携や監督など十分になされており、技術面での仕上がりも大変満足のいくものになりました。細かな注文や追加での度々のお願いにも誠実に対処していただけたこと、全ての面で対応が迅速で、連絡や確認等も密に行われ安心してお任せできたことも満足度を高めてくれました。貴社にお願いして良かったと感謝しております。

この会社に決めた理由

まず、紹介を受けた８業者の中からH社に見積りを依頼しようと思ったのは、当方のリフォーム希望の申し込みメールの中のいくつかの要望や質問に対して、たいへんていねいでわかりやすい説明や提案を添えた返信があったからでした。施工を依頼する決め手となったのは、プラン内容等の充実に加えて担当の方に熱意と誠意が感じられ信頼感が持てたことです。

お客さまのご感想

予算的にはずいぶんオーバーしてしまいましたが、こちらの要求で高くなったのだと理解しています。最初の状況説明やそれを元にした設計段階から我々夫婦のつたない考えを良くくみ上げてくれたと感謝しています。引渡し後、１ヶ月がたちましたが、快適に過ごしています。ただ、良かれと思ってやったことが、結果として失敗したなと感じる部分もありますので、顧客の考え違いをもっと指摘してくれても良いのかもしれません。しかし、相対的には大満足です。

この会社に決めた理由

担当者の提案内容と会社の安心感

お客さまのご感想

全面リフォームのため、私どもの希望事項を記述し提案を依頼しました。担当は女性の建築士さんでした。店長さんをはじめとした協力体制もあり、納得のある提案をいただきました。調整しているうちに信頼感も生まれ、また、若干のわがままも聞いてもらい、気に入った新築同然の家が完成いたしました。本当に感謝しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

迅速な対応、会社としての全体的な協力体制、提案力及び担当者の信頼感が決め手になりました。

お客さまのご感想

営業の方および各工事関係者の方々がとても誠実な対応をして下さり、大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

急ぎで工事を頼みたかったのでネットで調べました。対応が早かったので決めました。

お客さまのご感想

お世話になりました。我がままを聞いて頂き対応してくださいました。大変感謝しております。これからも長いお付き合いが出来ればと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が自分の仕事に自信満々で任せても大丈夫と思ったからです。

お客さまのご感想

このたびは、満足できるリフォームをしていただき、ありがとうございます。こちらからの細かい要望にも答えていただき、また心配していた近隣の配慮も徹底しており、とても感謝しております。どうしてもリフォームというと予算内に収めることが難しい工事ではありますが、それを予算内で行える工事や、その提案をしていただけたこと、また予算外だとどのようなことが出来るかなどもご提案いだいたことがよかったです。これからも長いお付き合いができればと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロに加盟しており、予算の大きな工事の割合が多いことに対して、評価が良かったこと。営業の方とのコミュニケーションがとれたこと。

お客さまのご感想

工事の結果に大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初のメールの対応が早かったのと、総合評価が高かったから。

お客さまのご感想

複数社と平行して見積もり段階より御検討いただき、結果、提案内容と価格、担当の方の信頼性等を鑑みて決定させていただきました。今のところ全く不具合もなく、結果には大変満足しています。有難うございました。ほかにもいじりたいところが多々ありますので、また御相談させていただきます。

この会社に決めた理由

・提案内容：ほぼ全部の希望をいれこんでいただき、かつ価格を抑える工夫を随所に盛り込んでいただきました。・価格：上記にもかかわらず、他社さんと比べてかなりリーズナブルな価格で対応していただけました。・担当者の対応：いろいろと相談に乗っていただき、またこちらの希望をかなえるべく多くの提案をしていただきました。また、他社さんと比べてフォローはそつなく、適度に押しが強かったところも最終的に決断する理由の一つとなりました。