廊下・戸建住宅の評判・口コミ（34ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりもかなり細かく出してくれて、わかりやすかったです。
事前連絡などもしっかりくれてよかったです。
途中、入所中のおばあさんが亡くなり、葬儀の為作業を中断しなくてはならなくなってしまったのですが、嫌な顔もせずに新たな工事日程を作成してくれました。
作業をしてくれる職人さんも、丁寧な仕事をしてくれて、片付けまできちんとやれててよかったです。
出来上がりはどこも素敵で気に入っています。
また、他をリフォームする時にはお願いしたいと思います。
一つ言わせていただくとしたら、湯船の入荷が1週間くらい遅れて作業開始がその分遅れた事が残念でした。

この会社に決めた理由

提案、プランがよかったから。
価格も予算オーバーだったが、納得ができるものだったのでお願いしました。

お客さまのご感想

オススメしません。

この会社に決めた理由

評価を見て。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のお二人が、とても丁寧に対応していただきました。一緒にデザインしていく感覚があり、多くの提案をしていただきました。木の家具が映えるような開放感のある空間に仕上がり、満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者の説明や提案、お人柄が良かったから
・予算内の費用だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は、外装工事のみの契約でしたが、打ち合わせの時に内装の事もいろいろ聞いて、その度に見積もり書を何度も出して頂きました。コストの事も考えていろんなプランを考えて下さり、結果内装工事もする事に決めました。

営業担当の方には、本当にお世話になりました。遅い時間の問い合わせにも、すぐにお返事下さり、こちらのお願いにも親身に対応して下さいました。

大工さんや工事担当の方達も、いい方ばかりで、安心してお任せする事が出来ました。

外装と内装両方したので、当初思ってた金額よりも費用は大幅にかかりましたが、満足のいく仕上がりで、思いきってやって良かったと大満足です！
長年悩まされてきた雨漏りも、工事完了後に大雨が何度かありましたが、雨漏りしてません！感動です！

次も何かあればこちらの会社にお願いします。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロの評価もよく、何より見積もりに来られた際に、私の家への不満や悩みをしっかり聞いて、わかりやすく説明して下さった事です。複数見積もり来られた中で1番印象がよかったです。

1番の決めては、長年悩まされてきた雨漏りの事を話した時に、しっかり現場を見てわかりやすく説明され、水漏れ工事には自信がある！と、言ってくれた事で、こちらの会社にお願いすれば雨漏りから解消されるかなと思い決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりや下見の時に決めた計画が、いざ改修が始まってみるとその通りにいかないことがあったり、担当者と決めたことが他のスタッフに伝わってなかったりともたつく事もありましたが、納期にはなんとか終わり安心しました。障子や床はキレイにしてもらえ満足していますが、直後は余り分かりませんでしたが、よく見ると、浴室入口周りをもう少しスッキリと見栄え良くしてもらえると良かったかなと思います。急遽、襖の張替えも頼みましたが、快く引き受けてもらえました。古い給湯器の灯油タンクの引き取りもしてもらえて、助かりました。

この会社に決めた理由

口コミが良かったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

断熱補助金への対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当営業の種々の相談に対する素早い対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は無理な日程であったにもかかわらず、こちらの要望に応じて迅速な工事をして下さりありがとうございました。また次の機会があいましたら、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

当方の都合で緊急性の高い工事を求めたところ、その難しい要求に対応してくださり非常に助かりました。また価格も納得のいく価格であったのも契約した理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望をくみ取って提案をしていただき、想像通りに仕上げていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・提案・プランがよかったから。
・ホームプロでの実績が多かったから。
・会社の店舗が近く、対応が早そうだと思ったから。
・見積に納得できたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロに登録し紹介を受けてから契約し、着工、完工するまでに８か月を要しました。急いでいなかったとは言え、特に契約までに空白期間があったときは、やる気がないのかなと思ったこともあり、こちらの熱もさめてしまいそうでした。
が、プランナーを含む女性３人からの提案は、元の家の良さやバランスも考えた一番現実的でありながらも魅力がありましたし、各業者さんの腕や対応もよくて予想以上に素敵な出来上がりになりました。当初の予算よりオーバーしましたが、追加工事をお願いしたこともあり、納得しています。
担当の方自身がリフォームを楽しまれている様子がよかったと思います。

この会社に決めた理由

以前（約１０年前）利用したときの出来上がりや印象が悪くなかったから
提案内容に一番魅力を感じたから
提案内容に対する見積もり価格が妥当と判断したから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

耐震が出来るのが強み

この会社に決めた理由

耐震補強が一緒に出来るから