廊下・戸建住宅の評判・口コミ（180ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加工程を作業中に職人さんに言っても担当の方へ漏れなく伝わっていたので助かった。

この会社に決めた理由

家の近所に会社があり連絡を取りやすいと思ったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と工事の段取り、価格そして仕上がり等をみて十分いい仕事をしてくれたと思います。

この会社に決めた理由

ハウスメーカーのように割高でない価格、見積りでの対応やクチコミなどを見てここに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初の予想よりもいい仕上がりにしていただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大前提として、担当者の方の対応の丁寧さ。
また見積もり時にこちらのイメージを伝えたところ、いくつかのアイデアを出していただけた提案力の高さと、大手の安心感で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

総合的に目標予算で期待以上のリフォーム項目内容を実現できて満足している。
大工工事に関わる仕上がり品質は(雑)の評価点部位が散見した。予算工数制約のせいもあろうかと、自身でタッチアップできるところは良しとした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価は別れていたが、コストパフォーマンスがよさそうだった。
下見段階の対応、説明が丁寧で、押し付けせずに話を聞いてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当のSさんが信用できたのと価格と施工が一番納得できた金額だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家が出来るまではたくさん打ち合わせに時間がかかりましたが、満足のいく家を建ててもらい、家族みんな喜んでいます。予算の面や、こちらの希望をたくさん相談にのってもらい良かったです。また何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

打ち合わせで社長さんからお話を聞き、人柄とお仕事に対する情熱とプライドを感じました。納得のいく説明と、こだわって家を作っている事が伝わり、お任せしたいと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

地元工務店オンリーでしたが 目先を変えてこちらの会社にお願いして良かったと心から思います。担当者の方もそうですが 関わる職人さん達の節度あるフレンドリーな気持ちが楽しかった。次回もよろしく。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよいが、こちらの会社で五年程前、リフォ―ムを依頼した後輩の進言で決定。実際、進言通り現場職人から私たちへの助言で担当者にお願いした事に対しての臨機応変の対応が素晴らしい。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム工事は、床暖房ができるかどうか、洗面化粧台を同時にやるかどうか、壁掛けテレビの下地工事や壁内配線がうまくできるかといった不確定な部分があったわけですが、一緒になって考えていただいた結果、当初想定していたものより仕様もグレードアップして、思っていた以上に出来栄えの良い大変満足できる仕上がりにすることができたと考えています。また、当方の細かいお願いに丁寧にお応えいただくとともに、2週間にわたる工事期間中、生活に支障がないように細かい配慮をして気持ちよく工事をしていただいたことにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

・当方の希望をよく理解して、工夫しながら何とか実現しようとする意欲が強く感じられ
　たこと
・担当者の人柄・説明が好印象であり、信頼できると感じられたこと
・見積に対する当方の指摘に丁寧に対応し、納得できるものにしてくれたこと

お客さまのご感想

施工管理が全くダメ。屋根の塗装で塗りムラがあるのに、確認していないとは驚きである。塗装の厚みなど全く管理していないようである。

当初から見積もっていただいていたが、突然追加工事で、モルタルが膨れていたと言う事で、それを落として、モルタルを施工して塗装後、足場を撤去した後、清掃したと言うが、ケレンしたモルタルが家の周りに散乱していたので写真を送ったが、未対応で、雨戸の裏側など全く掃除していなかった。

見積もりの中には、ハウスクリーニングが、9万円以上計上されているのにこの対応では驚きである。

天井を捨て張りして、壁紙を貼った後電気のローゼットが無く、配線そのままであった、聞くと、付いていたのに最初から付いて無かったなどと言い、付けるには追加工事になります、また部屋ごとにカーテンレールなども付けたりそのままだったりとバラバラな対応で、現場管理なども全く行っていないようでした。

この会社に決めた理由

ホームプロが紹介した中で当初見積りが最安だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・施工途中に発生する様々な想定外や設計図上ではイメージしづらいことに対して、施工中に手を止め、相談やアドバイスをもらえたことが良かったです。
・内装仕上げについても施主の意向を汲み取りながらも的確な提案をしてもらえたことが素晴らしかったです。
・女性スタッフが丁寧でしっかりされており、打ち合わせをする主婦の立場から親しみやすく親切だったことが嬉しかったです。
・会社内の風土が厳しいながらも明るく働きやすそうな印象を受けています。
・想定以上の仕上がりに満足しています。ありがとうございました!!

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・自社パンフレットに「合い見積もりを取る場合」という説明があり、売らんかなの姿勢ではなかったこと
・社長自ら管理に携わり、大工さんたちとの連携が良さそうだったこと（多重下請けや丸投げ姿勢が無かった）