廊下・戸建住宅の評判・口コミ（18ページ目）

お客さまのご感想

見積については満足。予算内で希望をなるべく叶えるために何度も変更をお願いしたが、丁寧で迅速に対応して頂けた。
打ち合わせについても、こちらの質問にはすぐ答えてもらえたし、変更したい点についても対応してもらえた。
仕上がりについては、依頼していた内容と違う部分があったが、大掛かりな工事になるので諦めた。細かい問題点も何か所かあり、対処はしてもらえたが色々と心配になった。
工事の途中段階で現場の確認をしなかったのでこちらにも非があるのかもしれないが、一番重要な仕上がりが完璧でなかったのが残念だった。気になる点があれば逐一こちらに確認をとってほしかったなと思った。

この会社に決めた理由

見積内容、変更点への対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に説明していただき、とても良かったです。
人柄も大変柔らかくて話しやすく、安心して打ち合わせもできました。
工事中も顔を出してくれたり、助成金の手続きの書類や写真も揃えていただいたりと、とても助かりました！
価格も他社と比べると良心的なのに、対応も工事もとても良かったので大満足です。
また何かお願いする時はこちらの業者さんにお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

人柄が良く、とても丁寧な説明と、他の業者さんの説明に比べて、工事についても流石プロだなと思うような知識の深さと説明があったこと。
価格が良心的だったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

我が家の注文は、大幅工事で、割とこだわるタイプ(最初は新しく綺麗になれば良いと思っていましたが、ショールーム等見て回ったら徐々にこだわらり始め、最終的にはかなりこだわり屋の注文だったと思います。)でしたが、一つ一つ向き合って下さり、最終的にはかなりこちらの要望通りに叶えてくださいました。
仕上がりにおいても、良い職人さんを抱えてらっしゃり大満足です。
この契約が終わってからも、追加注文をしました。
結果としてはとても信頼のおけるリフォーム会社さんです。
とは言え、最初は知らない会社でしたので、保証がついているホームプロさんを通しての契約でしたので、安心して工事を依頼出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから3社紹介を頂きました。
他、1社大手に見積もりを出して頂きました。
価格、営業担当者のニーズに応えてくれようとしてくれる姿勢の人柄でこちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての相談の際に、リフォームアドバイザーの方と建築士さんの2人で来てくださり、プロのアドバイスをたくさんいただけ安心して任せることができました。話が進む過程でも、こちらの希望やイメージをもとに、具体的な提案をたくさんいただけてとても助かりました。希望以上のリフォームになり、心から感謝しています。

この会社に決めた理由

３つの会社と話をしましたが、1番信頼できたから。こちらの希望をしっかりと聞いてくださり、なんとかして実現しようと前向きに検討してくださったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

思い通りにリフォームできました。
疑問があって聞いたりメールをしたらすぐに対応してくれたのがとても良かったです。

この会社に決めた理由

リフォームの希望をくわしく聞いてくれたところです。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

最終的には色々あり価格が上がってしまいましたが仕上がりには納得しております。
暑い中ありがとうございました。

この会社に決めた理由

契約時の価格とデザイン

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

まずは大工さんとのすり合わせや相談がしやすく、自分が希望する仕上がりに出来た。

この会社に決めた理由

まずは人柄、説明力、信頼度、それを踏まえて他の業者と比べて安心感があった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事の仕上がりに満足しています。暑い時期の工事で大変だったと思いますが、希望通りに工事していただき感謝しています

この会社に決めた理由

見積もり金額と提案内容が希望に近い内容だったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最後までしっかり対応してくれるし、こちらの要望にも応えてくれたのでとても助かりました。
今後のアフターケアもしっかりしていただけることを期待しています。

この会社に決めた理由

営業に来た方の説明が丁寧でわかりやすく、信頼できそうに思ったから。また、その後の対応も、しっかりしていたので安心しておまかせできると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

適切なアドバイスをいただき、満足のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

見積もり等の対応が早く、また担当していただいた皆さんのお人柄がよく、信頼関係を築くことができました。