外壁・戸建住宅の評判・口コミ（944ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装をお願いしました。職人さんが下塗り後に壁に違和感を感じたとか、壁が浮いているとの事？追加料金が掛かりましたが、助かりました。ベテランの職人さんでなければ気が付かなかった事です。リフォーム会社を選んで良かった。塗装専門会社では無理だったのではと思います、業者選びに間違いは無かったと思っています

この会社に決めた理由

価格が安いに越したことはありません、U社の価格が安かった訳でもなく、ただ・ただ担当者のTさんの人柄かも知れません。この人間なら任せられる、信じられると考えたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一年以上のお付き合いとなりました。元アパートを個人の家にフルリフォームという大変大きな工事であったこと、他いくつもの現場を抱えながら、超多忙であったであろう担当者様へ、先ずは大変お疲れ様でした。そして、中々工事が進まない不満と不安を時々ぶつけてしまい、申し訳ありませんでした。（まだ、お約束の神棚取り付け作業が残っておりますが、年内にはお願いします）
一部の職人さんの不手際あり、大幅な工事の延滞あり等々、私も施主の母もクタクタになってしまいましたが、仕上がりの素晴らしさとメイン担当者様のお人柄で、終わりよければ何とやらという気分でおります。人様に自慢したくなるような素晴らしい家を有難うございました。

この会社に決めた理由

他社より、説明も的確で信頼出来そうだったから。私たちの希望をよく聞いて、設計の押し付けをしなかった点が良かった。工事費用が高くもなく、低すぎることもなく途中でブレなかった事も信頼できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の誠実さに感謝しています。

この会社に決めた理由

ネットで調べた結果、実績等豊富であると認められたので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

ガイナという素材による屋根・外壁塗装に魅力を感じた。ホームプロを通じたこと、相見積ができ安心した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初にお会いした見積もりの依頼時点から、完工まで、全てにおいて高品質でした。最も丁寧にお見積もりをとられていましたし、質問時の説明も的確で、また、こちらの要望に耳を傾けようという姿勢に安心感を受けました。契約後も、私の個人的な要望や、仕様変更に対しても、何度も現場まで足を運んで下さり、一つ一つ丁寧に説明して頂けました。営業の方も、現場監督の方も、職人の方も皆良い方ばかりで、F社さんにして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の方の丁寧な対応です。最初の見積もり時点から、きちんと採寸されてお見積もりを出していただきましたし、詳細を質問した場合はすぐに説明して下さりました。それ以外にも、予算の関係で何度も仕様を変更したのですが、そのたびにきちんと説明して下さりましたし、この方たちにならお任せできると、安心感が持てました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工内容、仕上がりともに満足しております。
各ご担当者の一生懸命さも伝わり好感を持ちました。
またなにかありましたら相談を致します。
少し改善すべき点があると思いますので
全て満点にしていないのは今後への期待とご解釈ください。

この会社に決めた理由

人柄と説明内容、そして工事に対する保証とメンテから自信を感じた為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

すべてにおいて、対応が丁寧で、いろいろなアドバイスもいただき満足しています。

この会社に決めた理由

大手という安心感と施工事例が多かったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

耐震対策のため屋根の軽量化と老朽化している外壁からの雨漏り対策を中心に考えておりましたので、耐震診断による補強も行われ、安心して住める住宅となりました。

この会社に決めた理由

屋根の葺き替えに実績があったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者のきめ細かい見積と適切なアドバイス、丁寧な説明で納得の上、工事がスケジュール通り順調に進んだ。特に引渡し前社長や女性の目線で検査して頂き感激した。

この会社に決めた理由

床が抜けそうだったので材木店ということで安心感があった。又見積が１点１点明確だったため。後でのトラブルが無いと思われた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初の希望価格よりは高かったのですがどうしても「アステック」を使いたかったのでお願いしました。
工事中の3週間は昼間留守なのできちんとしていただけるのかと不安でしたが、特に塗装屋さんはとてもいい方で、夕方お会いすると細かく説明していただけました。
途中柱の色を濃い色に変更していただいたり、こまごました注文にも答えていただき、何よりいい色に仕上がり満足しています。

この会社に決めた理由

今回は壁からの水漏れがあり、築17年ということもあり、３階建ての外壁、屋根、ベランダ2箇所の防水塗装をしていただきました。
数社から話を聞くうちに、熱に強く弾力のある「アステック」という塗料を使いたいと思い、ホームプロからきたメールを見て概算をメールでお伺いしたところ、その日のうちに概算を返信していただき、その後の対応も素早く誠意を感じ、見積もりを取った4社の中から選びました。