外壁・戸建住宅の評判・口コミ（943ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。初めてのリフォームで色々わからないことばかりでご迷惑お掛けしました。若干、見積もり内容に誤解、誤り等あり、色々言わせて頂き、また、お願いさせて頂ましたが、担当者の懸命なリカバリー精神に、結果として納得です。これからもアフターサービスよろしく願います。（引き戸、水道。。。）では。

この会社に決めた理由

担当者のねばり、価格、サービスでのプチ工事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さまのフットワークの軽さと気持ちいい対応でした。

この会社に決めた理由

以前からお付き合いがあり若干不安要素も有りましたが…絵に描いたような営業トークされる営業マンは当方苦手で、現場を熟知されている担当者様のお人柄とフットワークの軽さで決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予算内での屋根素材の選定、外壁の改修方法、工事途中での改修箇所の不具合への対応とアドバイスなど丁寧かつ迅速で満足できる内容でした。また、工事の方も気さくで礼儀正しく気持ちの良い方々でした。足場解体の日は、玄関、駐車場タイルの洗浄もしていただくなど配慮も行き届いていました。その他サービスで細かな配慮をしていただけたことも高い評価となりました。

この会社に決めた理由

①一番最初に連絡がきたこと。②自宅から近い業者であったこと。③説明に来られた方の対応が良かったこと。④評価が高いポイントであったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

挨拶や返事がしっかりしていたのが好評でした。家族が留守中に帰る時でもメモを残して頂いたそうですが、そんなところもよかったようです。

この会社に決めた理由

担当のKさんの人柄と下請けに出さない体制。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁の交換及び屋根塗装、ベランダ等防水処理のリフォームを依頼しました。御社は、ホームプロの評価が高いこと。実際にリフォームした感想ですが、仕上がりは、まるで新築のように蘇り、予想を上回る出来栄えでした。各職人さんのマナーも良く、金額も予算内で収まり、この上ないリフォームでした。大手の業者さんも良いかと思いますが、地域に密着した職人プロ集団さんに任せて良かったです。また機会がありましたら、次回もお願いします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁の交換及び屋根塗装、ベランダ等防水処理のリフォームを依頼しました。地域に密着した職人プロ集団であり、ホームプロの評価が高いこと。こちらの要望に、何度も足を運んで頂き、真摯に耳を傾けて頂いたこと。他社は営業担当者がいましたが、御社は直接、社長さんが来たため、細かな点まで話ができ、非常にわかりやすい説明で、こちらも安心しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かな質問にも迅速にわかりやすく説明して頂けました。
無駄な費用をなるべくかけないように施主側のことを考えて工事プランを作成して頂いた点を評価したいと思います。

この会社に決めた理由

他社に比べて工事費用の安さ、色々と無理な要望をかなえていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変、お世話になりました。
ほぼ新築なくらいに全面をやり直して頂きましたが、柱や欄間などは残していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの意見をきちんと聞いてくれ、対応して頂いたことと、他会社よりも金額の折り合いがついたことです。

お客さまのご感想

職人さんの仕事ぷりがよかった。
当方からの要望事項に関する担当者と職人間の意思疎通に難があったように感じる。（当方からの要望が職人さんまで伝達されていないケースがあった）

この会社に決めた理由

他社に比べ、見積り項目が詳細であったこと

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事完了後の一部手直しも迅速に対応してもらい、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方に大変お世話になりました。当方の細かい要求にも全て応じていただき、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

比較的安価な価格と担当者が信頼できると思ったから。