外壁・戸建住宅の評判・口コミ（799ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
最後まで丁寧にご対応頂き、大満足です。分からないことが多かったのですが、社長が営業担当ということもあり、反応も早く、安心しておりました。
今後何かありましたら、またお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

屋根の実績が非常に多いという実績。
社長が、営業のご担当だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり・調査段階から、丁寧に細部までしっかり対応頂き、また、日々の連絡や要望等にも的確に対応頂きました。工事段階では、丁寧に一生懸命取り組んでいる様子が伺われるとともに、写真付きメールで日々工事報告を頂き、安心してお任せ出来ました。
室内外の細部の補修対応含め、仕上がり全体に満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでお客様の評価が高かったこと。
次に、調査・見積もり段階の相談において、一つ一つ丁寧かつ真摯な対応を頂いた点と、室内外の細部の補修対応含め満足出来る見積もりであると感じた点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は外壁、バルコニー防水工事ありがとうございました。見積もり以外のリクエストにも対応いただき、満足しています。今後はアフターサポートをよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

1.担当者の人柄・説明力
・初めてお会いした時から、たぶんここに決めようと感じるぐらい、良い印象を受けました。（訪問調査時の対応を含めて）
2.価格は２番目
・3社からの見積もりを取りました。当初は1番高かったですが内容の説明を十分し、検討していただいた結果、2番目となりましたので決めました。
3.分かり易い説明
・外壁の色についてかなり迷いましたがサンプルを作成していただき、説明を十分いただき、納得して発注出来ました。

総じて、やはり第一印象でしょうか。また、打ち合わせを経過する中でも、それが変わらなかったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事契約書に発注者にみ印を押し、工事請負会社は白紙
というのはいかがなものでしょうか。
工期の遅れが著しい。（約3ヶ月）

この会社に決めた理由

知名度が高く、大きな会社としての安心感

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足している。「内装リフォーム」と「外壁塗装」を約6週間の長い期間で施工完成。大雪や雨とアクシデントはあったが、各担当の職人さんが一つ一つ丁寧に仕上げてくれた。社長の真摯な人柄が会社に反映されていて、各担当者の「マナー･態度」･「仕事の精度」も高いレベルにあり、契約箇所以外の不具合の場所の改善も快くサービスで施工してくれた。

この会社に決めた理由

担当者(後になって社長と判明）の[見積もり説明時]の「真摯な態度」と「施工内容(その場で各箇所の価格の更なる割引等)の価格と説明の分りやすさ」

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が、親切・丁寧で、相談しやすかったです。いろいろ、提案もして頂き、満足いくものが出来ました。

この会社に決めた理由

1.家から近い
2.聞いたことのある会社
3.お客さまのこえ
以上3点から3社を選び、見積書を見て決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事終了後の後片付けをとても丁寧にやっていただき助かりました。
営業担当者の対応も丁寧でした。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応が迅速かつ親切丁寧で、工事全体の仕上がりもとても満足しております。

この会社に決めた理由

工事内容についてこちらの希望事項を的確にとらえて説明してもらえた事、また金額面についてもほぼ希望に近い金額で対応してもらえた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

話を始めてから１年と７か月　お陰様にてやっと完成の運びと成りました。営業関係者との間で１年２か月工事担当者様との付き合いで５か月間。長い時間がかかりましたが出来上がってみてその分の成果はあったと思います。図面の上での何回もの変更、それこそ行ったり来たりの毎日でした。そしていざ工事開始、我が家の担当者さん（現ア監督）真面目で正直でとても仕事熱心な方でした。
この監督さんのお蔭で何度助かったか分かりません。時には会社の人間なのか我が家の為の人なのか不思議に思えるほど親身になって考え動いて貰ったこと本当に感謝しております。工事は終わりましたが会社としての今後のフォロー、メンテナンスをしっかりお願いしたいと思います。工事に係わって下さった皆様にお礼を申し上げます。

この会社に決めた理由

1.担当者の人柄、とっつき易さ。
2.こちらの提案を一緒になって考えて貰えた。
3.工務店という小回りの良さ（何回もの変更を提案して貰えた）
4.金額についても他社より良かった。
5.全身が材木店であること。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いくつかの業者に見積もりをお願いしたところ、貴社のものが一番詳しく、こちらの立場を考えてくれているように感じました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

上記の内容です。