外壁・戸建住宅の評判・口コミ（792ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の方が懇切丁寧に説明、実施担当者の方がきれいな仕上げで、追加の箇所も含め良心的に対応して頂き、感謝しています。

この会社に決めた理由

部分的なテストを無料でもやって頂けるという気づかいに安心感を覚えた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額と対応

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も職人さんも丁寧な仕事振りで、感心しました。
追加でお願いした工事も嫌な顔一つせず、黙々と仕上げてくれました。頭の下がる思いでした。
有難うございました。

この会社に決めた理由

研究会などもされており、信頼できそうだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本当にありがとうございました。またなにかあれば、お願いいたします。

この会社に決めた理由

一番最初に、とても丁寧に、お返事くださったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本当に御社にお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

付帯設備の塗料が他業者に比べてよいものを使われていたのと、
塗料メーカーの説明書には下塗り不要となっていたが、塗ったほうが綺麗に仕上がる経験から、きちんと塗ってくださったこと。（他業者は下塗り不要なので塗らないと言われたところもあった。）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

スケルトンにも関わらず、予算内で仕上げてくださりありがとうございます。耐震、防火対策は、安心できます。

この会社に決めた理由

価格が納得できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々トラブルはありましたが、迅速で丁寧な対応をして頂き、何とかリフォームを無事終えたことを感謝致します。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な人柄が、他の相見積もり業者に比べて、信頼出来たことと、従来の評価の高さで決めました。また、価格対応を素早くして頂いたことも決め手の一つでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

遠隔地のリフォームのため、メールによるお願いなどに対応して頂き有りがたかったです。指示お願いの内容など齟齬が有りましたがその都度丁寧に対応して頂きました。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

大手リフォームブランドである点

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で素早い対応を有難うございました。

この会社に決めた理由

丁寧な応対が信頼に繋がりました。

お客さまのご感想

現場の棟梁、プランナーの方は満足のいく提案、作業をしていただけましたが、担当の方とは最後まで信頼関係を築くことができませんでした。
増税前の駆け込み需要、大雪による予定の急な変更があったことは理解したいのですが、バス、壁紙、外壁、玄関、コンセント、その他散々念押しをしていた打ち合わせの内容とあまりにも違うことが多く、作業のやり直しをすること数回。正直疲れ果てました。本店の方とも話し合いをするような結果になってしまい、残念です。
現場の棟梁には大変ご配慮いただき、その点はポイントをプラスします。

この会社に決めた理由

他の業者さんはこちらの要望をそのまま形にしたものだけだったのが、「こちらはこの方が使いですよ」など使用環境に配慮した提案をいただけました。