外壁・戸建住宅の評判・口コミ（698ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足しているが、
契約から工事開始の間に担当者の転勤のハガキが営業所より届いた。
何の連絡も無くどうなるのかな思っていたら、工事開始日には契約した担当者が来たので良かったが、その辺の配慮が欠けていた。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。

お客さまのご感想

工事、お疲れ様でした。
外観が綺麗になって新しくなったみたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁塗装を専門にしていると聞いたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

企画から仕上がり、営業、工事両担当方々の人柄、仕上げに至るまで全て満足しております。
工事と直接関係のない粗大ゴミの始末から、完成後の引っ越しのお手伝いまで全て快く引き受けてくださったこともとてもうれしく思っております。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

担当者の方と最初にお会いした時、この方だったらうちのことをお任せできると母共々直感で感じました。

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・丁寧な対応と人柄の良さ

この会社に決めた理由

・会社選定前のリフォーム工事についての質疑応答内容と対応
・今後の対応も考慮し、出来るだけ近場の加盟会社を選定

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今までいろいろな工事のために職人さんが何人も来ましたが、今回１番？と言えるほど、説明も仕事も丁寧だったと思います。

この会社に決めた理由

HPを参考にして、外回りを得意にしているような気がしたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期が１週間延び、ひやひやしましたが何とか３月中にほぼ終了しました。セラミソフトを使用した壁塗装の質感と懸案だったクラック処理を丁寧に行ってもらったことには大変満足しています。ベランダ防水もきれいで、また屋根のアドグリーンコートも夏の遮熱効果が楽しみです。唯一、タイル隅部のシーリングについては、連絡の不徹底があったように思います。
また、周辺の車へのシート養生など配慮もよく、職人さん達も礼儀正しくていねいに対応していただいたと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

タイル部分と調和する壁塗装の工法の提案内容が最も良かった。
価格も適正だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼当初は工事の方向性をどうするか迷い、納得のいかない状態が続きましたが、最終的には仕上がりと価格に非常に満足しています。担当者が一生懸命に対応しており、人柄がすべての評価につながっていると感じています。大工さんも技術と人柄が良く、依頼して良かったと、後になって納得できる会社でした。

この会社に決めた理由

決定理由は、水回り工事をアピールしていて、こちらのニーズと一致していたのと、工事場所と会社が比較的近いのが選定理由になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回初めての外壁リフォームでしたがS社さんにお願いして本当に良かったと思います。営業担当の方の誠実なご対応や心配り、社長様からの的確なアドバイス、会社の女性の方の電話応対、何より仕上がりがとても素晴らしい。職人の方の腕の良さと何というか心のある仕事ぶりをとても感じます。本当にありがとうございました! もちろん次回もまたお願いするつもりです!

この会社に決めた理由

やはり決め手は営業担当の方の誠実なご対応と、自らも塗装工事をされるというプロ度の高さでしょうか。何より商売優先というところが全くなく、顧客本位な感じがとても信頼できました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、雨樋、軒天交換、および外壁塗装を行いました。施工前のアドバイスは納得のいく説明でした。また工事も大変丁寧で最高の仕上がりです。進捗報告や気になる点への対応も迅速で申し分なありません。価格もリーズナブル。知人に紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

・事前説明が論理的であったこと。
・無理に成約しようとしない姿勢。
・社長、職人の人柄。
・価格がリーズナブル。