外壁・戸建住宅の評判・口コミ（696ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にご対応いただきありがとうございました。
隣地との近いこともあり、いろいろとご迷惑をおかけいたしました。
仕上がりは想像以上で大変満足しております。
エアコンを壁に止めておく樹脂パーツまで直していただき大感謝です。
また次回もお願いしようかと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

クレジットカード支払いが前提で、そこからさらに他社との金額比較で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

現在建っている家の構造に詳しかったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最後に担当者の方が急に変わり残念でしたが、概ね満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速丁寧でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

寒い中、職人の人達には一生懸命取り組んで頂き本当に有難うございました。出来栄えにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

１．自社職人の作業であること。
２．大変リーゾナブルと思える価格。
３．担当者の人柄、説明力と丁寧な対応。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

現地調査と報告がしっかりしていた。

この会社に決めた理由

外壁塗装の実績がある。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

若い方が多く、とても楽しそうに仕事をしてくださっていまた。寒い日が多く、北風がまともに当たる家なのですが、一言も寒いとは聞きませんでしたし、丁寧な仕事ぶりで、仕上がりも満足のいくものです。

この会社に決めた理由

まず、担当者の感じが良かったこと。価格が納得のいくものであったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方をはじめ職人さんの人柄、マナー、価格等のすべてのポイントで積極的に評価しますが、依頼主、また施工業者さんとしても上記ポイントが最重要と思います。満点の仕上がりでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールへの応答の良さ、担当の方の人柄、価格、信頼度。

お客さまのご感想

防水工事がいきなり仕様変更。手摺りの塗り斑やハシゴをかけた傷。複数個所の塗り残し（軒樋上部）、指摘後の再塗装も塗り斑でやり直し。屋根高圧洗浄が夕方から始まって、養生不足で車がドロドロに。近隣への配慮不足（当日無断で車に養生）。足場の跡が汚く残ったまま。足場資材の片付け忘れで道路に資材放置。屋根塗膜を高圧洗浄で大量に剥がして周囲に散乱。ウッドデッキやインターロックに塗装カス汚れ付着。ウッドデッキ養生不足でペンキや足跡多数。足で蹴って2階トイレ窓ガラス破損。足場資材不足で足場工事未完のまま施工開始。足場鉄パイプ落として、ゴミ箱破損。雨樋に大量の屋根塗装被膜カス。トイレ施工で棚やドア取り付け不備、確認不足。トイレ施工クロス剥がし汚れ放置で清掃なし。室外機取り外しと移動のスケジュール調整不足で食事時に作業。営業から作業進捗報告が指摘するまで不足、作業確認もいい加減。

この会社に決めた理由

防水工事で他社にないFRP防水を提案していただけた（工事担当者が見るなりウレタン防水に仕様変更された）。
手摺りや花台などの金属部分の塗装を提案していただけた（塗り斑多く仕上がり品質不満）。
決めた理由がことごとく裏目に・・・。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

台所雨漏り解決や和室床下、風呂場外壁など最初のお願い以外の付属工事が主になり、外壁塗装が付録のようになりましたが、長年の不安が解決でき、ひとまず安心しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

年に1回程度、暴風雨の強い時だけ台所窓サッシから雨が漏れる原因を明確にしていただけたので、もう他社にはお願いすることはできなかった。ホームプロを通じてお願いしているためか見積りは各社同程度だったので安心してM社殿にお願いした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

自宅にいる日に合わせて工事をして頂きありがとうございました。
最終確認で気になっている箇所も丁寧に直して頂きました。また、トイレ工事で注文をしていなかったペーパーホルダーとタオル掛けを新しい物に変える気遣いを嬉しく思いました。

この会社に決めた理由

近隣の業者さんであり、社長さんと現場主任の方が見積もりにいらして信頼できると思ったから。
工事保証期間が他の業者より長かったから。