外壁・戸建住宅の評判・口コミ（700ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もりから何度も内容の変更をしましたが、都度素早く対応していただきました。
仕上がりに大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の方の熱心で誠実な対応が一番の決め手です。金額的には、他社でも大きな差はありませんでした。

お客さまのご感想

屋根と外壁の塗装をお願いしましたが
屋根塗装を１日で３回塗りをしたみたいです
タスペーサーをせずに塗ったみたいで
指摘すると後日タスペーサーをつけてました

この会社に決めた理由

会社が近かった

お客さまのご感想

担当の方は言葉遣いは丁寧ですが、言ったことを実行しないなど細かな点でルーズなことが多く、信頼することができませんでした。また、職人の中にはマナーの悪い人がいて不快な思いをしました。工事終了後には庭の花が複数折れていたり、たばこの吸い殻、つまようじ、カッターの刃などごみがたくさん落ちていてうんざりしました。仕上がりについては、壁の色が思っていたよりかなり白っぽくなったのでもう少し適格なアドバイスをしてほしかったです。汚れなどの補修については迅速な対応でした。

この会社に決めた理由

見積もりの段階では一番やる気があるように見えたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。評価が遅くなり申し訳ありません。
見積もりの説明がとても分かりやすく、信頼感が持てました。
外壁はモルタルの風合いを生かした仕上がりで満足してます。
屋根も綺麗に仕上がり、遮熱効果はまだ実感してませんが楽しみです。
全体的には綺麗に仕上がっていて満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者Bさんの人柄と現場調査報告書の写真を見ながらの丁寧な説明ので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

漠然としていたリフォームでしたが、担当者様と何度も話し合いながら、形をつくっていけたことがとてもよかったです。対応が素早いこと、アイディアをだしていただけたこと、想像通りの仕上がりにとても満足しています。

この会社に決めた理由

仮の見積もり段階で、内容がわかりやすくて具体的だったことが一番の理由です。見積もりを頂いた3社のなかでは、一番遠い会社でしたが、対応が一番早く、丁寧でした。下見時も事細かに現調していたところもよかったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いろいろご無理を受け入れていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が、きっちりして丁寧であること。仕上がりも満足できるものであること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下見、見積もり時の説明が他社と比較して丁寧、人柄もよく好印象でした。施工の段取りで施工初日の足場設置が朝からの予定が午後に当日に変更、スタートで躓いた以外は満足でした。屋内等のリフォームもまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、挨拶が好印象。
屋根の葺替えも検討していましたが塗装で十分大丈夫と工事内容の説明で納得の価格でした。他社では屋根葺替えを勧める所もあったので信頼感が増しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

外塀の仕上がりに多少不満、継ぎ目にラインむらができる。補正の再提案を依頼しているが、技術的に難しいかも?

この会社に決めた理由

品質と価格のバランス。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足しています。電気業者は、少し問題ありと感じました。

この会社に決めた理由

社名ブランド。営業所が近い。担当者の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

複数業者に下見、見積もりをお願いしましたが、業者決定の決め手は営業担当者の方の丁寧な説明姿勢、追加費用の発生可能性など業者にとって不利な情報もしっかり説明する営業姿勢でした。結果、約2か月にわたる居ながらの工事でしたが、施工内容、施工期間中のきめ細かい生活への配慮など期待を裏切らない満足のいくものでした。大変ありがとうございました。今後もメンテナンスなど引き続きお世話になると思いますが、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄、丁寧な説明姿勢。