外壁・戸建住宅の評判・口コミ（637ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

検討の段階から完成まで、細やかな対応で満足しています。
知り合いの方にもお勧めしたいと思える会社だと感じます。
いろいろ希望を盛り込みすぎて、難しい部分もあったかと思いますが、私たち住む人の意見を第一に考えていただいた上で、アドバイスをいただけたりと、話しやすい部分がとても評価できる点だと思います。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

他の方の評価がよいという点。
返答の連絡が素早い点。

お客さまのご感想

契約に至るまでの対応には工事内容等の説明も分かりやすく、好感が持てました。ただ、工事に入る時の近隣への挨拶が工事当日になってしまい、おこられました。（私どもが前もって行わなかったのが悪いと思いました。工事会社をあてにしていたもので。）工事期間が長すぎた。６月２０日から１０月１０日。疲れました。最後はどうでもいいから早く終わってほしい！それが本音です。会社選びはつくづく難しいですね。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

居心地の良い住まいとなり、満足しています。色々自分の要望を理解してもらい叶えてもらいました。見積もりから完成まで、その過程も大変楽しかったです。遠方にもかかわらず現場に頻繁に足を運んで細かい要望に応えて下さったＳさん、大変感謝しております。明るく信頼できるお人柄で、安心してお任せすることができました。社長や見積もりの際にお世話になった女性担当者のＥさんも大変好感の持てる方だと感じました。職人さんも親切で楽しい方たちでした。天候が悪く、外溝の施工が予定とは少し異なる順序で進み始めた時は少々不安を感じましたが、最終的には的確な処置をして頂けて安心致しました。大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長をはじめ、信頼のおける担当者だと感じたため。また、見積もり書に書かれた価格がわかりやすかったため。

お客さまのご感想

ホームプロにお願いをして再度評価させていただきました。この評価を記入する際、どうして施工業者同伴でないといけなかったのでしょうか？私は、圧迫感・強制感を感じ、気が気では有りませんでした。完工前に色々な事柄を書いた手紙を出しており、その後の対応を見極めておりましたがこちらの気持ちが伝わらなかったのか、半分も守れませんでしたね。本工事の他に色々サービスしていただき、それは有り難い事と思っておりますが一番大切なのは人間同士の信頼関係ではないですか？客が大切に守っている財産についてどう思っているのか。その財産を維持する為に大金を出してリフォームする事について、どう思っているのか。その大金を払った分（それ以上）の価値が有る施工をしたのか。（管理も含めて）手紙に書いた内容も含めて、もう一度考える必要が有るのではないでしょうか。このような評価しか出来ない結果となり、非常に遺憾です。

この会社に決めた理由

見積り時、営業の方からの内容説明が丁寧で分かりやすかった事。
他業者と比べて、金額が安価であった事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装のシュミレーションや塗装の仕様の丁寧な説明等があり、仕上がり状況が、事前に想像ができよかったです。
大変、お世話になりました。

この会社に決めた理由

外壁塗装についての説明が、他社より丁寧で分かりやすかったと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗な仕上がりで満足です。こちらが頼んだ以上のことをして下さり、感謝しております。
業者さんの態度や対応もとても丁寧でよかったです。また何かありましたら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の営業さんが熱心で工事内容やその説明がとてもわかりやすかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初に紹介された加盟会社でした。概算見積用の建物の立面図と目地長さ計算数値を作成して、他の紹介加盟会社にも概算金額をお願いしましたが、金額の提示はT社だけでした。こちらの提示した金額に近かったので、お話を進めました。実際にお会いするとT社長さんのお人柄の誠実さを感じました。

この会社に決めた理由

概算見積金額が予算に近く、対応も親切で社長さんのお人柄の誠実さを感じました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工時の色々な疑問、要望に対し、職人さんから分かり易く丁寧な説明をして頂き好印象でした。また、工事の段取りもきめ細かく説明があり大変助かりました。

この会社に決めた理由

地元に近い塗装専門業者で、塗装技能士の資格も持っていたこと。担当者の説明が丁寧であったこと、また、価格も他社と比較して安かったことが決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

材料選定から補助金の申請まで安心してお任せ出来ました。また、終了後の近所への挨拶までして頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

価格もありますが、担当者の人柄を信じて決めました。

お客さまのご感想

礼儀正しく、感じの良い方ばかりでした。仕事がていねいです。