外壁・戸建住宅の評判・口コミ（590ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

非常に明確な見積りと通常見つけにくい不具合の補修を提案頂き、素早い対応や仕上がりにも大変満足しました。

この会社に決めた理由

祝日にもかかわらず、一級建築士である社長さんが対応していただける点で安心して見積りをお願いすることが出来ました。リフォーム箇所が多く難しい部分もあったとは思いますが、約束の日にちまでに非常に明確な見積書を提示して頂きました。依頼した部分以外にも、プロならではの視点で不具合がある箇所の提案を受けることができ、大変良かったと感じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

フローリング、クロス、屋根葺き替えは満足のいくものでした。ただ、フローリングを仮押さえしていた釘を折り取る時に床を傷付けたのは残念です。
外壁の塗装については、以前に施工したものと比べ家の劣化が進んでいるとはいえ細部の仕上げに丁寧さが欠ける点が見受けられるのと、撤去した機器の配線を撤去しないでそのまま塗装してあり配慮に欠ける点がありました。
外壁塗装施工途中で留守にせざるを得ない事情が生じたが、対応してもらえた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、施工件数も多かった。
近所であり今後のアフターケアが期待できた。
他の見積と比べて安かった。

お客さまのご感想

苦情は途中メッセージでおつたえしたので・・。責任者の方が工事に来られましたが、最終確認はされなかったのでしょうか？補修したベランダ手すり、テープを張った上から塗装してあり、テープがはがれ、すでに剥げています。塗料がこぼれた後もあちらこちらにあります。見習いさんが作業されたのでしょうね。クッションフロアの張替も急いでしたせいでしょうね、ポコポコして、日が過ぎても伸びてません。鍵を預けての工事期間であったので、信用するしかなかったのですが・・。2週間の工期が2か月近くのび、埃だらけの家での生活にかなり疲れてしまいました。（明らかに連絡、確認、調整ミスからです）せめて仕上がりだけでも納得いくものであってほしかったです。

この会社に決めた理由

この工事の前にトイレと洗面の入れ替えをお願いした。低価格で満足のいく工事であったし、リフォームアイデアも他社より良いと思えた。ホームプロ加盟後すぐであったので、価格をより下げて提供させてもらうといわれたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから施工工事とスムーズにリフォームができました。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

以前にも外構工事とデッキサンルームの施工をお願いして、会社に好感を持っていたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な手仕事に満足させて頂きました。手間のかかる仕事をありがとうございました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
どの職人さんも対応がよく、安心してお願い出来ました。仕上りにも満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

高評価
タイミング

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ご提案で価格が抑えられ、母も喜んでおりました。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

口コミ評価および、価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありましたが、やっと終わりホッとしております。
不具合がないことを祈りますが、ありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

予算との兼ね合いで一番現実的だったため。
社員の態度が丁寧だったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工内容確認時から親切丁寧に対応していただきました。各工事業者の皆さまも礼儀正しくて
信頼感の高いものでした。工期もスケジュールどおりで 最初から最後まで文句のつけようがない内容で次回もM社にお願いしようと思っています。。

この会社に決めた理由

コメントを見て高評価であること。
大会社にはない小回り感と親密度への期待。

お客さまのご感想

塗装工事業者への指示が不十分でした。

この会社に決めた理由

事前の調査が丁寧であったことと、不必要な工事ははっきりと示してくれたこと。