外壁・戸建住宅の評判・口コミ（591ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、外壁と屋根の塗装で高額な工事になるので、８社見積もりを取りましたが、価格的にも施工内容もトータルで一番納得できたのと、実際５年前に施工された家の仕上がりを見せてもらって、施工したてのようなピカピカ具合が気に入って発注しました。工事も予定通りに進んで、施工中も丁寧に対応してもらいとても良かったと思います。

この会社に決めた理由

耐久性の高い塗料
仕上がりが大変綺麗なこと
他社に比べて間接費用が抑えられていたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
一つ一つ丁寧に対応してくださり、無事、完工することが出来ました。

この会社に決めた理由

見積もりが細かく書かれていて、すごくわかりやすかった。
地元でしたので、安心して頼めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

業者を選択する基準は、何の予備知識もない者にとって、信頼のおける担当者であるか否かは大きな判断基準となります。数社の見積もりを依頼した段階で長くお付き合いできるかどうかは、担当者の人柄に大きく依存すると思います。
その点でもＫ社さんの担当者は第一印象も申し分なく、工事発注後も真摯な対応をしていただき、かつインテリアコーディネーターの思いもよらない提案は、長くこの家に住みたいと思えるような付加価値を加えた提案をしていただき、大変満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と具体的なリフォームの提案内容が素晴らしかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

改修工事お疲れ様でした。
遠方のうえ、急勾配の屋根で作業箇所も多く大変な現場だったのではないでしょうか？
庭の方も乱雑に置いてあった植木鉢などの整理や不用品の回収などありがとうございました。
お陰様でスッキリしました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績も多く、評価が良かったから。
・担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明で、工事内容が分かりました。
担当のＩさんが、まめに来てくれて、責任感が強いと感心しました。

この会社に決めた理由

家に近かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

下見の段階で的確な現状認識と具体的な対処法を提案され、また適正な見積を提示して頂き信頼が持てた。外装工事開始後、約３週間で施工が滞りなく終了となったが、施工担当者の真面目な対応姿勢に好感が持て、また期待通りの綺麗な外壁に仕上がり大変満足できる内容になり嬉しく思っています。有難うございました。

この会社に決めた理由

・担当者の動き、建物に対する現状認識と対処策の提案力
・ホームプロでの評価が良い
・判断に資する施工実績、塗装技術力
・リーズナブルな見積価格
・アフタフォローの良さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

綺麗な仕上がりに満足しております。ありがとうございました。
途中雨によって日程遅れてしまいましたが他は予定通りでした。
いろいろサービスもして頂きお財布にも優しいメーカーでした。
工事有無の連絡はもう少し早くても良いかと。
全般的に満足しております。アフターケアもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、コストパフォーマンスでしょうか。

お客さまのご感想

見積もり説明と実際の施工とに、かい離があり、やや納得できないところがあった。具体的には、塗装方法は、下塗り、中塗り、上塗りの3回との、見積もり、説明であったが、実際は、木部は2回塗りで終わりであった。屋根の補修工事にも、認識の違いがあった。基本的なことは、施工管理が不徹底で、職人任せであり、担当者に技量が備わっていなかったように思う。

この会社に決めた理由

契約までの関係者の対応と、使用塗料と契約金額に納得したから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に説明して頂き、工事内容が理解し易かったです。
数社から見積もりを取りましたが、貴社が一番見積もりが細かく、
付帯項目が取捨選択できるため、こちらの希望どおりの内容でお願いできました。
会社が佐倉市だったので、現場の千葉市から少し離れており大丈夫かなと思いましたが、
千葉市の近くに現場事務所があることもあり、全くの杞憂でした。
今回、雨樋交換もお願いしましたが、外壁ともども仕上がりには満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁塗装の工事をお願いするにあたって、今回、数社から見積もりを取りました。
その中で見積もりが最も細かい内容で記載されていたS社さんに決めました。
最終的には、雨樋の交換もお願いしましたが、取捨選択できる付帯項目があったため、こちらで頼む頼まないの選択ができ、多少なりとも見積もり額を下げることができたのは助かりました。
注文をお願いする側に選択できる細目があることはいいと思います。
また説明が丁寧だったので、外壁塗装を知らない者にも理解することができました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・いろいろなご要望を出させていただきましたが、ご丁寧な対応をいたただき、満足しております。新しいうちになったようで、再び家に愛着がでました。
・仕上がりも丁寧できれいに仕上がったと思います。
・「リフォーム作業報告書」としてまとめていただき、ありがとうございました。作業のプロセスや状態を確認でき、またいい思い出にもなった気がします。
・完成予想図をいただいたことで色の選択に対してイメージできました。色を変えることがテーマなので大いに役立ちました。
・窓口のS様、ネットのやりとりのS様、現場で家を仕上げてくださったY様、お世話になりました。また、ご相談させていただくかと思いますがよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・見積各社様で何度かお願いしたが、詳細まで出していただき、要望に対して誠意のある対応をしていただいた。
・デザインのイメージ図を出していただき、塗料などの選定までご相談できた。