外壁・戸建住宅の評判・口コミ（514ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

１.担当者の素早い対応、的確なアドバイス、工事中のきめ細かい配慮が有り
　　こちらからの注文にもいやな顔も見せず丁寧に対応して頂き有難うございました。
２.各職人さんも人柄も良く優しく丁寧な仕事をしてもらいました。
３.外壁塗装の仕上がりの色も見本に近い色が出ていたので満足しています。
４．また今後も機会があればリフォームを頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績が多い。
３社中見積り金額的は、真ん中の金額であったのが御社だった。
結果的には良い担当者、職人さんにも恵まれて御社を選んで良かったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

利用者視点で一緒に考えてくれる担当者の説明が丁寧で分かりやすく、見積内容も大変分かりやすく、信頼出来る会社であると感じましたので今回のリフォーム工事を貴社にお願いする事にしました。様々な要望にもクイックレスポンスで対応して頂き、施工後の細かな修正にも快く対応して頂けた事で満足度の高いリフォーム工事になりました。ありがとうございました。ただ、事前に工事図面を見せて貰えていれば手直しも抑えられて双方スムーズだったようには感じました。今後も色々と相談させて貰いたいと思っています。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者を通じて信頼できる会社であると感じた
・見積内容がわかりやすく、丁寧で分かりやすい説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が迅速で、納得のいく説明をしてもらい、現場での仕事も大変丁寧でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事にトラブルはつきものだと思います。その都度、担当者また管理者共にしっかり受け止め対応いただき、終わって見ればとても良い仕上がりになったと思います。
報連相の徹底が更なる発展につながると信じます。
途中、あえて言わないと、伝わらないし、分かってもらえないという思いがあり、失礼な表現がったかも知れません。
お聞きしてると社内の風通しも良いようですので、顧客とのコミュニケーションはもとより、協力会社とのコミュニケーションを口頭のみで終わらさず、書面やメールを加えるともっともっとよくなると思います。

この会社に決めた理由

下見積時の時の人柄及び価格

お客さまのご感想

職人さんは、人柄も技術も大変素晴らしく、住みながらのリフォームでしたが、あまり苦にすることもなくすごせました。出来上がりをその度に確認することが可能なのも良かったです。

この会社に決めた理由

担当の営業の方がとても良かった。会社が大手で信頼がおけることと、2×4の実績が豊富だった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりもよく満足しています。

この会社に決めた理由

社長さんが施行まで何度も説明に来てくださって、仕上がりのイメージもしやすかったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

改修工事について、仕事も速く、すべて丁寧で細かい所も見逃さず、完璧な仕事内容で大変満足しています。また、社員一人ひとりの誠実な対応に感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、誠実な工事説明で信頼できると思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁と屋根の塗装工事をお願いしました。工事前には何度も疑問点を質問してしまいましたが、丁寧かつ迅速にお答えいただきありがとうございました。
元の壁と屋根の色に近いものにしてもらえるようお願いしましたが、結果イメージどおりの仕上がりになったので大変満足しています。
外壁の塗料の種類も提案いただいた、つやありのものにして良かったです。適度な、控えめなつやというか、普段は目立たないのに朝日が当たると輝くようなつやで、とても気に入っています。新築のような仕上がりで、毎日自宅に帰るのが楽しいです。
職人の方たちも皆さん真面目で礼儀正しく、優しい方たちばかりでした。高齢の父が塗りたての壁に触ってしまったことがありましたが、怒らずに親切に塗料で汚れた父の手を拭いていただきありがとうございました。
また塗装工事をする際にはぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・工事に関するたびたびの質問に対し、面倒くさがらず丁寧かつ迅速に回答してくれた点。
・担当の方の人柄、相談や話のしやすさ。
・職人さんを含め工事に関わる方たちの顔が見える会社の規模。
・見積書の内容が緻密であったこと。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームのイメージと出来上がりがほぼ同じでした。
増築したのですが、増築しました感がなくできており満足しております。
（最初からあったように仕上がった）

この会社に決めた理由

担当者が良かった。
良心的な価格だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

柔軟な対応には満足しています。

この会社に決めた理由

前回の対応が良かったことと、正直な対応に満足していたため。