外壁・戸建住宅の評判・口コミ（515ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築16年の家ですが、大変きれいになり、満足しています。つや消し塗装を提案して頂いたのですが、不自然さがなく、新築時のような仕上がりになりました。足場の設置から洗浄、塗装まで同社による一貫した作業に加え、毎日説明と報告があるので安心してお任せすることができました。こちらの会社さんはバックオーダーをたくさん抱えているため、着工までかなり待ちましたが、依頼をして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高い。・塗装を専業にしており、経験と技術があると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の人柄が、相談しやすく気配りが細やかでとても良かったです、仕上がりもとても満足しております、またリフォームする時はお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

実績豊富な会社で担当者の配慮や提案が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約のときから丁寧な対応、また足場から塗装まで全ての職人さんが最初から最後まで丁寧に対応・実施されていました。
仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かった。
見積もり価格が同プランで他社より安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧で親切な対応をして頂き安心してお任せできました。外壁色のシュミレーションも何度も作成して頂き、具体的なイメージが判って助かりました。外構フェンスについては、少し行き違いがあったようですが、その後の対応も誠意があり感謝しております。これからも、何かあれば是非お願いしたいと思います。私の知り合いにも是非ご紹介したいと感じました。こちらの会社さんの誠意と笑顔で満足のあるリフォームになりました。何かあればこれからも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かった
他社との見積もり比較でも良心的な価格であった
営業（Ｈさん）の人柄も良く、安心（信用）できそうに感じた
打合せの内容、説明が丁寧であった

お客さまのご感想

施工責任者から、日々進捗の連絡がなく、
此方から職人さんへ進捗確認をしました。
職人さんより仕事終わりの連絡受けたら、折り返し此方へ連絡を入れ段取り確認し、日々の仕事終わりをして頂きたい。

この会社に決めた理由

①現地調査テキパキしていた。
②ホームプロの評価が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事ありがとうございました。とても満足しています。ぜひこれからリフォームされる方にはお薦めしたいと思います。また何かありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

評価が高く、説明が丁寧で信頼できそうだったから。

お客さまのご感想

契約から工事まで時間が空いていた事もあるが（約五か月）工事前の工程説明や作業開始時間等について説明が無くて困った。工事が始まると作業者から当日の作業報告と翌日の作業概要について説明を受けたので問題なかった。その意味で営業的な活動、情報提供がもう少し欲しかった。

この会社に決めた理由

見積の段階で比較的親身に相談に乗ってくれた点を評価したのと工事の見積金額が妥当だと思った事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築40年以上一度も外壁補修しておらず痛みが激しかったが、予算範囲内での施工条件でしたが、新築に近い仕上がりになりました。大工・塗装職人の技術力が高く完璧な出来です。サイディング（断熱材入り）の恩恵で、室内の隙間風が抑えられたように感じます。見積もり時、一部サイディング補修と全面の選択で悩んだ際、担当者様の的確なアドバイスで後者を選択し、家族共々感謝しております。今後も、色々な点でお付き合い出来ればと思っています。
気になった点は、担当者毎に見積もり価格（基準）と施工方法が異なること、依頼に対する対応が遅いこと、会社全体のコミュニケーション不足（情報伝達と共有）という点です。お客様依頼に対し、スピーディーで（待たせない）納期に遅れることなく、仕上がりに落ちがないことが重要です。その点が改善されれば、なお良いと感じました。

この会社に決めた理由

地元密着型、色々な施工方法を提案できる、柔軟に予算内の施行方法を考案できる

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームするのが初めてだったので、予算の範囲で何処まで出来るのか分からない状態で、数社に見積もりを依頼した結果、御社がいちばん我が家の予算に合わせて、かつ内容も納得のいく見積もりを提示してくれたのと、誠実な対応が良かったので、お願いすることに決めました。本来なら自分たちで対応しなければならないことも、相談すると快く協力して下さるなど細かい点の配慮も有り難かったです。住みながらの工事だったので、数週間いろんな職人さんが家の中を出入りするのは、正直不安で気重でしたが、どの職人さんも親切で礼儀正しい感じの良い方ばかりでした。家の中の工事中は、必ず顔を出してくれて工事の進み具合など、逐一報告してくれたところにも安心感がありましたし、完了後の部屋の清掃も綺麗にしてくれました。お陰様で快適に過ごしています。我が家のリフオームに携わって下さった皆様に心から感謝しています。御社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。予算に合わせて、内容も納得できる見積もりを提案してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事は難しいリクエストにもアイデアを出していただき、また、仕上げの不満箇所も即対応してもらい、最終的には満足な仕上がりとなりました。天候不順のせいもあり、工事日程がずれ込みましたが、その都度工事日程を出していただけなかったのが残念なところでした。

この会社に決めた理由

屋根・外壁の塗装に加え、ベランダの改造、アンテナの付け替え、雨どいの交換と多岐にわたるリクエストに応えてくれそうなリフォーム会社でしたので決めました。実際、見積もり時の現地確認の際に塗装以外の部分は及び腰の業者さんもいましたので、こちらも不安になってしまいましたが、こちらの会社さんは逆にアイデアを出していただき、こちらの想像を超える提案をしていただいたので決めました。