リフォーム会社紹介
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外壁・戸建住宅の評判・口コミ（511ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外壁
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事スケジュールが当初の予定より遅れ、塗装作業の順序も変更になったが、問い合わせるより前に説明が欲しかった。
また、外壁塗装の色について、積極的な提案が欲しかった。
屋根塗装の仕上がりについては満足しています。
この会社に決めた理由
今回の屋根塗装工事事例の経験が豊富であると思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は数有るホームプロ登録施工店より弊社をご指名頂き誠に有難うございました。施工担当者のご指名があり、その担当者が急遽帰省する事柄が発生し施工を一時中断してしまいました。他の担当者での施工もお客様のご要望により出来ませんでしたので、工事が遅れご迷惑をお掛け致しました。また塗装工事は天候に左右され判断を誤ると仕上がりの品質（耐久性）にも大きく関わってきます。ご契約に際しまして作業工程につきましては請負者が現場状況に応じて最善を見極め決定、遂行していきますとお伝えしておりますが、説明が足りなかったのかと思います。今後認識に違いが生まれぬよう今回のご指摘を糧にし精進してまいります。当初の予定より遅れての完工となりましたが自信を持って納品させて頂きました。今後の定期点検を通じて僕達が塗り上げた塗膜の経過を僕達自身も責任をもってみてまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 守谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
Ｎ様、Ｏ様、Ｓ様に非常に感謝しております。
また、工事現場で作業をされた方々の丁寧で気遣いのある仕事についても感動をし、近所からのクレームが出ず、ほぼ工程通りにリフォームが完了した事に、本当に感謝しています。
集合住宅（アパート）のリフォームを考え始めた頃は、リフォームが初めての経験だった事や『学生や社会人の方にお住まい頂く部屋』のリフォームでもあり、リフォームの進め方に不安を感じていましたが、貴社のリフォームに対する計画、実行、管理の姿勢に安心を感じ、その不安も無くなりました。他の同様の事例を紹介頂いた点も良かったです。
リフォームの結果（出来上がり）にも大変満足しています。
入居頂いた学生はもとより、その親御様からの評価も高く、私もうれしい限りです。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社を検討しているときの営業の姿勢、価格、デザインが他社に勝るものがあった。
契約価格にも納得できる金額だった。
これは契約後も変わらず、工事中も安心して任せる事ができた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。Ｎ様との出会いに感謝しております。
大変満足のご評価を賜り、また学生様とそのご両親様にも安心して住まえるスペースの提供と高い評価も頂き、担当、職人一同、大変嬉しく思います。
なにより、完成する前に全室入居の方も決まりとても良かったです。
今後も、さらに精進してさらにご満足とデザイン性を高めるよう努力してまいる所存でございます。
今後もお困り事やご希望がございましたらお力になれればと思っております。その際はいつでもお申し付けください。
今後も末長いお付き合いになりますが、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 17,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 外壁 リビング 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。色々と細かい注文を付け口煩い依頼主だったと思いますが、毎回こころよく対応して頂き感謝しております。寒く風の強い日も多く職人さん方は大変だったでしょうが、最後まで丁寧な仕事をして頂き綺麗な仕上がりに満足しております。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
元々屋根・外壁リフォームで疑問点を検索していた折、貴社のサイトで解答を得る事が多く、とても参考になりました。またホームプロを通じ４社と面談・実施調査をした際、勾配のきつい拙宅で実際に屋根に登り見て下さったのは貴社だけでした。また屋根・外壁は経年劣化しても素人では判断しにくい場所ですし、施工後に定期メンテナンスを実施しているので安心してお任せできると思いお願い致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお家のリフォームに弊社をご選定頂き誠にありがとうございました。
口煩い等とんでもないです。細かなご指摘ありがとうございました。また勉強し、一段と向上する事が出来たと感じております。
お家はそれぞれ表情が違いますので、現地調査の段階から細部まできちんと診断する事を心がけておりますので、そこをご評価頂けて大変嬉しく思っております。
この度は誠にありがとうございました。
また定期点検の際にお会い出来る事を楽しみにしております。その際にはまた珍しい果物やお菓子に期待しております。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,534,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小規模な工事でしたが、丁寧に対応をして下さいました。計画中は、二転三転して何かとご迷惑をお掛けしましたが、粘り強く熱心に対応して下さり、ご成約させて頂きました。工事も無事に完了し出来栄えも十分満足しています。
この会社に決めた理由
大手の安心感、そして営業担当者が大変丁寧で熱心でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き誠に有難うございました。
また、今回の工事につきましての評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
Ｎ様のご要望に何とかお応えしご満足頂けるよう、努めてまいりました。
今後共、お住まいでお困りごとがございましたら何なりとご相談下さい。
私のモットーは、お客様の暮らしがより快適に楽しく過ごせるよう、女性ならではの細かく配慮したご提案をすることです。
Ｎ様とこれからもお住まいを通して長いお付き合いが出来たら、幸いです。
今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 岡山県 倉敷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,566,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。検討時には技術的な説明を確りして頂き、豊富な経験による事例説明も大変参考になりました。良質な塗料にも拘らず価格も安く追加料金なしというところも魅力的、担当者の人柄と会社の方針にも感銘を受け、対応も終始丁寧で良かったです。実際の工事に際しても親方はじめ職人の方々も人柄が良く、仕事も非常にスムーズで近隣への配慮や一生懸命取組んでいる様子も好感が持てました。色についてもアドバイス頂き相談を重ね、流行の色合いに生まれ変わったような印象で、文句のつけようが無い満足な仕上がりとなりました。その他、外壁＆屋根塗装に限らず全体の仕上がりを優先した細かな対応もして頂き、総合的にみるとまさに120％満足です。本当に素晴らしい仕事で、お願いして良かったと感じています。また次回もぜひ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・ホームプロでの実績が多いから
・担当者が信頼できると思ったから
・技術的な説明が確りしていたから
・提案・プランがよかったから
・会社の創業が古く専門会社であったから
・資格を持ったプロ集団であったから
・割安だったから
リフォーム会社からの返答
今回は、外壁塗装と屋根塗装を行いました。特に外壁は、最近流行りの縦割りの色彩計画でモノトーン？チックな感じでいい感じになりました。工事後、雨樋から雨水が溢れ出すトラブルに見舞われました。原因は、洗濯バサミでした。ちょうど集水桝のところにひっかかり、その後雨などで詰まってオーバーフローしたようでした。もしかしたら、工事の不具合なのかと心配してお伺いしましたが、工事が原因でなくて良かったです。これからも、よろしくおねがいします。何か外装に関する不具合がありましたら、お気軽にご連絡ください。すぐに対応します。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築30年近くになり、加えて震災で屋根瓦が傷んでいたため思い切ったリフォームとなりました。耐震化、バリアフリー化、省エネ対策等についても、担当者から丁寧にわかりやすく説明していただき、納得のいく満足の行く仕上がりになりました。 工事の途中での変更、追加などのお願いについても、その都度に何とかして要望に応えようとする姿勢はとても素晴らしく大変感謝しております。 担当して下さったお二人、そして大工さん、工事の皆様、大変お世話になりました。今後とも何か困った事があったらご相談させていただきたいと思っております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
わかりやすく丁寧な説明。担当者の信頼のおける人柄。
納得のいくまで、何度も相談していただき、その都度修正された見積もりを提示して丁寧に対応してくれ、信頼感、安心感があった。
リフォーム会社からの返答
たいへん高いご評価を賜りましてまことに有難うございました。
当初はご自宅の洋瓦の葺替工事をご要望でございましたが、2階床の状態、外壁クラックの状態、お部屋が寒いとのお客様の声などから、国土交通省長期優良化住宅リフォーム事業の補助金制度を活用して、耐震化・断熱対策・省エネ対策・バリアフリー化などを包括的に、かつ補助金を獲得することができるという、ご納得をいただけるプラン提案となりました。お客様のご要望には、出来る限り応えたいという真心を持って、担当職人も一生懸命に取り組んだと思います。これからもお客様の思いに寄り添って精進を重ねてまいりますので、宜しくお願い申しげます。
| 施工地 | 千葉県 成田市 |
|---|---|
| 価格 | 11,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々と細かいお願いを嫌な顔もせず、全て聞いて頂いてありがとうございました。工事も非常に念入りで職人さんも礼儀正しく、こちらの質問にも丁寧に対応して頂けました。最後の玄関ドアと門扉の色決めも試し塗りでイメージが掴めました。もちろん仕上がりも新築の様になり大変満足しています。すでに何軒がご紹介しましたが、引き続き知人にも声を掛けますので引き続きよろしくお願いします。職人の皆さんによろしくお伝えください。
この会社に決めた理由
初めての外装のリフォームの為不安でしたが、ホームプロを経由して、下見と見積もりをお願いしました。他社との相見積もりを当初考えていましたが、下見を一時間以上掛けやって頂き、
事前に調べていた見積もり項目と金額の妥当性があり、見積書も詳細に作成されていた為、当社に決めました。何りよも、担当のＫさんの人柄が一番の決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂きましてありがとうございました。
皆様にご協力を頂きながら無事完了することができました。
ご近所などもご紹介頂きまして本当にありがとうございます。
又点検などにお伺いさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何社か見積もりを取りましたが、他社より安く、何よりも担当者の方の人柄で、こちらにお願いしました。
工事が始まってからも、担当者の方はもちろん、職人さん皆さんのマナーが素晴らしく、ご近所の方からも、気持ちが良い人達だねと、褒めて頂きました。
こちらの急なお願いにも、快く応対して下さり助かりました。
路地の奥なので、ご近所さんにご迷惑をお掛けするのが心配でしたが、配慮をして頂きありがとうございました。
仕上りも、想像以上で満足しました。
また何かの機会には是非お世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの、口コミが良かったから。
担当者の方を信頼出来ると思ったから。
リフォーム会社からの返答
今回は、大変お世話になりました。
スタッフや職人にお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
近隣の皆様にもご理解ご協力をいただき、滞りなく完工させていただくことが出来ました。
仕上りにも満足と太鼓判をいただき、職人冥利に尽きる思いです。
次回、ご用命いただきました時にも【大変満足】いただけますように日々研鑽してまいります。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,814,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
京都の築80年以上の改築を繰り返した狭小長屋でしたので、難しい工事だったとは思いますが、安全性と快適性を追求し、見えない部分を丁寧に施工いただき、満足のできる仕上がりとなりました。今後も長いお付き合いとなりますので、信頼できる工務店様にお任せできたことは大変良かったと思います。途中、こちらからの指示に対する行き違いもいろいろとありましたが、都度、迅速にやり直しなどしていただき、また予算面での工夫もしていただけたことは大変よかったです。こちらの会社様の特長として、社長様も大工さんで、現場も自社職人の大工さんで施工していただけますので、施主としてはアドバイスをいただきながら現場での打ち合わせも密にして、希望を詳細にお伝えしかつ頻度を上げて打ち合わせをすればするほど希望した仕上がりに近づき、満足できると思います。
この会社に決めた理由
自社職人での施工。社長様も大工。小回りの利く対応。費用面での工夫やアドバイスがいただける。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。
築８０年以上の京都独特の長屋の改装工事で何度か改築した形跡があり
解体して初めてわかる部分なども多く、O様にも都度、ご説明、ご理解いただきながらの工事になりました。
耐震や断熱にこだわり、京都の長屋の雰囲気を残しつつ現在の耐震性能、断熱性能を兼ね備えました「家」に仕上がったと思います。
お施主様のご協力、ご理解あっての今回のリフォーム工事になりましたことを社員一同、感謝しております。
これからも末長いおつきあいさせていただければ幸いです。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 15,437,927円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
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