外壁・戸建住宅の評判・口コミ（5ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

まず、今回私共の工事に伴い希望どうりに仕上げて頂きありがとうございました。社内でのコミュニケーション「報、連、想」が良くいき届いて居るのだろうな、と！感じさせる会社でした。
担当者のM様はじめ現場のＹ様とのチームワークの良さ大工さんも親切でした。
こんなキッチリした会社があるのだと感心しました。
詐欺まがいの業者が多い中で本当に業界全体のコンプライアンスを厳守しているのだなと感心しました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄適切なアドバイス、金額の明確差、スケジュールの的確等、他者の自社勝手のお仕着せ、その前の段階でやる気の無さありあり、約束の時間毎回のように厳守出来ないなど比較的低い金額は乗り気では無い4社の中で、とても素晴らしく感じ私の希望も細かいところまでフォローして下さいました。
ご近所の皆様も丁寧ねと言って頂き、お願いして良かったと主人共々喜んでいます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り依頼から契約までは非常に満足して、担当の方を信頼していました。
しかし、施工が始まると打合せと違ったところがあり、営業担当者と工事責任者間の連絡や指示ができていないのだと感じました。施工業者への指示もできていなかったのだと思われます。
工事日程が数回変更され、やり直しも複数回あり、当初の完工予定日よりも一月近く遅れて工事が完了しました。
担当者の対応がとても親切に感じていただけに、非常に残念です。

この会社に決めた理由

3社に見積りを依頼しましたが、見積内容が最も詳細で、対応が素早く丁寧でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体的に良い仕事をしていただきましたが、特に屋根カバー工法工事は圧倒的に安く仕事も丁寧でした。

この会社に決めた理由

この会社と契約した理由は、クチコミの評価が非常に高く、良い材料や、良い製品を使用しているのに見積り額が他社より安かったから選びました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

雨漏りの修理工事について、散水試験で雨の侵入口を特定することを提案してくださったのは貴社のみでした。おかげさまで、他社様から「多分ここらあたりだと思います」と指定された場所とは全く違う場所が侵入口であることがわかりました。担当してくださったＦ様には、疑問等にも丁寧なご回答と親切なご提案をいただき、とても感謝しています。プロとしての適切なご対応と修理をありがとうございました。

この会社に決めた理由

雨漏りの修理工事を数社に依頼しましたが、散水試験で雨の侵入口を特定することを提案してくれたのはこの会社のみ。他社から「多分ここらあたりだと思います」と指定された場所とは全く違う場所が侵入口であることがわかり、感謝しています。担当のかたのご対応がとても丁寧でわかりやすく、安心できたことと、プロとしての適切なご対応が契約理由です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

塗装のプロフェッショナルの会社で、技術と安心感がありました
全体的にとても親切に対応していただきました
ありがとうございました

この会社に決めた理由

最初住宅メーカーにお願いするつもりでしたが、上がってきた見積りの内容と価格に納得できなかったのですが、こちらの見積りの内容と説明、価格には納得できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な説明で、逐一連絡入れて下さり、とても助かりました。信頼できる業者さんです。

この会社に決めた理由

相見積もりの中で1番安く、こちらからの質問にも何度も納得いくまでお付き合いしていただいた点です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧にご対応頂きました。お忙しいところ工事中もたびたび様子を見に来てくださり、不明点もわかりやすく教えて頂きました。職人さんとのコミュニケーションもよくとれていらっしゃって安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

自宅から近くに店舗があり安心感がありました。見積りに対する説明もわかりやすく信頼できる業者様だと思ったので契約致しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

高圧噴射による洗浄はコーキングのざらつきも残り、残念でした。これは、現場監督に伝えました。その後は、良好な施工をして頂き、感謝しております。

この会社に決めた理由

4社から見積を取得して、施工内容が同等であり安価であったので依頼することとした。その上、営業担当者が塗装について、極めて詳しく、安心できたので。

お客さまのご感想

外壁塗装、屋根工事については、職人の方も丁寧に施工して下さり満足しています。
サッシ工事についても、職人の方の対応は良く、丁寧に施工されていました。
外構の電気工事、エアコン工事をお願いしたのですが、工事代金が高額にも関わらず仕上げも雑で、見た目の配慮が全くされていないのが残念でした。

この会社に決めた理由

大手なのでアフターケアまで安心して任せることができるのではないかと思い依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者が全体のバランスを考慮し作業していただきありがとうございました。問題が発生した際は迅速に対応し、その後も気にかけていただいています。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

営業担当者の熱意と対応の早さで決めました。