外壁・戸建住宅の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後もまだまだリフォームする場所は多々あるので、こちらの会社にお願いしたいです！
よろしくお願いします！

この会社に決めた理由

価格がやっぱり一番の理由です。
我が家の事情なども気遣っていただけ、本当に頑張ってくれました。
また、担当の方がめちゃくちゃ暑い中、とても頑張って色々してくれましたし、何より安心して任せる事が出来ました！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

設備会社だけあって水回り工事の進め方はさすがだと感じました。今回お世話になったリフォーム全体を考えると、大工仕事が8割程度を占めており、実際にどのような大工さんが、古民家リフォームをうまくできるのかが一番難しかったのではないかと思いました。また、実質的に現場監督者が不在で、住みながらリフォームであったため施主として、その都度対応させていただきましたが、果たしてよかったのかと思うところもあります。しかしながら、その分経費があまりかからなかったのかもしれません。仮設期間も３か月半ほどでしたが、想定よりも快適に過ごさせていただいたのも今となっては良い思い出です。

この会社に決めた理由

将来的に発生する設備機器の老朽化や破損、更新を考慮した場合、地元の設備会社にお願いをしたいと考えたため、こちらの会社と契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから契約、ご近所への挨拶、作業に至るまで丁寧にしていただきました。

この会社に決めた理由

見積もりの際、現場をちゃんと見てくれて、見積もりの資料も分かりやすかった。担当者のお人柄が良いと感じ、リフォームをお願いしたいと思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工期、納期の早さ質問にも的確に答えて頂きました。予算にもあわせて提案頂きありがたかったです。

この会社に決めた理由

こちらの急な変更にも快く対応して頂き納得の価格で提案して頂いた所が契約した理由です。

お客さまのご感想

出来上がったら、全然できてない。不備あり、作業の方の態度も悪い。やり直しになった。不安でしたかない。二度と頼みたくないです。

この会社に決めた理由

初めは、とても良いように言うてきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社の中には全国展開している所や、遠方（来るだけで1時間はかかりそう？）でも対応可という所もあるなか、こちらの会社は比較的地元型という点もそもそもの選択理由でした。さらに今回、工事中もご担当者からの回答が早く安心できた事、作業員の方も挨拶しっかりで感じが良く好感度が高かったです。工事が終わってみて、今後もお世話になれる・なりたいと思える仕事をしてもらった点を高く評価します。
植栽もやっているとの事なので、そちらの方で今後もお世話になります。

この会社に決めた理由

今回は雨漏り工事。
3社見積りを取ったうち、1社は現場調査の対応は超速攻でも見積り期限は1週間、もう1社は確実に雨漏り対策するために散水調査が必要との意見だった。
こちらの会社を選択した理由は、(1)問合せへの素早い連絡・回答、(2)現場調査での丁寧な対応と分かりやすい説明、（3)見積りに関する質問等への対応力（Web会議ツール対応可）、(4) 工事の現場把握と的確なアドバイス（この方法もあるが、この方が良い等）。
また、現場調査で屋根に上る際に、はしごを掛ける時など(他社と比較して）作業が丁寧だった所（外壁、トイ等への配慮、屋根の歩き方等）に好感が持てた。
さらに、見積りの内容と当方の予算との関係で何度か相談できたこと、それに対する対応（Web会議ツール対応可はポイント高し）、対策案（ここはこうできる等）も、当方としては十分納得できた事、WEBサイトなどが充実しており施工例や修繕についても参考にできる情報が多い事、等が大きな理由。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築12年でサイディングに浮きが出てきてしまったのでその張り替えと外壁塗装、ついでに屋根塗装をお願いしました。
張り替え箇所と塗装箇所の境目に違和感はなく、イメージどおりの色で仕上がりにとても満足しています。
営業担当の方、職人さん、協力会社の方など皆さん感じの良い方々でしたし、近隣へのご挨拶も丁寧にしてくださり、安心して工事をお願いすることができました。
また外壁塗装の時期がきたら貴社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した3社の担当者の中で一番信頼できると感じたから。
①見積もり時に写真をたくさん撮っていた
②屋根の写真も撮っていたのは貴社だけだった
③見積もりに曖昧な箇所がなかった
④説明がわかりやすい
⑤メールの返信が早い

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装、ソーラーパネルを移動して屋上防水。他社では難しいと言われたのですが親切に対応していただきました。また何かあればこちらにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の方の丁寧な対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めはトイレ、バスのみの予定でしたがキッチン周りも含めて満足しています

この会社に決めた理由

打ち合わせの段階である程度完成が予想できる説明でした。
当初から予算はオーバーしましたが、提案してくれた内容には納得しています

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装と屋根の塗装をしていただいた職人の方が特に丁寧な仕事をされていて感動しました

この会社に決めた理由

納得のいく価格であった事と細かな要望を聞き入れてもらえた点