リフォーム会社紹介
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外壁・戸建住宅の評判・口コミ（474ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外壁
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。 とても立派な屋根が仕上がりました。職人さんには猛暑が続く中、丁寧な仕事をしていただき大変感謝しています。
毎日、出かける際は振返り屋根の全景を眺めながら歩いています。晴れた日は青空の中に茶色屋根が映えてとても気分がいいです。
見学ご希望等ございましたらいつでもどうぞ。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロ登録業者であること。
屋根のリフォーム専門業であり、実績・施工例・評判とも申し分ないこと。
外壁の塗り替えも同時施工できること。
ホームプロ登録業者数社に概算見積もり依頼しましたが、内容・金額とも妥当と判断し、来訪見積もりをお願いしました。
ご担当者の人柄・対応も大変誠実で材料選定・仕上がり外観・工事内容・工期等説明を受けて契約しました。
最初の概算見積もり依頼から施工完成まで通して、問題もなく大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は工事で大変お世話になりました。奥様には休憩時間にお茶や差し入れなどしていただき非常にやりやすい環境で工事をさせていただきました。こんなにも喜んでいただきこちらもうれしく思います。本当にお世話になりました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算のなかで自分の要望の優先順位づけをしていく過程で、ご担当者様が実績と経験に基づく有用なアドバイスや参考情報を提供してくださったので大変助かりました。また、こちらの潜在的な希望まで引き出す形のプラスアルファの提案をしてくださり、かつ実現してくださったことに感謝しております。
親身にご対応いただき誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高く実績も多かった
・安かろう悪かろうではなくリフォーム内容のクオリティ、顧客満足度を大切に考えていた
・提案力が優れていた
・担当者に信頼感がもてた
・大手ではない地元に根づいた会社に依頼したかった
リフォーム会社からの返答
このような高評価をいただき、誠にありがとうございます。また、業界誌の取材許可などもいただき、大変お世話になりました。
今回は外装（屋根カバー工法、外壁・雨樋塗装）と、水廻り（キッチン交換、在来浴室からユニットバスへの交換）の工事でしたが、お客様のセンスが光る仕上がりとなりました。微力ながらそのお手伝いができたようで大変光栄です。
工事中の差し入れなど、お気遣いいただき誠にありがとうございました。また機会がありましたら、お声がけいただけますと幸いです。この度は大変ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 5,454,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
さまざまなリクエストに
誠実にご対応頂き大変感謝しております。
今回、納得できて満足させて頂けたリフォームができたことは、担当頂いたＯ様に担うところが大きいと感じており、大変感謝しております。
今後のリフォームが発生する場合
是非Ｏ様にお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
検討会社の中で、1番 対応、コスト、提案内容に納得感が高かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。今回のご相談は塗装と内装リフォームでございました。お客様に最良のご提案ができればと思っておりましたので、お客様にご満足のお言葉をいただきとても嬉しいです。些細なことでも構いませんので気になることがございましたら、ご連絡をいただければ幸いです。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,785,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング ダイニング 和室 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話様でした
担当のＡさんには何度も来ていただいたりメールのやりとりなど細かく対応していただきました。一度目の訪問からお願いするのをほぼ決めていました。見積もりも何度も修正して丁寧に説明していただきました。
各職人さんには 綺麗に仕上げてもらい又気さくに話も聞いてくれて終わった後も小さな事で又来ていただき仕上げてくれました。
工期が予期せぬ事が起きたり大分延びてしまった事が大変でした
劇的にきれいになったのでとてもうれしかったです
お世話様でした ありがとうございました
この会社に決めた理由
浴室が規格に収まらないということでしたが色々調べてくれたり職人さんが訪問してくれたり模索してくれた事が決めてでした
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
まず最初に工期が大幅に伸びてしまった事によりお客様にご負担、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
梅雨の時期であってもより正確に改修を進める事ができるよう、今後もスキルアップを努めます。
「劇的にきれいになった」のお言葉は大変嬉しく思います。
弊社の職人たちも、この一言はとても励みになっていたようです。
また担当に対してのご評判も頂き、ありがとうございます。
営業担当は会社の顔ですので、「信頼・誠実・迅速な対応」はとても大事な要素と考えております。
1度目の訪問からお願いをほぼ決めていたのお言葉は、弊社の大事にしている点がしっかりお伝えできた結果かと思います。非常に嬉しい限りです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 6,974,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事中の状況は毎日書面でご報告いただけましたし、作業に来られた方々は皆さん礼儀正しく、安心してお任せすることができました。
色決めに際しても的確なアドバイスをいただき、その事が結果的に良い方向に働いたと思っております。
塗り上がった後（非常に細かい箇所について）修整をお願いした際にも快く対応してくださり、感謝しております。
アフターサービスについても安心してよいものと確信しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要求仕様が明確に固まっていない段階で、若干幅をもたせた見積りを複数社に依頼したところ、もっとも仕様検討に使い易い構成の見積書（一番ベーシックな構成＋グレードUPの場合のオプション料金一覧表という構成）を提示してくださいました。
また「出来ること・出来ないこと」「メリット・デメリット」等を明確に示してくださり、非常に信頼できる印象を受けました。
尚且つ、事務担当の方によるフォローも迅速で組織としてキチンとされている印象を受けました。
以上の点から、こちらの会社様へお願いすることとしました。
リフォーム会社からの返答
先ずもって高い評価を頂戴し恐縮しております。
お客様は初めてのリフォームでしたので、先ず完成後のお客様のイメージを大切にしながらご提案させて頂きました。またリフォーム後の先にあるハウスメンテナンスにも触れ、ご提案プランの中から最適なものを選択されたものと思っています。
梅雨時期でしたが工事も予定通りに進み、無事お引渡しできましたのも、お客様のご協力があってのものと感謝しています。
これからもご贔屓にして下さいますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は誠にありがとうございました。
また何かあればよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
施工が比較的低価格でしたので依頼いたしました。
リフォーム会社からの返答
お客様のご提案と弊社のご提案が一致し、お客様のご協力もあり
工事を順調に終えることができました。ありがとうございました
| 施工地 | 大阪府 岸和田市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工していただいた結果、大変満足しています。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
外壁塗装の専門業者だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ外壁塗装・屋根カバー工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回は外壁には高耐久セラミック塗料「ガイナ」（弊社保証10年）を、屋根にはメーカー塗膜15年保証の「横暖ルーフＳ」を使用しましたので、これからも末永く安心してお住まいいただけるお家になったと思います！
私どもともアフターメンテナンスを通じた末永いお付き合いをいただけますと幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 江南市 |
|---|---|
| 価格 | 2,930,797円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家族より、担当者の方はとても丁寧に対応して下さいました。仕上がりについては目の付きやすいところの処理が甘かったりという点がありましたが、特にダメ工事もお願いせず終了したと報告を受けています。梅雨時期の施工ということで中止になった日が数日あったそうですが、うち何日かは当日連絡がなく不安に感じたとのことです。金額的には納得がいっていますので、次回お願いすることがあれば上記の点が改善していることを願います。
この会社に決めた理由
金額に納得がいったため。
リフォーム会社からの返答
大切なリフォームをさせていただきありがとうございました。
改善点につきましては、真摯に受け止めご満足していただけますよう努力したいと思います。
気になる所やお気づきになられた事は、ご遠慮なくご連絡ください。
よろしく、お願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,225,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
分かりやすい説明と迅速、丁寧な対応ありがとうございました。
また何かあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
返信が早く、話も分かりやすく丁寧だった為。
リフォーム会社からの返答
丁寧なお言葉を頂き有難うございます。お客様が満足して頂く事が出来まして弊社としても、うれいしかぎりです。また今後も何かありましたら、お声かけください。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、5社から見積りを取りました。こちらの会社さんの見積金額は2番目に高かったです。2番目に高かったというより他社が値引きをした結果2番目に高い金額になってしまったわけですが、担当のＩさんは「建物を隅々まで拝見させていただき、きちんと修理をするにはこれだけ金額がかかります」と適正な金額を提示していただいたので値引きは発生しません。ときっぱりおっしゃってくれました。「お値打ちにしときます。ぜひうちでやらせて下さい」などのお願いは一切なく無理にうちに決めていただかなくて大丈夫ですよ。一番お安くなってもらえるところに決められたらいかがですか？とまで言って下さいました。そんなＩさんのお人柄と修理内容に対するきちんとした説明にとても信頼できる方だと感じこちらの会社さんに決めました。実際に修理が始まっても電話などで細やかな説明や対応をして下さいましたし、仕上がりも大変満足でした。何かあればまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当のＩさんのお人柄と修理内容に対する明確で的確な説明です。他社に質問をした時に、「大丈夫です」と一言だけ。何がどう大丈夫なの？と感じました。リフォームは初めてで右も左もわからないから聞いてるのに、ただ一言大丈夫です。とだけ言われても納得できませんでしたし、そういう業者は信用できないと感じました。Ｉさんに同じ質問をしたところ、きちんと丁寧に面倒がらず、細かくわかりやすく何度も何度も分かるまで説明して下さいました。とても信頼できて、信用できる方だと感じました。質問を濁したり、ごまかしたりせず、良くないことは良くないですよときちんとアドバイスしてくれました。自分の会社の利益を優先に考えるのではなく、あくまでもお客様のことを第一に考える姿勢がとても素晴らしいお方だと感じました。次に何かまた修理箇所が出てきたら、迷わずこちらの会社のＩさんにお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回、Ｉ様におかれましては外壁改修工事についてご用命いただき、ありがとうございました。工事の施工内容についてはしっかりとしたお考えをお持ちでしたので、出来る限り、Ｉ様のご要望にかなう様、施工に努めさせていただきました。当社の都合により工期については、ご迷惑をおかけいたしましたが、寛容にご対応いただきましたこと、ありがとうございました。
今後も、当社でお手伝いがさせていただける事がございましたら、是非、ご相談いただければと存じます。
| 施工地 | 岐阜県 多治見市 |
|---|---|
| 価格 | 1,165,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
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