外壁・戸建住宅の評判・口コミ（473ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もり時からとても親切で説明もわかりやすく好印象でした。
金額も予定内で十分収まったので助かりました。
工事期間全てにおいて不満や困ったこともなく、工事の進行などいつも電話や口頭で伝えていただけたので安心できました。
またリフォーム時にはお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応や人柄です。
ともて親切でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とっても丁寧な施工と大満足の仕上がり、何でも相談に乗っていただき、大満足でした。
築13年、外壁補修のため７社で見積り実施、どの業者さんも素晴らしい方ばかりでしたが、こちらの会社さんの現場を見学し施工の美しさと社長の人柄に一目ぼれ。①外壁補修は10～20年に1度のことなので後悔したくない！②塗装は剥げたら終わりだけど外張りは残る、③同じ費用でデザインの自由度が高い、④加えて断熱効果も得られる。⑤そして思い切った見積りと提案。この５点で塗装工事がこちらの会社さんの外張りに方針変更！　顧客目線での提案＆有言実行。計画の変更にも、何度も顔で笑って心で泣いて？いつも気持ちよく応じてくれました。工事は本当に丁寧で拘りを持って施工、見積り外でもウッドデッキ解体、屋根補修、庭木の手入れ？色褪せたポストの塗装？も手伝ってくれました。生まれ変わった我が家に家内も私も大満足です！頼んで良かった！何かあったらまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・現場を見て施工に信頼がおけると思ったから
・社員の方がとても丁寧な方ばかりであった
・価格水準、見積りの信頼感、１００％施工完了後支払いであったこと
・社員の方が良かったから
・質問へのレスポンスも良く（ほぼ当日中）、回答内容にも信頼がおけたこと
・提案・プランが良かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、外壁、屋根の塗装とバルコニーの防水塗装をしていただきました。4社ほどからご提案を頂き、提案の内容・価格ともにこちらの会社さんが最も良かったので、お願いしました。下請け会社に出したりせず、自社の職人さんが来てくれて、非常に丁寧に仕事をしてくれました。塗料については遮熱性能の高いものを希望し、屋根外壁ともにガイナを使う希望を出しましたが、ご担当のＫさんから「屋根はガイナが効果的だが、うちの場合は窓が多いので外壁に塗っても効果は限定的であること」をご説明頂きました。そのうえで汚れが付きにくい良い塗料を自信をもって勧めていただいたのでお任せしました。
作業も2週間ほどでしたが、非常に丁寧にやっていただき、仕上がりも大満足です。塗装を検討されている方は、同社から見積もりをとることをお勧めします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が非常に高かったですし、実際に提案、価格ともに、魅力的でした。会社選定では迷うことなくこちらの会社さんに決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
梅雨の時期で、工期を心配しておりましたが、予定より1日早く終了しました。
又、こちらからの細かい注文にも快く対応して頂きました。
もちろん外壁は 想像以上綺麗になり、嬉しい限りです。
他社より金額は高めでしたが、納得です。

この会社に決めた理由

業者からの提案や、知識の豊富さに信頼ができる会社と感じて

お客さまのご感想

いろいろとお世話になり、ありがとうございました。これからもお客さんに喜んでもらえるよう頑張って下さい。

この会社に決めた理由

ホームプロを信じて。又、Ｔポイントの特典があるから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

結構 複雑で 多様な 注文をしたのですが、丁寧に対応して頂き 感謝します。

この会社に決めた理由

説明力と価格オプションの細かな提示。
リフォームの実績。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

暑い時期に工事をしていただきありがとうございます。また予算内におさめていただいて助かりました。機会がありましたらよろしくお願いします

この会社に決めた理由

すべてにおいて、対応が早く信頼できたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは外壁と屋根とベランダの防水処理でお世話になりました。見積もりから的確にアドバイスしていただき、丁寧な仕事をしていただき満足しております。作業員の方も礼儀正しく、隣家にまで気配りしていただき気持ち良くお任せできました。仕上がりに関しては、外壁が思っていたより若干白っぽくなってしまい、屋根を遮光のため薄い色にしたので、全体が少しボケた感じになってしまった印象を受けました。実際、夏の熱の籠りも和らぎ、機能面では満足です。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できそうだったから。（現場に精通している担当者ならではの、他社では気が付かなかった所、言わない所までアドバイスしてくれた）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりも良く、最後の片ずけ、掃除も丁寧にしていただき、ありがとうございました。ご担当頂いた社長様も信頼できたし、作業担当者の皆さんのマナーも良かったです。今後も何かあれば、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

1.ホームプロの評価が良かった。
2.担当者が誠実そうで、印象が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コメント遅くなり大変申し訳ありません！ 昨年7月に屋根・外壁塗装でお世話になりました。 当初打合せより様々なアドバイスをくださったおかげで、初めてのリフォームでも納得のいく仕上がりで大満足です。梅雨時期、かつ暑いなかでの作業となり職人さんにもお世話をかけたと思いますが、きちんと引き渡ししていただき、こちらもとてもありがたいです。 金額、日程と色々な制約があったと思いますが、丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

価格対応と丁寧な対応