外壁・戸建住宅の評判・口コミ（354ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者・職人の方々が皆礼儀正しく、丁寧な仕事をされていて満足いく仕上がりでした。ただ畳の表替えの納期に日にちがかかりすぎたのと、仕上がった畳が折りジワやヤケが目立つもので、張り替えとなったのは残念です。

この会社に決めた理由

担当者の分かりやすく的確なアドバイスで、納得出来る工事内容と見積もりであったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。職人さんたちも良い方が多く、疑問な点や分からない点は気軽に聞け、安心してお願いできました。また、作業中も細部までいろいろな提案をしていただいたり、ちょっとした追加の作業もしていただき助かりました。今後外壁等につきましてはメンテナンスが不要とのことなので、安心して住めます。

この会社に決めた理由

長期的にメンテナンス不要になる点に引かれたため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧で、細かいところまで行き届いた仕上がりでした。例として、玄関灯までも、きっちり塗装して頂けるとは思いませんでした。ここに頼んでよかったです。

この会社に決めた理由

誠実な対応が期待できたため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工途中の問題が見つかった時に工事を止めてまで対応していただいたことに感謝しております。追加の工事費用もリーズナブルで助かりました。

この会社に決めた理由

・大手の会社である。
・誠意をもって対応してくれると感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

早急な対応と、お客目線の的確な提案で素晴らしいと思います。
次もまた何かと相談させていただきたいです。

この会社に決めた理由

社長の人柄が大変良く、こちらの要望に親身になってご対応頂けたので契約致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・良い仕上がりでした。

この会社に決めた理由

・担当者が非常に信頼がおけた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約後、営業は全く顔を出さなかった、作業の不備なども有ったが！何とかリカバリーはしてもらえたが言わなければそのままになったと思う

この会社に決めた理由

他社と比べ安かったが、まだまだ安い業者はあったと思う、着工は早かったが、納期はずれ込んだ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

塗装だけでなくちょっとした補修工事も快く引き受けていただきありがとうございました。留守がちでしたが、進捗状況を毎回お手紙で報告いただき、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

プラン内容がよかったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な塗装工事、木部の補修ありがとうございました

この会社に決めた理由

リフォーム施工見積額が予算内であった

お客さまのご感想

（１）見積りが概算すぎるように思った。屋根・外壁の広さ㎡数、樋の長さ、雨戸の　　　数等
（２）会社と職人さんとのコミュニケーションができていないことが目立った。チグハ　　グなことが多々あった。その結果、こちらから工事日程等会社に聞くことが多かっ　　た。
（３）資材の段取りも悪く、直前になってまだ屋根材や樋材が足らなくなって工期が１　　か月以上も延びた。
（４）工事が完成しても、会社の責任者は誰も現場を確認に来なかった。やはり責任者　は自社が信用ある仕事ができているかどうか見るべきではないか
（５）樋の工事で見えない部分でずさんな箇所を発見しこちらから指摘をした。

この会社に決めた理由

（１）ホームプロ社から２社を紹介してもらった。最初にメールが届いたのがファインテックであり、中でも得意分野が外壁塗装と屋根工事ということでした。又、工事開始も１１月初旬から年内までには十分できるということから契約した。
（２）自宅の近くに会社がある。（本社ではない）

【参考】
　会社代表者が下見にこられて、概算２８０万円でできるといっていたが、見積書では結局、３１０万円で契約した。