リフォーム会社紹介
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外壁・戸建住宅の評判・口コミ（326ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外壁
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の内容を事前だけでなく、日毎にも「今日はこういう事をします」と説明しながら進めてもらえたのが良かったですね。
途中、仕上がりに納得されていなかったのかやり直し作業をしていたのも、職人さんのプロ意識を感じました。
施工後に不具合が生じた箇所がありましたが、それにも即対応して頂けたので非常に満足しました。
この会社に決めた理由
ホームプロ様の紹介業者の中から自宅に近い会社を探していく中で、社長にひと通り見ていただき、説明とアドバイスを受け、他社との見積りを比較した結果、こちらの会社様を選ばせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。また何かお気付きな点がございましたら、お気軽にお申し付けください。今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予定の納期の通り完了していただいたこと、また、丁寧に仕上げていただきありがとうございました。作業従事者の挨拶や日々の作業状況の報告・作業への姿勢等マナーが大変良く、進捗状況も把握することができ安心して任せることができました。
この会社に決めた理由
作業方法の丁寧さを丁寧に説明していただいたこと。また、実績の多さから信頼を得ました。
リフォーム会社からの返答
その節は大変お世話になりました。仕上がりにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。必ずしも全てお客様のご要望通りという訳にはいかない場合もございますが、弊社でご対応できることは可能な限りご対応し、少しでもお客様のお役に立てるよう、これからも精進して参ります。決して安価な工事ではございませんが、塗料や職人の品質重視でご提案させて頂きました。これからも末長くお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,296,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何か又相談せねばならない時は どうぞ宜しく。
この会社に決めた理由
丁寧な相談時の態度であったのでこの人なら任せられるとの頼関係を得た。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁をいただきまして、ありがとうございます。またご満足いただけまして、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
「相談時の対応が丁寧」というご評価を頂戴いたしましたが、今後もその気持ちを忘れずに対応させていただきたく考えております。
またの機会がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,840,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリホームでしたが、安心して進めることができました。
途中から玄関も替えたいなど追加がありましたが一つ一つ説明していただきました。
リホーム関連はこの先もこちらの会社に相談にのってもらうと思います。
友人にも紹介できる担当の方です。
この会社に決めた理由
ホームプロに依頼し、３社より見積もりをしました。
プランをそれぞれ出して頂き担当者の方とも話し合いを進めた中で
価格・希望仕上予定・担当者の細かい説明と打ち合わせを続けていく中で
こちらの会社さんに決めました。
一番の契約ポイントは、担当者の対応の良さにありました。
時間・外壁の説明の正確さ・住宅関連総合知識の豊富さなどトータルに良かったことです。
またチームワーク（業者）の良さを説明してもらったことも大きかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は初めての改修工事にもかかわらず弊社にご依頼をいただき誠にありがとうございました。お客様ご夫婦のお人柄の良さには大変好感を受けましたので、私なりにも何とかご希望とご期待に添えるよう精一杯ご提案をさせて頂いた次第です。ありがとうございました。
工事中はお客様のご配慮もあり、目立ったトラブルもなくスムーズに完工させて頂きました。又、工事の仕上りに対してもご満足いただき感謝しております。
今後はアフターサービスも行いしっかりとご自宅をお守りさせて頂きますのでご安心ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,402,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（80代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に仕事を続けて下さい。
この会社に決めた理由
人柄が誠実で 信頼したから任せた。
リフォーム会社からの返答
この度は、過分な評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
なかなかお会いできず、打ち合わせや工事報告はメールにてお送りさせていただきましたため、わかりにくかったのではないかと、申し訳なく思っております。最終的にご満足いただくことができ、大変嬉しく思っております。
今回のご縁を大切にしたく考えております。何かございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,840,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事をしてくださる方皆様、キチンと挨拶をしてくださり安心できました。
この会社に決めた理由
担当の方の感じがよく、とても話しやすかったので、質問や考えていることを話しやすかった。
塗料によって耐久性が違うため二種類の見積もりをあげて説明していただけました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきまして誠に有難う御座いました。
弊社ではお客様のライフスタイルや価値観に応じて、様々なご提案をさせていただいております。
その上で綿密な打ち合わせを行い、お客様にご満足いただけるサービスをご提供させて頂いておりますので、また機会がございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,311,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
時間がない中、希望の期間内に仕上げていただき、ありがとうございました。仕上がりもとても満足しています。価格は見積もりした中で一番安く、なお且つ、対応も一番スピーディでした。施工中に何かあっても素早く対応してくださり、とても安心感がありました。また何かあればお願いしたいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かったから
・納得の価格だったから
・対応がスピーディだったから
リフォーム会社からの返答
この度は身に余る高評価、まことにありがとうございます。
途中、浴室解体後に想定外のイレギュラーがございましたが、お陰様で滞りなく竣工することができました。
「対応の速さ」は自分たちにできるお客様への最大の誠意ですので、ご評価いただけるよう今後も精進してまいります。
アフターフォローを含め、今後とも宜しくお願い致します☆
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,870,720円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
屋根、外壁の色味や仕上がりにはほぼ満足しています。ただ、足場組立の際にいろいろトラブルがあったのは残念です。移動してあったものも最後に元に戻されていませんでした。また、施工管理の方とは最初から最後まで認識のズレがありました。
この会社に決めた理由
最初に見積もりにいらした女性の営業の方の熱意と人柄で、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で工事を決めていただきありがとうございました。
私共の対応でご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は満足のいくように社員の教育に努めていくようにしていきます。今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,464,696円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の感じがよく、当方が一番改善をお願いしたい箇所について確認をしてくれるなど、他の会社の担当の方にはないところに心配りをしてくださいました。
作業期間も、丁寧に作業してくださり、仕上がりも大変よいです。
ひとつ気にかかることとすれば、工事が完了した時に、引き渡しで、工事箇所の確認を担当の方としていなかったことです。
特に、今回は改善したいところがあったので、その箇所についてだけでも、確認できたらと思いました。
昨年の地震の影響でご多忙の中、工事していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価もよかったですし、「職人工房」という名前も、どこかで聞いたことがあり、何となく親近感があったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き誠に有難うございました！工事後の確認が不十分だった事、大変申し訳御座いません。現場管理担当とは最終確認をさせて頂いていたと思うのですが、担当というのは営業担当でしょうか？ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。少しでも気になる点が御座いましたら、現状確認もさせて頂ければと存じますので、お気軽にお申し付け下さい！今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
塗装の時は複数で対応されると思い込んでいましたが、職人さんお一人でも丁寧で態度も対応も良く仕上がりもとても綺麗で大変満足しております。
あえて言うならば提案力があって素晴らしいと思うのですが、補足工事の金額の提示が変わる時があって混乱しましたが、無理に勧める事なくこちらの希望通りに対応して下さって助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、見積りの時の担当者さんの説明が詳細でわかりやすかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ登録施工店の中から弊社をご選定頂き、誠にありがとうございます。 弊社の提案をご理解して頂き、嬉しいかぎりでございます。補足工事の提示の際は、混乱をさせてしまい申し訳ありませんでした。今後大事なお宅のことと思いましたが、気に留めて頂ければと存じます。施工期間中、至らない点があったと思われますが、スタッフに対してのお褒めのお言葉頂き喜んでおります。 今後は2年毎の定期点検でお会いできるのを楽しみにしております。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
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