外壁・戸建住宅の評判・口コミ（202ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々、ご相談にのって頂きありがとうございました。
こまめにご連絡を頂き、安心してお任せする事が出来ました。
今後もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

出来れば女性に対応を、との希望に答えて頂けた事は、とても嬉しかったです。
提案後もこまめに連絡を頂き、いろいろ相談しながら話を進める事が出来たので安心してお任せしようと思えました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

何度もプランを練り直していただき、細かい要望や変更にも、すぐに対応いただきました。疑問点や質問にもこちらが納得するまで説明いただき気持ちよく工事が進みました。
大工さんや関連業社の方との連携も素晴らしく、いいリフォームが出来ました。
アフターフォローや何年後かの外壁など、またお願いしたいと思います。

ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの意向を聞いてくださり、契約前にいろいろな提案をしてくれた。
見積もりの金額が他社と比べて低く抑えられた。
細かい要望を聞いてくれそうだった。
他社で断られた要望をかなえてくれた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中に何度も大雪があり大変な中、対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
見積り内容が他社より良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はご愁傷様でした。
大変な中、まめにメール頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

特定の塗装をしたく、何社か見積もりを取りましたが、他は高く諦めていましたが
こちらの会社さんは他と比べて一番安く、予想していた金額にはまった為お願いする事にしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

少し時間がかかったけれど大変満足のいく仕上がりになりました。
大工さんも電気屋さんも親切で丁寧な対応をしていただきました。
変更があってもその都度臨機応変に対応してもらいとても住み心地のいい家になり喜んでいます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった
社長さんの人柄
安心して任せられると思った

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

サイディングの種類や配色などこちらが納得するまでいろいろとアドバイスをいただいて、イメージ以上の仕上がりで大変満足しています。

この会社に決めた理由

サイディングの張り替えの希望に対して、複数の見積もり業者の中で、唯一いろんなプランの提案をしていただいた。

お客さまのご感想

外壁に付いている換気口フードの取り換えを行っていただきましたが、事前に材料銘柄（メーカー特注品）を指定していたのに、メーカーに仕様や納期等の確認をせず施工段取りを行い、その結果、指定した材料でない物が取り付けられてしまった。その後、メーカー特注品に取付直していただいたが、あまりに段取りの悪さにあきれてしまう。

この会社に決めた理由

他社と比べて割安だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がり、満足しています。
太陽熱温水器、２月でも終日陽が照っていれば真水で薄めないと入浴できないほど
調子が良いです。

この会社に決めた理由

適正な価格と担当者の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

設計士の方がベテランで、安心感がありました。
コロナ禍で大変な中でも、担当者の方も連絡を密に取ってくださいました。ショールームにも何度も予約をとり、一緒に足を運んでくださったので、スムーズに選ぶこともできました。現場監督さんや、職人さんも、路地奥の家で、大変だったと思いますが、工夫しながら丁寧に一生懸命に作業してくださり、感謝の思いでいっぱいです。工事期間、とても楽しかったです！

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミが良かったから。

様々実績があったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中も度々見にきてくれたり、こちらの疑問にも直ぐ返答してくれたりで、安心感はありましたが、担当の方々と職人さんとで、上手く連絡が取れていないのかなという事もありました。また、工事後に、工事とは関係ない箇所ではありますが、気になる事かあり、問合せをしたところ、それに対処していただく連絡は中々来ないで、残念な気持ちになっています。アフターケアも、気持ちよくやっていただけるのか、不安な気持ちになっています。その他、打ち合わせで話に出なかったところが工事されていたり、内窓をつける際カーテンレールを勝手に外された、という事がありましたが、それは問い合わせたらキチンと対処してくださったので、そこは安心しました。

この会社に決めた理由

見積もりにいらした各社の中で1番感じが良く好感が持てたからと、度々変更したこちらの要望を快く聞き入れてくれたので、誠意のある会社だと思って選びました。