外壁・戸建住宅の評判・口コミ（200ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者だけでなく、現場対応の各部門別スタッフをはじめとする作業内容がとても丁寧でとても安心して作業をチェックできたことがとても素晴らしかった
手抜きのない作業でとても良かった。
次回のリフォームもお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

近隣の会社であり、かつ親切丁寧な説明と対応がスムーズであった。
さらに、前回のリフォーム時の担当者の印象が良かったことから、再度交渉の対象会社かつ希望していた外壁塗料を専門に取り扱っていたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

完了のご連絡有難うございます。

此度の実家工事に関し、多面的なアドバイスから短期間での工事完迄、大変お世話になりました。

お陰様で母も快適な新年を迎える事が
出来ると思います。

当方、コロナの影響で、この年末年始
は実家に参ることを断念しておりすが、またいつか、お仕事の結果を拝見しに参りたいと思います。

今後何か在りましたらご相談させて頂く場面があるかも知れません。引き続きよろしくお願いします。

先にも書いた通り、厄介な流感が流行っております。
貴社皆様がお健やかに新年をお迎えに
なる事を心よりお祈り申し上げます。

最後になりましたが、ご担当者様
にも、何卒よろしくお伝え下さい。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価、会社規模、ユーザーの口コミを手掛りとし、複数社と面談。

相談相手が無い中、最後は自分の感性で判断した。

今回は、離れた実家の工事を依頼するもので、一人暮らしの母に対する対応も考慮した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

外壁の出来が、申し分なく、新築のようになり気持ちがリフレッシュされました！

近所への挨拶回りのタイミングを事前に教えてもらえたらもっとよかったが、総じて非常に満足です。

これからもリフォームを考えた際は真っ先に相談しようと思います。

この会社に決めた理由

価格面では予算感に合わせて提案してくれた。

担当者も説明に熱があり、安心して任せられた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事工程表の明示を受け、説明を受けていますが、現場滞在時間を、前日に、連絡して欲しい。補助監督者及び棟梁に、問い合わせや改善策を述べたが、伝わつていなかった。監督者の常駐は、望みませんが、社内連絡体制を整えて欲しい。

この会社に決めた理由

施工業者紹介で、最初に対応してもらった。
工事計画での予定費用に、見積費金額が近かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

部屋が暗くて光が入ってこなくて、壁をぶち抜く、ベランダからバルコニーを展開する。など、無理な相談しても、全て満足するリフォームが出来ました。
予定より予算は、オーバーしましたが、やって良かったです。

最高のリフォームです。

ありがとうございました♡

この会社に決めた理由

ホームプロのネットを利用させてもらいました。家の近くのリフォーム会社を選びました。たくさん会社があって悩みましたが、会社アピールがあたたかくて、親近感がありました。
一社のみの選択で、こちらの会社さんとお会いして、無理なご相談も親身に考えて下さって。こちらの会社さんに即決で決心する事ができました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

安かろう悪かろうの失敗をしたくない思いがあり、昔から地元で堅実経営している会社を選びました。結果として少し割高でも仕上がりの良さ、満足感が得られたので良かったと思っています。

この会社に決めた理由

こちらの希望を聞いて頂いたうえで、ひとつひとつアドバイスを貰い、納得してから進めることが出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者、設計の方、現場監督の方、すべての職人さん、全員良い方でした。「真摯さ」とはこういうことかと、とても勉強にもなりました。
古い家でこちらの要望も多く、大規模なリフォームとなりとても大変だったと思いますが、私たちの思いをすべて聞いてくださいました。
その上で、できないことはしっかり理由を説明していただき、クリエイティブな提案を上げてくださりとても満足しています。休日にもいろいろお付き合いいただいたり、荷物移動やら母親の図々しいお願いにもすぐ対応していただいたりと、感謝しかありません。
今後とも末永いお付き合いをお願いしたい、そう感じるチームでした。

この会社に決めた理由

担当者の方が自然な感じでこちらの要望をよく聞いてくださり、的確な助言、提案をしてくださった。
設計の方を早い段階で打ち合わせの場に入れていただき、こちらが困っている多くの点について一緒に具体案を考えていただけることで、信頼感と大きな楽しさを感じたため。
会社の都合で担当の方が途中で変更になってしまったが、次の若い方との師弟愛？もあり、最後まで関わってくださったその姿勢に感銘を受けた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ要求に対応してもらい工事も無事終わり、満足しています。特に耐震補強には大変お世話になりありがとうございました。これからも長いお付き合いになるかもしれませんが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社との比較もありましたが、実績もあり、耐震補強工事がメインで、隣との切り離しにも対応してもらうことになりました。予算は大幅に上がりましたが将来のことを考慮しまして決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方、職人さん共に私どもの事前要望を全て気持ちよく引き受けて、工事を行って頂き、工期も日程通りで仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

提示された工事内容と価格がマッチしていた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者の人柄