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外壁・戸建住宅の評判・口コミ（1145ページ目）
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お客さまのご感想
外壁と屋根の塗装をお願いしました。初めてのリフォームに不安がいっぱいでしたが、細かい質問にもていねいに答えていただけたので、納得して契約することができました。職人さんは、３人のうち２人が若い方でしたが（息子さんたちだそうですね！）仕事もていねいで、近隣への配慮、最後の手直しや後始末まで行き届いていたと思います。お天気にも恵まれて、気持ちの良いリフォームが出来ました。ありがとうございました。アフターサービスも宜しくお願いしますね！
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。とても素晴らしい評価を頂き、非常にうれしく思っています。また、今年は非常に雨が多い年でしたが、本当に天候に恵まれましたね。工事をしっかり行うのは当然なのですが、工事だけではなく、アフターメンテナンスも万全ですので、また些細な事でも気になる所がございましたら、お気軽にお声を掛けて下さい。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
全般的に満足しています。見積もり書の内容に大雑把な点があり、細かい点の電話での問い合わせなど、効率が悪いところがありましたが、いろいろお世話になりありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。御見積書の内容が一部大雑把だった点については反省しております。申し訳ございませんでした。通常は寸法・施工方法ごとのお見積もりをお出ししておりますが、今回は補修や修理が多かったため、それらの工事は一式でお出ししました。例えば屋外の門柱の補修で、根元が腐っていて内部への侵食がどの程度か、めくらないと判断できない場合がありました。その為めくりながら侵食状況を確認し、侵食程度によって施工と御見積り金額が決まるので、一式でお出ししました。こういった際は出来る限りご説明し、ご納得いただいてから施工に移るようにしております。今回もそのようにしたつもりでしたが、不十分だったとのことで、今後はこの反省を活かし、常にご納得いただけるリフォームをご提供したく思います。その他の点ではご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 4,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
何社か見積もりをお願いした中でキングさんにお願いしました。外壁の色が見本にない色で、心配しましたが希望どおりの色になり満足しています。部屋の壁紙を決める時も、いろいろアドバイスいただいたり、仕事の後かたずけもきちんとしてくれました。ドアの開閉の調節までしていただき感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命を頂きまして誠に有難う御座いました。外壁塗装の色の件は、かなり難しい所です。お客様のイメージと、実際の仕上り感がピッタリと一致しないからです。それを出来る限り近付ける為、お家をデジカメで撮り、パソコンでカラーシュミレイトをしたり、見本帳だと色の見本が小さいので、ご希望の色を３色程、お選び頂いて大きい見本板を取り寄せたりとお時間を掛け、色決めをさせて頂きました。一番有難かった事は、細かい事を言われず、最後まで弊社を信じてお任せを頂いた事です。職人も安心して作業する事が出来ました。本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
ホームプロの推薦業者ということで、基本的に安心して利用させていただきました。見積書の内容、説明も良く、私どもが気づかなかった点も工事に含めて予算の範囲内にしていただいてとても良かったと思います。ただ市外から選んだ業者ということで少し無理もされたのか工程が遅れたのが少し残念でした。
リフォーム会社からの返答
この度は遠方にも関わらず弊社にご用命を頂きまして誠に有難う御座いました。又、丁重過分なるお言葉を頂戴致しました事、重ねましてお礼を申し上げます。着工当始は天候その他の理由により、工程が遅れてしまいましてご迷惑をお掛け致しました事を、深く反省致しております。しかしながらその点に付きましても気持ち良くご理解を頂きまして無事に工事を完工させて頂く事が出来ました。本当に有難う御座いました。今後不備な事が出てまいりましたらご遠慮なくご連絡下さいませ。即、対応させて頂く所存で御座います。これからも末長くお付き合いをさせて頂けます様宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,417,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
依頼に対し返事が一番早く価格も良心的でしたのでこの業者さんに決めました。外壁のリフォームは初めてでしたが、こちらが分からない点、気づいた点について営業の方や職人さんが迅速・誠実に対応してくれたので安心しました。新築のときよりも綺麗になったので家族一同喜んでおります。また機会があればお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
外壁の塗装工事でしたが、天候に恵まれ、順調に完了致しました。当方にミスがありご心配をお掛け致しましたが、速やかに対処出来ましたので安心致しました。工事期間中何かとご協力いただき、又お気付きの点も率直にお話いただきまして、ありがたく、感謝致しております。今後ともお引き立ていただきたいと存じます。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 577,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
約束事・時間厳守の面でやや不満はありましたが仕上がりに関してはプロの仕事をしていると感心しました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
今回は、外壁塗装・玄関ドア周りのタイル装飾工事をご依頼いただきました。タイルの色・配置のデザイン等を考えるのに時間を掛けすぎてしまい、連絡が遅くなりご迷惑をおかけ致しました。それでも、仕上がりにご満足いただけまして、うれしく思います。本当に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
工事、作業内容の説明が的確でわかりやすい。
リフォーム会社からの返答
長期間の工事でしたが、御家族皆様には、いろいろとご協力いただき、本当に有難うございました。心より、お礼申し上げます。
コメント拝見させていただき、当社現場担当と大工・職人等、皆喜んでおります。
お住まいは、四季の移ろいにあわせて、それぞれメンテナンスも必要になってきます。毎月当社担当者がお伺いいたしますので、何かお気づきの点等ございましたら、お申し付けください。
また、そのほかにもお気づきの点がございましたら、いつでもご連絡ください。
このたびは、本当に有難うございました。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 津島市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
築１３年で初めて外壁塗替を考えるはじめた頃、電話ｾｰﾙｽで来宅した業者に見積もりをとっていただいたのですが、屋根塗替も薦められ、又、相場もわからずどうしたものか迷っていたところ、ホームプロのサイトを知り早速登録したところ、すぐに８社から引き合いがありました。その中で、アート住宅さんを選んだのは、初めから作業面、金額面で納得する具体的な回答が得られたからでした。又、実地見積で担当者が、屋根は今回塗替しても屋根自体の寿命があと１０年くらいなので、やる必要がありません。そのお金を他にかけたほうが得策ですよとアドバイスを受け、その通りだと納得しました。今年の秋は雨が多く、のべ３日の工事が、５日かかりましたが、職人さんも黙々と塗装をされていました。仕上がりも丁寧で満足しております。今後のリフォームもお願いしようと思っております。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉をいただきありがとうございました。一つ一つのお客様のご希望に耳を傾け、対話を重ねながらより良い方向性を導き出していきたいと思います。持っている知識で全ての条件で最上の結果が出せるよう全力で取り組んでまいります。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
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