外壁・戸建住宅の評判・口コミ（1072ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。途中、震災の影響で予定より大幅に工事が遅れたり、トラブル等もありましたが、ご担当者様の細かいご配慮のおかげで、なんとか完成までこぎつけました。こちらの要望もきちんと汲み取っていただき、ほぼ満足の仕上がりだと思います。色々とうるさいことを申しあげましたが、最後まで誠心誠意対応していただいたと思います。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが大変明解で、素人でも分かりやすく、チェックしやすかったこと。完成後のイメージパースや、使用部材等のビジュアル資料が豊富で、安心感があったこと。担当の方の熱心さと人柄。交渉、相談がしやすかったこと。

お客さまのご感想

営業マン・作業員ともに大変まじめできっちりとした対応で感心しております。梅雨明けの酷暑の中黙々と作業を進められた態度には頭が下がります。ただ、当日の作業が何の作業なのか？どの工程を進められているのか解らず説明が不足だったのではと感じました。もっと詳細な作業工程表（どの塗料を何日に何リットル使うとか）が事前に貰えていたらそのような不安はなかったかと思います。

この会社に決めた理由

支店長が信頼の置ける人物だと思ったからです。他社の見積もりは取りませんでした。もう一社くらい見積もりは頂いてもと思いましたが、価格などどのようにでも書けるし、安くすればそれだけ手抜きの可能性も高くなるので、これぐらいが妥当な価格と思いました。

お客さまのご感想

仕上がりはハウスメーカーの方もほめていました。工事の開始から終了までの工程表を出してほしかった。口頭では説明があったようだが目で見てわかるほうが良いと思いました。塗料メーカーと工事会社からの保証書は工事終了時点でもらえるようにしてほしい。２週間後というのは少し時間がかかりすぎるのでは。

この会社に決めた理由

説明資料が他社より優れていたため。

お客さまのご感想

外から見ると外壁も雨戸も新築のようにきれいになりました。暑い時期の工事で少し躊躇もしましたが、足場のネットが日よけになり、案外、家の中は涼しく感じました。職人さんは大変だったと思いますが、早く仕上げていただき満足しています。

この会社に決めた理由

近くにショールームがあり、安心感があった。

お客さまのご感想

大変親切に対応いただきました。

この会社に決めた理由

他の業者を知らない。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。細かいこともよく聞いていただいた上、修正にも気持ちよく応じていただきありがとうございます。仕上がりにも満足しております。次の折にもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

価格、細かい要望にも耳を傾けていただきました。また下見の際、こられたＴ様の人柄にも安心いたしました。

お客さまのご感想

どこのリフォーム会社を選んでよいのかわらないところから始まりましたが、何社か初のメールがとても早く届いてきたことにまず驚きました。一通りの営業マンに接してみて一番リフォームの現状をよく聞いてくれて、こうしたらどうかといくつか提案していただいて、その中からどういう工事をしようか選ぶことができてよかったです。

この会社に決めた理由

一通りの営業マンに接し、一番よく今の現状を聞いてもらえて、一番豊富な知識と経験でいくつか提案していただき、今後も永くお付き合いしていけそうな会社であると感じたから。ショールームに行った時の雰囲気もよかった。

お客さまのご感想

見積りは当方の様々な要望とその変更に対応し何度も見直しをしていただきました。中古物件を購入しその際の建物検査結果に基づき、耐震補強の筋交・金物の追加、断熱材の補修・追加、また、LAN回線の施設もしていただき、工事の施工場所・内容も後でわかるように写真で残していただき、工事内容・価額・工期はおおむね満足です。ただ、もう少しいろいろと提案やアイデアをいただけるとよりよかったと思います。また、打合せどおりにできていない箇所がいくつかあり、当方からの指摘により最終的に実施していただきましたが指摘がなければそのままになっていたことから、この点は改善をお願いしたいです。さらに、階段のリフォーム工事は、色合わせ時の見本と色が異なっており、廊下の色との違いが目立ってしまい大変残念でした。多少の値引はしていただいたものの後から変更がきかない工事であり、事前に十分確認をしていただきたいところでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が比較的よかったこと、主要な工事が自社職人であること、価額も予算内に引き下げていただいたこと、営業の方の人柄・熱心さと現場監督経験、本社が近かったこと、ホームウェル加盟による瑕疵保証制度、短い工期への対応等により、当社に決めました。

お客さまのご感想

住みながらのリフォームでしたが、価格、仕上がりには満足しています。特に、大工さんの人柄、技量共に好印象です。建具職人さんが養生不十分で作業をした為に床に傷つけたのが残念です（勿論直してもらいましたが）

この会社に決めた理由

担当営業さんの態度やリフォームに対する知識。価格。

お客さまのご感想

工事も無事終了し、大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、分かりやすかった。