リフォーム会社紹介
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外壁・戸建住宅の評判・口コミ（1071ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外壁
お客さまのご感想
前回の評価が著しく信用を損ねるような評価になってしまい申し訳有りませんでした。色見本も実際この色でしたらこうなりますみたいな素人でも分かる見本があるとありがたいですね。色は私の勘違いでやはり指定した色みたいでした。塗り忘れの所もわざわざ来て塗装してくださると言うこと。作業後のフォローがとても誠実で良かったです。
この会社に決めた理由
値段が安いし専門で仕事に自信がありそうだったため
リフォーム会社からの返答
この度は評価を再度していただきまして有難うございます。色見本に関しましては今回の場合お急ぎでしたのでお取り寄せしませんでしたが希望すると４、５日要しますが３０センチ四方の大きさで塗料メーカーで色板見本を有料が基本ですがつくってくれます。これからはこの制度も利用していただくようにいたします。また塗り忘れの箇所がありましてご迷惑をお掛けいたしました。今後このようなことがないよう現場での指示を徹底いたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 205,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
予想以上の丁寧な仕上がりに感謝しております。初めてのリフォームでしたが安心してお任せできました。また機会がありましたらお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当者さんの不具合の原因と工事の説明が分かりやすく、じっくり現場や図面を見ていただき良い提案を頂いた。一緒にいらした職人さんの印象も良かった。提示された見積もりも一番安かった。
リフォーム会社からの返答
今回は外壁張替工事をさせて頂きました、当初お伺いをさせて頂きました際に、外壁材にはこだわりを持っていらっしゃるとの事でしたし、物件の構造から職人さんと現地にてじっくりお打合せをさせて頂きました、最終的にお客様に喜んで頂きまして、私と致しましても大変嬉しく思います。工事事態は完了致しましたが、アフターメンテナンスにてこれから末永くお付き合いをさせて頂ければと思いますので何か不都合な点やお困りな事などございましたらどんな些細な事でも構いませんので御連絡を頂ければと思います。工事中、ご協力を頂いた事を感謝致しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
担当者のＴさん大変お世話になりました。とても熱心に当方の立場に立った対応をしていただきました。特に仕上がりの確かさ、クレーム対応の迅速さ素晴らしいです。職人さんも明るく挨拶も欠かしませんでした。とても信頼のおけるリホーム会社だと思います。
この会社に決めた理由
担当していただいた人の人柄とリホーム会社の住所が自宅から近かった為。（近いと対応が早いと思った）
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、ありがとうございました。長期にわたり多くの職人が出入りさせて頂く中で、お隣に仮住まいとはいえ殆ど住みながらの状態で、大変不自由をおかけしました。昨年より仕様のお打ち合わせをさせて頂き、ご要望を明確にして頂きましたおかげで工事のほうを順調に進めさせて頂くことが出来ましたこと、感謝いたしております。残念ながら、最後の不具合の調整に時間がかかってしまいましたこと、申し訳有りませんでした。アフターサービスも含めこれからも末長くご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 8,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
いろいろとお世話になりました。リフォーム内容の説明など、丁寧にして頂いて良かったです。結果的に満足できる仕上がりにならなくて残念です。
この会社に決めた理由
見積もり、下見時の説明が丁寧で分かりやすかった為
リフォーム会社からの返答
今回はガイナ塗装を使用させていただきましたが、ガイナは色がうすいものしかなく、事前に確認をさせていただいていただけに満足していただけなくてこちらも残念です。このようなことがないようにもっと説明に工夫が必要だと感じました。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 997,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
この度はシロアリ駆除という大変な工事をして頂き、ありがとうございました。本日現地確認をし、工事代金を振込みました。スムーズな段取りと現調時の丁寧な説明等、良くして頂きました。また品質に関しては暫く様子見ですが、保証も充分あり、安心です。シロアリという有り難くない工事を「是非利用したい」とまではいきませんが、万一また発生した場合は是非頼みます。
この会社に決めた理由
迅速な対応、納得の単価設定。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、早速ご送金の手配をして頂き、ありがとうございました。このたびは、残念ながらシロアリの被害に遭われ、心身共にご苦労されたかと拝察いたします。少しでも、お役に立つ事が出来ていれば幸に存じます。今後もアフターサービスを通じてお客様に喜んで頂けるサービスを提供してまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 185,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
営業の方、実作業の方々が大変礼儀正しく、また誠実に対応していただきました。工事中に契約と異なる工法をとることになってしまった際にも、きちんと説明があり、万が一何かあったときには、可能な限り対応していただける約束もしていただきました。
この会社に決めた理由
営業の方の対応に誠実さを感じたため。
リフォーム会社からの返答
一部変更がございましたのでご心配もあると思いますが、アフターも含めまして、定期的に点検を行って参りますのでご安心下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 777,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
店長・担当者の対応には大変満足しています。板金・塗装・内装・電気・防虫などさまざまな職人さんに来ていただきましたが、どなたも感じは良かったです。ただ、ごく一部の職人さんの技術・仕上がりだけが気になりました。その点が指導・改善されれば、また是非ここにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者の様子。価格。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用ただきまして誠にありがとうございました。お客様と共にﾘﾌｫ-ﾑ工事を進めることができ、今後の日常生活がより快適になって頂ければ本当にうれしく思います。私自身未熟な面もありご迷惑をお掛けすることもありましたが、今回の工事を通して学んだことを活かし、更なるお客様満足の向上･サービス向上に尽力して参ります。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 3,009,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
見積段階や工事中、細かな要望に対して、熱心にご説明いただき快く対応していただきました。お陰様でとてもよい仕上がりに感謝しております。また、働きながらのリフォームでしたが、打合せの日時や施工日を合わせいただいたり、本当に助かりました。全体的に気持のよい対応が印象的でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロのお客様評価と実績
リフォーム会社からの返答
有難い評価を頂きまして感謝しております。今回、内外部の改装工事のご依頼を頂きました。外部塗装替え工事では梅雨時に入り工期面でご迷惑をお掛けいたしました。長い間ご不自由をお掛けする結果となりましたが、最後までお気持ち良く対応頂けましたこと、大変有難く思っております。ありがとうございました。弊社の方は奈良方面からも多数ご相談を賜っておりますので、良くお近くまでお伺いをしております。何かありましたら、いつでもお気軽にご連絡を下さい。どうぞ今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 葛城市 |
|---|---|
| 価格 | 3,077,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
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