外壁・戸建住宅の評判・口コミ（1007ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他の業者と比べて、見積もり・工事内容の説明がとても分かり易かったし、対応もとても良い。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間も予定よりも短期間で済み、大変有難く思っております。担当者が私が気になった所への問いかけや依頼に対して、対応が早く、約束した時間も必ず厳守されており非常に良かったです。工事業者の方も仕事が大変丁寧でよかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよくて、担当者の人柄がよかったので

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望に対し、的確且つ親切丁寧にご対応頂き、大変感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

居住市内に在り、信頼できると判断したから。

お客さまのご感想

残念ながら、期待以下でした。最初の日程と違い、シーリングした後、高圧洗浄をかけた為。シーリングが剥がれ落ちた。ここから、大丈夫かな？の疑惑が芽生え、それ以降安心して任せられなくなり、色々な箇所でこちらの要望を伝え、その都度追加修繕をしていただいた。

この会社に決めた理由

３社で見積りをしていただき、予算に合った為。担当者の経験、人柄を信頼した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。外壁の柄、色良かったです。子供の家の相談も親切にして頂も助かりました。又、屋内リフォームする時は、相談しますね。

この会社に決めた理由

電話で即対応、現地見積来て、何枚も見積書作って説明頂き、決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

東北大震災発生後の発注に成り、材料の入荷も大変であったと思いますが良く対応いただき感謝しております。その後の追加も有りましたが後は網戸を残すのみとなりましたが、これも近日中に完了すると聞いております。有難うございました。

この会社に決めた理由

東北大震災が起きる以前から耐震強度を高め、屋内温度の対策を強く提案頂きました。その後地震が発生、この会社に決定依頼しました。

お客さまのご感想

途中こちらの期待と異なる仕上がりで不満でしたが、最終的に満足できる仕上がりにしていただきました。

この会社に決めた理由

ガイナという外壁塗料に惹かれて決めました。ただし、仕上がりに関してガイナの製造販売会社へ問い合わせを行なったのですが、その際の対応は最悪でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。築２３年戸建で、水周り・外壁・屋根・床をリフォームしていただきました。１ヶ月程の工事が始まり、色々問題もありましたが、期待した以上の誠実な対応でした。新しいキッチン、バスルーム、リビングがこんなに気持ちのいいものとは予想以上の感激です。

この会社に決めた理由

ホームプロから３社の見積をお願いしましたが、Ｔ社さんが図面、資料など一番信頼できる対応でした。価格的には他社より一割余り高い見積でしたが、信頼・安心料だと思い契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

協力会社の選定に一工夫していただきたい

この会社に決めた理由

経営トップによる面談で誠意が見てたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体として非常に満足のいくもので、担当者もこちらの細かい要望や質問等にも迅速かつ丁寧に対応してくれました。また、こちらの要望した塗色が塗られていないことが発覚した時も、すぐに対応するところなど非常に信頼のできる会社でした。見積書も他社のものと比べ、非常に細かく記載されており、また色々なパータンの見積もりを作成した点も良かったです。

この会社に決めた理由

１、リフォームローンの金利の安さ。つまり、トータルコストで一番納得のいく会社であった。２、担当者が迅速かつ丁寧な対応であった。