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提案力があり、機転のきく工事をしていただけた。こちらの要望どおり、年内に仕上がり大変満足している。段取りがいいとこれだけのリフォームが3週間でできあげるのかと感心した。築14年目の中古住宅が内部は新築のようになり、快適。ありがとうございました。
見積もりを出すのが早く、説明が明確で分かりやすかった。予算にあわせてのメーカーの選定などが適切だった。
この度は、大変高い評価を頂きまして、誠に有り難う御座います。御満足頂けた事、私も大変嬉しく思います。又、何か御座いましたら御連絡頂ければ幸いです。今後共、宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 6,200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 その他 |
工事中の突発的な変更、互いのイメージの違い、時間や挨拶、その他の不手際等あり、100点満点とはいきませんでしたが、仕上がりには充分満足しています。
金額.。
お世話になっております。このたびは、ありがとうございました。工事中の仕様変更など、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。また、ご機会がございましたら、宜しくお願いいたします。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 293,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
新築戸建の前面道路側に駐車場(土間コン)と玄関アプローチ(インターロッキング)をお願いしました。小さな会社だからこそかもしれませんが,とにかく対応が非常に早いです。夜遅くに出したメールも数時間で返ってきますし,見積・図面の提出も数日でした。施工日の最終決定は,他の評価通り2日前でしたが,外構工事は天候に左右されるので,その位の心構えが必要だと思います。施工の段取りや作業中の配慮は,日中ほとんど立ち会えなかったので分かりませんが,毎日,前面道路は水で泥を流してあり,道具・資材もきちんと片付いていました。工事内容に関しては,やはり職人さんなので,こちらから尋ねないと多くのことは語りませんが,話を伺えばきちんと説明していただけました。項目別満足度は辛めにつけましたが,知人に進められる外構業者だと思います。
今回の工事は厚木市のお客様で新築の外構工事全般の御依頼でした。資料に関しましてはお客様に出来るだけお待たせしないよう早めに出来るだけお送り出来るよう努力しておりますが、お褒めのお言葉を頂き有難うございます。打合せから工事中の心構え・仕上がりまで御満足を頂き嬉しい限りです。有難うございました。また何かありました際は宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 厚木市 |
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価格 | 625,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
インターネットの事例集を見て、K社さんに決めたのだが、誠実な仕事で、イメージ通りに出来、感謝している。
事例集に気に入ったのがあッた事。打合せも、誠実に対応していただき、信頼出来た。
コメントをいただきありがとうございました。お客様の「こうしたい」を実現できた例だと思います。デザインや、商品についてもいろいろとご要望をいただき、充実してプランだったと思います。是非、事例集のひとつとして、また、ほかのお客様にもご紹介したいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,870,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
希望通り年内に満足な仕上がりにして頂きました。
ホームプロを信じたから。
昨年はありがとうございました。工事途中で、ガレージゲートのミスやその他不具合が発生致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様から頂きましたお言葉をしっかりと受け止めさせて頂き、今後の糧に致しまして、これかも精進していく所存でございます。どうぞよろしくお願いいたします。なお、最終的にはご計画通りの外構になったとの評価を頂き安心いたしました。ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 四條畷市 |
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価格 | 1,450,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お世話になりました。
見積価格
ご依頼内容は、石積みの擁壁10m程度、高さ1.8m~1.1mをコンクリート擁壁にして敷地を広く使いたい、ウッドデッキを撤去したい、玄関アプローチも変更したい、とご依頼をいただきました。最初はお写真と図面をお送りいただき、概算お見積やプランをメールにてやりとりさせていただきました。玄関アプローチ部分もイメージがわかるようにパースを描かせていただきました。喜んでいただきうれしく思います。
施工地 | 広島県 安芸郡府中町 |
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価格 | 1,990,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
タイルがかけたことは、ちょっと残念ですが、対応はとてもよかったと思います。
連絡の対応が一番速かったから
今回の工事のお客様の声の評価を頂きましてありがとう御座います。「大変満足」との総合評価を頂きまして光栄です。今回のように保険を適用する場合でも、そうでない場合でも、より一層努力を重ね、次回も又、大変満足とおっしゃって頂けるようがんばります。また何か御座いましたら是非お声をおかけ下さい。ありがとう御座います。
施工地 | 東京都 東村山市 |
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価格 | 46,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
事前にいただいたイメージのイラスト通りのオシャレな外構にしていただきありがとうございました。
素早い対応と、セールスがしつこくないこと。
お世話になりました。年末天気が安定していたことと暖かかったことで新年前に使用可能となって良かったと思います。玄関前に樹木が無いのがさみしいですが、今後ご提案できそうな物を探してお話したいと思います。ありがとうございました。
施工地 | 東京都 国分寺市 |
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価格 | 587,984円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
契約してから二週間位全く連絡がなく、こちらから電話して初めて施工日がわかった。10月に契約して施工完了日が年末になるとは思わなかった。又飲み終わったペットボトルや交換した雨樋がそのままになっていた。価格や仕上がりには満足しているが、総合評価はとても満足とはいえない。
別の業者にバルコニーは交換しなければだめだと言われたが、アイライフさんは棟梁がツーバイフォー住宅ではやたらと柱は切らないほうがいいという言葉に信頼感を感じた。
ホームプロの評価を頂きまして、ありがとうございます。工事前、工事中のお客様への配慮、お気遣いが足りませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見は、しっかりと反省し、努力させていただきます。工事箇所で気づいた点等出てきましたら、すぐにご連絡ください。早急に対応させて頂きます。今後もお客様に喜んでいただけますよう努力していきますので、どうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 東村山市 |
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価格 | 2,694,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
まず価格面では、ホームプロ以外で2社から見積もりを取りましたが、若干の仕様の差はあるものの、200万~400万安い価格で施工していただき安く満足しています。また、工事期間中の対応としては以下の点が非常に良かったと評価しています。●工事を始めてから露見した既存家屋の不具合等について、きちんと施主に説明したうえで提案したこと。●細かい仕様変更にも柔軟に対応したこと●微細な作業についてはサービスしてくれたこと●工事完了後のアフターフォローについても迅速●近隣への挨拶等の気配り満点をつけるのはどうかなと思いましたので、最初の目標の12/19に完了しなかったので、この点だけ1ポイントマイナスの評価を付けさせていただきました。
紹介いただいた業者の中から最も評価点の高い会社を選びました。
お住まいご購入に伴う、内装および水廻りの工事を行わせていただきました。金額面につきましては、ご期待に添えるようできる限り工夫して、ご提案をいたしました。ご満足いただき大変光栄に思っております。また工事中の対応は、追加工事は必ずお客様のご了承をいただく事、迅速かつ丁寧な対応を心掛ける事、近隣の皆様へのご挨拶をしっかりと行う事など、弊社として当然のことを行ったまでですが、非常に高い評価と嬉しいお言葉を下さりスタッフ一同感激いたしております。なお、工事の完了が遅れましてご迷惑をお掛けいたしました事、心より深くお詫び申し上げます。弊社をお選びいただいた理由として評価点が高かった事につきましては、この場を借りて恐縮でございますが、これまで評価をしていただいた全てのお客様に感謝いたします。この度は誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 4,789,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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