外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（636ページ目）

お客さまのご感想

他社比較で安く工事をしていただき、また明細も分かりやすかったです。一方で工事やり直しや工期遅延が目立ちました。屋根に上ると漆喰補強を半分しか行われていなかったり壁が落ちてきたりと、引き渡し前に監督のチェックが行われない状況で、やり直し工事で倍の工期がかかってしまいました。工事自体は安くつくのですが、外注先の監督ができていない感じであり、自身での工事チェックが外せませんでした。作業者や部材の手配に失敗してトイレ使えないまま工事が伸びたり、玄関や廊下の養生不足で傷があちこちに発生、外回りの植木を踏み潰しても報告なかったりと、作業信頼性には難しいものがあります。費用が安いのは魅力であり、同じ値段で良いキッチン、浴室を入れることができたのは嬉しかったのです。

この会社に決めた理由

４社の見積で最も安く、工期も短かった。担当の方は要領は悪い感じでしたが真面目で嘘はないなと思い依頼しました。

お客さまのご感想

工事だけでなく近隣への配慮などにも丁寧さが感じられ、安心してお任せすることが出来ました。完成して間もないため、仕上がりの満足度が高いのは当然かもしれませんが、やはり用材の質の高さと確かな技術がなければこの満足感は得られなかったと思います。年月を経て味わいがさらに増すことを今から楽しみにしています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

やや割高感はありましたが、地元の会社というと安心感と、アフターケアを含めた今後のサービスを期待して決めました。

お客さまのご感想

当初より他社にないアイデアを出して頂きまして、ありがとうございました。リビングが狭く感じていたのですが、隣室との壁を取り払い、三枚扉の引き戸にすることで開放感が断然増しました。また、忙しいのにも関わらず、日々工程を意識し気に掛けていただいたことで非常に満足するできばえになりました。担当者の仕事に対する取り組みに好感が持てました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

家から事業所が近かったこともありますが、他社が出さなかったアイデアを出して頂き、また、いかなるときもきちんと説明していただける正直でわかりやすい説明に好感を持ったので。また、ホームプロや他サイトでも評判が良かったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。途中、提携先門扉メーカーの不手際で、色・サイズの手配違いがあり工期が延びましたが、その後の対応の誠実さに大変満足しています。価格が安価でしたので、「品質」を心配しておりましたが、過去同じ工事をされた中で一番良いです。担当者の方も、言われたことだけに対応するのではなく、当方の身になっていろいろご提案いただき、大変感謝しています。工事を完了して改めて感じるのは、成約高・成約件数・総合満足度が高く、Ｇｏｏｄパートナーとされている会社にも見積を依頼しましたが、そちらよりも、担当者の方の態度が良く、価格が約１／２なのに品質の高い工事をしていただき、「本当にこの会社にお願いして良かっなあ」と実感できることです。初めての依頼で正直不安でしたが、今では一番信頼のできる会社（担当者Ｍさん、Ｔさん）です。次回も是非ご依頼させていただきますのでその時はよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積りの段階で、言われたことだけを見積るのではなく、非常に素晴らしい提案をしていただいたこと、また、会話をしていく中で品質にも相当の自身が伺え、信頼できると感じたこと、にも関わらず、価格が一番安価であったことが決定を後押ししました。

お客さまのご感想

この度は非常に迅速な対応で、また仕上がりも思っていた以上の出来で大変満足しております。当初の見積もり依頼の段階から一番丁寧な説明をして頂き、他の塗料よりは若干コスト高であるとお聞きしておりましたが、他社の見積もりと比較しても返って安価な価格提示でした。また、色指定の相談にも気軽に乗っていただき、すべての面で満足しております。

この会社に決めた理由

当初の見積もり段階での丁寧かつ十分な説明、塗料の耐久性、遮熱効果等を勘案した費用対効果を決定要素としました。

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたので最初は躊躇したりしましたが、大変誠実な対応をしていただき最終的には、絶大な信頼、そして感謝でした。有難うございました。

この会社に決めた理由

なにもわからない状態でしたが、様々な想定での細かい説明のメールを読み、とりあえず、相談だけしてみようかと思いました。それからは、前述したように、担当の方の誠実な対応で、お任せする決心がつきました。

お客さまのご感想

親切な対応ありがとうございました。また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応が早く、担当者の経験が豊富。

お客さまのご感想

初めて電話でお話した時は、ちょっとぶっきらぼうな対応だなと思いましたが、営業専門の方ではないと思い気にしないようにしました。金額を抑えたいという希望に合わせてデザインして下さいました。途中こちらのミスで施主支給の部材を間違って送ってしまいましたが返送作業も気持ち良く対応して下さいました。遠距離にいるため、工事中に現場に行けなかったのですが、写真付きで状況報告をして下さり安心して任せられました。仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

施工事例が少なかったのですが評価が高かったのが一番の理由です。金額的には他にも同レベルのところがありましたが、管理費などの余計な経費を上乗せしていないという点でも評価しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは大変大がかりな物になりまして色々と面倒も多かったのにも関わらず丁寧な対応、大変感謝いたします。又の機会があれば宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

提案プラン及び過去の施工例とその信頼性

お客さまのご感想

施工自体はトステムの専門業者によるものなので仕上がりには満足ですが、施工スケジュールの管理など連絡の行き違いがあった点や工事完了についての正式な連絡が無かった点が残念でした。

この会社に決めた理由

見積時の連絡の早さ