外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（624ページ目）

お客さまのご感想

低予算で色々とリフォームして頂きありがとうございました。リフォームしたいところは多々あったのですが、予算の都合で選択しなくてはならず、その為色々と細かい相談、注文にも何回も応じてくださりありがとうございました。おかげさまで、思っていた以上の箇所をリフォームすることができ大変満足しています。仕上がりも大変気に入っています。また将来リフォームをする際にも、ぜひM社さんにお願いしようと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、割安で、近くだったから。また、担当者の方の人柄もよさそうで、相談しやすく、信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

予算内で希望通りに施工して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

親切、敏速、な対応だったので。

お客さまのご感想

見積もり、色見本の作成等の準備段階から、近隣への挨拶、施工に至るまで非常に丁寧にしていただけました。ご近所からの評判もよく、何より同居の両親ができばえの良さを喜んでくれたのはうれしかったです。

この会社に決めた理由

応対が早く、説明内容が一番わかりやすかったことがポイントでした。

お客さまのご感想

提案プランに対して何度も要望を出したのですが、素直に要望を聞いていただき、こちらが納得できるまで何度もプランを提案いただき、最終的に持っていたイメージを具現化出来たこと。また、その誠実さに信頼感を持って工事依頼を出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

お客さまのご感想

とにかく対応がとても早かったのが助かりました。また、工事の説明を詳しくして頂けたので、分かりやすかったです。今回は新築の隣地境界と駐車場の施工をお願いしましたが、まだ手の行き届いていない庭の事でアドバイスを頂き、とても参考になりました。今後、何かリフォーム等の必要が生じた場合は、またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

対応が早かった事と自宅から近い施工業者という事で選びました。また、ホームプロで実際に施工を行った方の評価も参考にさせて頂きました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

サービス向上のためぜひともお願い致します。他社よりも見積もりが安く、説明も丁寧で安心できたから。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有難うございました。見積りから施工、終了まで何一つ不安材料が無く終える事が出来ました、来て頂いた職人さん方も礼儀正しく安心して家の中に入ってもらえました。残念なのは一箇所だけ天井クロスの張替えで不備があったことですが、それも指摘後直ぐにやり直して頂きトータルで満足をしております、また機会があれば宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社に比べ見積りが細かく価格、その他の雑費などが明確に記載されていた、価格も特別高くなかった。

お客さまのご感想

電気・大工・内装などの協力業者はよいところを選定していると思う。また依頼した内容についてはきっちり仕上げている。ただしメーカー保証の範囲でしか対応してくれない（イレギュラーなことはしない）。

お客さまのご感想

外まわりの工事をお願いしました。残念ながら最初に選択された部材に問題あり、一旦とりつけたものを外して違う物を再取り付け。家に余計なネジ穴開いてしまったので少し下げました。ただし、クレーム後の対応は特に問題なかったと思います。工事の仕上がりも最終的にはOKです。将来家にまた手を入れる時にはお声をかけさせていただこうと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかった。見積もりまでが早かった。見積もり価格が妥当と思った。相見積もりの他社より、対応がきっちりししていた。

お客さまのご感想

営業の方は若い方でしたが、気配りがよく出来た方でした。あいにく工事期間に長雨があり、期間は倍以上に延びてしまいましたのでスケジュール管理は大変だったと思います。ひとつ注文をつけるとすれば、現在使用していて不満があるわけではありませんが、注文した部材の形がサンプルの見本と若干異なるものがありました。

この会社に決めた理由

家を新築し、玄関周りの外構工事もハウスメーカーが紹介する業者に任せるつもりでしたが、希望と予算が合わず、どうしたものかと思案しているときに、以前説明会を聴講したこともあり、安心感があったホームプロのサービスを思い出して申し込みました。実績や評価はもちろん参考にしましたが、一番最初に応募のあった会社に決めました。家本体は完成していたこともあり、急ぐ意味もあったので相見積もりなども考えませんでした。結果的には希望の内容が予算内で完成して満足しています。