リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（623ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（40代/男性）
お客さまのご感想
暑い中の工事ご苦労様でした。引越日が決まっている中での日程調整、ありがとうございました。営業さんにはフットワーク軽く、いろいろ動いていただき安心して任せることができました。当初予定よりもいろいろお願いしても、すぐに段取りを組んでいただき、また仕上がりも大変満足のいくもので感謝しております。ハプニングにも迅速に対応していただき、信頼できると確信しました。今後ともお付き合いしていきたいと思いますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
最初の説明からしっかりとした対応をしていただきました。価格も納得できるものでしたが、工事の方法等もアドバイスしていただき、信頼できると思いました。また、ホームプロでの評価もよかったですし、地元ということも決め手のひとつになりました。
リフォーム会社からの返答
お風呂の改修工事を始め、内装の工事などいろいろ工事させていただきました。引越しの日が決まっていましたのでお客さまにご協力していただき、どうにか予定の工事日程で完了することが出来ました。お客さまにご協力いただく事によりより良いリフォーム工事になることが、いまさらですが、再認識しました。今回、お風呂工事の時にハプニングがありました。それは、シロアリの被害です。お客さまにご説明して、素早い判断をして頂いたのですぐに駆除、そして工事の再開になりましたので工事完了予定日までどうにか収めることが出来ました。ありがとうございます。また、さらに弊社の得意としている塗装工事のお見積りも頼まれました。また、ご縁があることを期待しています。失礼します。
| 施工地 | 千葉県 成田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。内容、仕上がり共に、満足しております。社長様、営業担当者様、現場の皆様とても丁寧で気持ち良く対応していただきました。遠い将来ですが、他のリフォームが必要になった際にも検討させていただきたいと思っております。それまでますますのご躍進をお祈り申し上げます。
この会社に決めた理由
最初のお申し込みから見積もり・工事まで終始迅速丁寧で、総合的に仕事の質が高い会社だと感じました。営業の方は明るく好感が持て、見積もりの為の下見ではきっちりとした仕事ぶりで安心感がありました。丁寧な会社や迅速な会社など他にもありますが、総合力の高さが一番の決め手です。第一印象は間違いではなかったと感じました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそお世話になりました。身に余るコメントを頂きまして感謝致しております。この出会いをきっかけに今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。細かいこともよく聞いていただいた上、修正にも気持ちよく応じていただきありがとうございます。仕上がりにも満足しております。次の折にもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
価格、細かい要望にも耳を傾けていただきました。また下見の際、こられたＴ様の人柄にも安心いたしました。
リフォーム会社からの返答
お客様のイメージ通りの仕上がりとお褒めの言葉を頂き職人と共に喜んでおります。不順な天候の為工期が予定よりずれ込んで仕舞いましたが、快く応じて頂き感謝しております。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 玄関 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
延長を依頼した部分のフェンス支柱の色が違ってしまった点（茶なのに黒で設置された）や、発注ミス等で２週間も間隔をあけられたり補修が重なったりで、結局工事が２か月半も掛かってしまった点は正直遺憾です。しかし、当方が不満とする箇所について真摯に補修工事で対応して頂いた点は感謝いたします。見積もり価格のままでしたから、重なる補修工事で赤字になってしまったのではないかと、当方も申し訳なく思っています。有難うございました。（当初は良い評価をできると思っていましたが、補修等が重なってしまったので...。平均点を下げてしまってスミマセン!!）
この会社に決めた理由
家の設計・建築を依頼した施工会社を含む５社ほどに見積もりをしてもらった結果、圧倒的に安かった。また、他社では「無理」とか「全面的な掘り返しが必要になる」と言われた難点についても「こうすれば問題ない」と即座にプランを提示・説明してもらえたことに、職人ならではの実力を感じ、信用できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
当方の職人の技術力の無さでやり直しの連続でお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。今後作業内容に対して適切な職人を選択し作業を依頼します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
お客さまのご感想
施工の仕上がりに満足してます。本当に仕事も心も職人さんという感じがして非常に安心感がありました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
値段と実績を見て。
リフォーム会社からの返答
ご夫妻の対応が良くこちら側の意見を取り上げて頂き気持ち良く作業を進めさせて頂きました。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 338,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
お客さまのご感想
見積りは当方の様々な要望とその変更に対応し何度も見直しをしていただきました。中古物件を購入しその際の建物検査結果に基づき、耐震補強の筋交・金物の追加、断熱材の補修・追加、また、LAN回線の施設もしていただき、工事の施工場所・内容も後でわかるように写真で残していただき、工事内容・価額・工期はおおむね満足です。ただ、もう少しいろいろと提案やアイデアをいただけるとよりよかったと思います。また、打合せどおりにできていない箇所がいくつかあり、当方からの指摘により最終的に実施していただきましたが指摘がなければそのままになっていたことから、この点は改善をお願いしたいです。さらに、階段のリフォーム工事は、色合わせ時の見本と色が異なっており、廊下の色との違いが目立ってしまい大変残念でした。多少の値引はしていただいたものの後から変更がきかない工事であり、事前に十分確認をしていただきたいところでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が比較的よかったこと、主要な工事が自社職人であること、価額も予算内に引き下げていただいたこと、営業の方の人柄・熱心さと現場監督経験、本社が近かったこと、ホームウェル加盟による瑕疵保証制度、短い工期への対応等により、当社に決めました。
リフォーム会社からの返答
私の思い込みと、打ち合わせの不十分さから、ご迷惑をおかけした部分が多々あり、申し訳ございませんでした。ただ、何があろうと誠心誠意、対応させていただきます。今後もアフターメンテも含めて、末永いおつきあいをお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 6,647,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 階段 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
ユーザーの気持ちを考えた提案があり、また、連絡も密にとっていただき対応に誠意を感じました。
この会社に決めた理由
こちらのニーズに対応した複数の提案をしていただき、また、それぞれのメリット・デメリットをわかりやくす説明していただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお住まいのリフォームを私どもにお任せいただきありがとうございました。また、良い評価のお声をいただきありがとうございます。お客様のニーズに合ったご提案ができて良かったです。お客様のご協力があってこそのご提案です。ありがとうございます。また、お住まいの事でお手伝いできる事がございましたらよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 三木市 |
|---|---|
| 価格 | 876,330円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
お客さまのご感想
担当者の迅速で丁寧なな対応、夜中でもメールの問い合わせに回答が来るのには驚かされ、即座に疑問が解消され安心して任せる気持ちになった。また、工事も丁寧だった。職人さんも質問や注文に気軽に応じてもらえた。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果、納得できる価格が提示された。価格もカタログに対応した書き方で、わかりやすく、金額に満足できた。
リフォーム会社からの返答
この度は本当にお世話になりましてありがとうございました。色々とお褒めのお言葉頂きましてありがとうございます。今後ももっとお客様に気に入って頂けるような対応をさせて頂けるように頑張って行きたいと思います。奥様にも大変気を使って頂きまして職人も大変感謝しておりました。ありがとうございました。また、今後共長いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しく御願い致します。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,534,020円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
車がとても、楽に入れやすくなりました。仕上がりは大満足です。工事もこちらの都合で急がせたり、また梅雨も明けていなかったのですが、思ったより早く仕上がりました。職人さんは若い方が多かったけれども、礼儀正しかったです。何社か見積もりを取りましたが、一番安く、正直少し不安もありました。でも、とても丁寧で、予定にはない、もとから割れていた石畳みまで直していただいてしまいました。どうもありがとうございました。古い家なので、またリフォームのときには声を掛けさせていただきます。
この会社に決めた理由
値段重視で見積もりした中で一番安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きそしてお褒めのお言葉も頂き本当に嬉しく思ってます。ご予算よりオーバーしましたが、これから車の出し入れの事を考えると今回のプランの方が後々良かったと思って頂けるはずです。エクステリアの職人さんは他のお客様からも丁寧で礼儀正しいとお褒めも頂いてます！少し言葉足らずな部分も御座いますが・・・これから内部の工事特に木工事は得意な部分ですので家本体のリフォーム工事もご依頼頂ければと思います。本当に有難う御座いました！
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 722,541円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
お客さまのご感想
レスポンスの早さ一番、訪問打ち合わせも一番、完成予想図の提出も早さ内容ともに一番でした。擁壁・門扉・庭・ウッドデッキと幅広く外構工事をお願いしたのですが、施工開始までに随分時間をかけて相談に乗ってくださいました。「お客様のイメージを形にする」という謳い文句に嘘はないという実感です。予想以上の出来映えです。実は私が暮らす住宅地では「外構は擁壁ではなく生け垣に」など、一部の住民が建築協定導入に動いています。そういうこともあってか、施工が６割ほど進んだ時点で、擁壁工事に対して匿名のクレームが市役所に寄せられました。それについても私に一切手間をかけることなく、工事に問題がないことを市役所に説明するなど、すべての対応を速やかに行ってくださいました。このようなクレームは初めてだとのことでしたが、実に見事な対応でした。本当にありがとうございます。
この会社に決めた理由
外構工事の専門家で、とにかく反応が早い。必ず社長自ら、こちらの都合に合わせて打ち合わせに来てくださいました。実は私自身メディアの人間なので、施工業者とのトラブルを数多く見聞きしましたし、契約後に結局見積もり金額におさめられないことがわかり、全く連絡をしてこなくなった業者を私自身も経験しました。そんなこともあり、慎重になっていたのですが、こちらの社長は見るからにまじめで誠実、早い段階で信頼できると感じました。完成予想図も、私の希望をよく汲み取ってあり、満足のいくものでした。工事の大半を家族経営の自社で行っていることもあり、提示価格はかなりリーズナブルでした。また、仲間の業者に外注された擁壁のタイル工事以外、見積もりが材工別々に詳細に書かれていたことも信頼を高めました。ホームプロで４００件近い施工をこなしながら、４．８という高評価を維持していることも、大きな判断材料です。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市青葉区のお客様で、外構工事の全体の改修工事の御依頼でした。工事途中でいろいろ問題も起き工事がなかなか進まず、工事期間も予定を大幅にずれ込みお客様には大変御不便な思いをさせてしまいましたが、大変お喜び頂き、大変嬉しく思います。今後も何かありました際は是非よろしくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,705,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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