外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（489ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外構も含めて家屋の全面リフォームをお願いしました。
こちらの希望もあり当初の見積額から１００万円以上の追加工事が発生しましたが、老朽化した家屋が新築のように蘇り、大変満足できるリフォームとなりました。
当方の意向を尊重して丁寧な対応をして頂き、
予算面でもリーズナブルな工事費用に収めることができ、助かりました。
外壁仕上がりなどに一部不具合がありましたが、
その点を差し引いても評価５に値する信頼できるリフォーム会社さんです。
工事期間中の記録的な猛暑にもかかわらず、
一生懸命工事に頑張って頂いた職人さんやスタッフの皆様に感謝しています。
社長様が気さくで話やすいお人柄でしたので、
こちらも楽しく家造りをさせて頂きました。
本当にありがとうございました。
ますますのご発展ご活躍を祈念しております。

この会社に決めた理由

他のリフォーム会社さんと比較して、提案力が優れていました。
小さな工務店さんですが、職人としてご経験を積んでおられる方が、直接調査や見積りをして頂けましたので、対応が迅速でスムーズでした。
こちらの要望していたリフォーム内容を超える素晴らしいプランでしたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリホームで不安と心配が有りましたが、社長さんと担当者の方と打ち合わせを重ねるうちに大きな期待に変わり、リホームを楽しんで行う事が出来ました。細かい注文にもきっちりと希望どおり答えて頂き、安心してお任せする事ができました(^O^)

この会社に決めた理由

ホールプロのホームページでの対応の速さと丁寧さから社長さんの人側がわかり、会って交渉を決めました。

お客さまのご感想

打ち合わせ日を忘れていたり、頼んでおいたサンプルを忘れたり、値段交渉の際の対応があいまいだったりと、打ち合わせの段階で不安になることが多々ありましたが、丁寧に一生懸命やって頂いたようでした。

この会社に決めた理由

数社に見積もりをとってみて、同じ内容で価格面が一番安かったのと、会社が近かったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事日も無理を聞いていただき助かりました

この会社に決めた理由

金額の安さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

皆さん良い人ばかりで大変有難かったです。

この会社に決めた理由

得意分野と価格で選んだ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、担当者、職人さんともに頑張ってくださったと思います。
初めてのことでしたので、予定表通りに工事が進まない事に非常に不安を感じました。その辺のせつめいを詳しくしていただきたかったと思います。
いろいろと気をもみましたが、仕上がりには満足し快適に過ごせそうです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

不具合があちこちに出てきたことでリフォームすることにしましたが、思いがけない間取りプランを提示していただき関心を持ちました。予算を配慮した見積もりをしていただいたことも決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で気持ちの良い対応と、仕事の誠実さに満足しています。安心してお任せできる会社だと思いました。ご紹介いただいたホームプロ様に感謝します。

この会社に決めた理由

社長さんが信頼できると思いました。見積金額が、当方の希望にかなっていました。こちらの住所に近く、工事の段取りなどが良いと考えました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に柔軟な対応をいただきました。部材が余ったということで、サービスまでしてもらえました。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応がすばやく、正確だったので決めました。お願いして大正解でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事不明な点、メールや電話にて確認する事あった。クイックレスポンスが非常によく安心できた。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、施工主の立場にたっての対応が非常に良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

要求した工事内容、工期、価格については納得しています。
ただ想像していたできあがりと違う部分があり、これはお互いに確認しなかったことに原因があります。今後はできあがりイメージを伝え、双方が納得してやるようにしたいと思います。

この会社に決めた理由

応答の早さ、熱心さで選択しました。
しかしこれは営業担当を他社では施工担当が兼任している場合もあり、営業専属の社員の有無によると思われます。