外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（215ページ目）

お客さまのご感想

仕上がりあまりにも雑過ぎ。クロス継ぎ目が1ｍｍ以上開いている等、あらゆるところに隙間ができていた。内装の塗装は、はみ出し垂れ落ちがあまりに多い。塗装後の建具は再取り付けが下手で何度やり直しをさせても芳しくない。最後は自分で調整したら簡単に治った。照明スイッチのカバー付け忘れ。庭の砂利は薄すぎ。タッピングビスが多数落ちたまま。クレームに対して営業担当者の態度には誠意が見られたが、現場監督や下請け業者にやる気がないとしか思えなかった。何度もやり直しを要求してやっとまともになったが、工期は大幅遅れ。唯一救いは、大掛かりなやり直し工事を要するクレームにも応じた点。屋根や外壁、システムキッチンなどはしばらく使ってみないと判らないので注意を継続。工事中に追加を決めたユニットバス交換は他社へ乗り換えた。私はリフォーム初なので正確に他社との比較はできないが、これはさすがに酷い。私はリピートしない。

この会社に決めた理由

提案、説明がわかりやすく、知識も豊富そうで、熱意が感じられたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにか熱心です。職人さんの仕事振りもテキパキしていて、仕上りもとても綺麗になりました。

この会社に決めた理由

説明がわかり易かった点と、市の補助金制度についてもわざわざ市役所と交渉してくださった点。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得いく価格で期待通りの仕上がりでした。施工後の直し作業が迅速に対応いただけなかったのが残念でした。

この会社に決めた理由

見積り価格が他社より安い上にホームプロの評価が高かった為。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

外構や庭のリフォームを考えていましたが、何も分からない状態で相談させて貰いました。
分からないこと、疑問に思った事を確認させてもらいましたが、すぐに答えて頂き安心してお願いする事が出来ました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホ―ムプロでの評価が良かったのと、対応が早く丁寧だった為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算に合った工事を考えてくれて助かりました。
工事も手早く2時間もかからず完成させて頂き、驚きました。

この会社に決めた理由

ガレージを建て直しではなく修復で考えてくれた会社だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事に入っても、丁寧な対応をお願いします。

この会社に決めた理由

返事が早く、最初から参考資料や見積書を提示していただき参考になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事も予定通りに行われましたし、仕上がりも大変良かったです。こちらが把握できていないことも心配してご提案くださり、助かりました。

この会社に決めた理由

対応の安心感とコスト面から

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・見積の際、他社と比べ、最も的確なアドバイスを頂けたと感じたから。
・ホームプロの評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私のざっくりとしたイメージを理想通りに図面にして頂き、仕上がりにも大変満足しております。
ひとつひとつの部材を選定させてもらえたのも嬉しかったです。

この会社に決めた理由

外構の修繕工事を依頼しました。担当の方の丁寧な説明と他の業者に比べてレスポンスが早かった点で契約させて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

やる気に見合う仕事ぶりです。素晴らしい会社です。

実際に仕事を委託して、私が感じる不満は０でした。
工事中の職人さんの態度も、仕事の出来具合も不満なし。
営業さんもポイントで訪問頂き、作業内容を説明頂きました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

複数社見積もりを取りましたが、
営業さんのやる気が一番だったので、仕事を任せようと思いました。
また、満足のいく価格、サポートは言うまでもありません。