リフォーム会社紹介
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その他・戸建住宅の評判・口コミ（779ページ目）
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お客さまのご感想
初めてのリフォーム（耐震工事）で、ちょうど世間ではリフォームに関する詐欺事件が続発していましたので、緊張しながらの業者さん選び＆施工でした。
リフォーム会社からの返答
工事中の変更について軽微な工事は口頭でお打ち合わせさせていただきそれで済ませていました。
お客様のご指摘とおり些細な変更であってもお打ち合わせの内容を書面に残すことによって勘違いによるトラブルが防げると思います。
今回のご指摘を今後につなげていきたいと思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 その他 |
お客さまのご感想
担当の方に大変一生懸命やっていただきました。細かいミスは色々とありましたが、仕上がりには大変満足しています。両親もとても喜んでくれています。これからの暮らしが楽しみです。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。打合せ・確認などお時間を割いて頂いたことも、いつも暖かいお心を頂きましたことも・・・、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 9,715,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
イメ－ジパ－スを用いての改造後の説明があり、改造内容が良く理解出来た。リホ－ム後のデザインには満足しており、こちらの要望にも良く対応して戴いたと思います。
リフォーム会社からの返答
築２５年の戸建住宅を１階を増築して、全面改装をしたいとお話をいただきました。
ご訪問をさせていただき、お話をお伺いした際、大まかに間取をどのようにて、ここをこうしたいなどのイメージは、お持ちでしたので、さらに具体的なイメージを確認していただこうと手書きのパースを用いてご説明をさせていただきました。
また、工事に入りましてからは、ご主人様は、日中お仕事に行かれておりましたので、ご帰宅されてから、工事にて「疑問に思った点」・「追加でここはこうしてほしい点」などその都度メールにてご連絡を頂き対処させていただきました。
リフォーム後のデザインに満足していると言っていただいたことは、大変ありがたく思っております。
今後とも十分にお客様とお話し合いをもち、ご納得していただけるものをつくりたいと思っております。
| 施工地 | 広島県 東広島市 |
|---|---|
| 価格 | 9,886,660円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
玄関については希望とうりで満足です。テラス（物干し）については、見積もり時と完成時で差異が有る様に感じ、確認したところわかりやすく説明していただき了解できました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中からマツミをお選び頂き、ありがとうございます。今回は工事中お施主様が立ち会ってくださり、意思の疎通が出来たことで理想的な仕上がりになりました。テラス工事ではお見積り時に完成のイメージをお伝えし切れなかったのではと、本当に申し訳なく思っておりました。完成時にお時間を頂き、ご説明させていただけたことに深く感謝いたしました。必ず今後に活かして行きたいと思っております。これからも社長はじめ社員一同、お客様に信頼と満足をご提供できる様がんばってまいります。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
施工依頼から施工終了まで的確で迅速な対応には感謝いたします。また、施工当日は寒さも強く大変だったとは思いますが、手をを抜くことなく、最期まで責任を持ち請け負った仕事をこなす、職人さんの姿勢には感心させられました。仕上がりもまったく満足のいくものでありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて施工頂き誠に有難う御座いました。補強材の説明が遅れまして申し訳ございませんでした。今後はお客様へのご説明等を徹底し、精進していきたいと思います。腕の良い職人が揃っていますので、またリフォームのご計画がありましたらお声を掛けて頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
実家のベランダの取替工事をお願いしました。ホームプロさんに紹介頂いた数社の中から御社にお願いしたのは、レスポンスの速さと誠実な対応に信頼できる会社だと感じたからです。工事にいらした職人の方々も礼儀正しくとても感じが良かったそうです。ベランダも以前より広くなり実家の家族も大変満足しています。価格も良心的なものでした。本当にありがとうございました。また機会があれば、御社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は御採択頂きまして誠に有難うございました。私共のモットーにさせて頂いている、地場の建設会社ならではの小回りの効くスピードサービス、及び、誠実さ、を目の当たりに体感して頂けて本望でございます。当社には技術経験の無い営業担当者はおりませんので、その場でお客様のお悩みにお答えできる技術が喜んで頂けたのだと自負致しております。また、宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 228,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
とても対応が早く、信頼できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変ありがたいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今回は、確認申請が必要だったので、工事に取り掛かるまでに多少の時間を要したにも関わらず、このように高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。心より感謝御礼申し上げます。建物の構造を考慮して、お客様のご希望とは多少異なる内容のプランを提案させていただきましたが、大変気に入っていただき、工事前から仕上がり心待ちにされているお客様の笑顔が印象的でした。私共の提案に快くご賛同いただき、私共を信頼して工事を任せてくださった事、また、工事中は現場で作業している職人達にも格別のご配慮をいただいた事に、心より深く感謝申し上げます。今後アフターサービスにおきましても、しっかりと対応させていただきます。何かございましたら、どのような事でもお気軽にお申し付け下さい。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 宗像市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
お客さまのご感想
営業社員のフォローもしっかりしていて信用がおける会社です。
リフォーム会社からの返答
お客様の新築にともない、外構工事全般のご提案と施工のご依頼をいただきました。お打ち合わせからプラン決定、工事着手さらに工事中ともに、私どもに必要な情報とご判断をしていただきましたこと、大変ありがとうございました。今後とも何なりとお申し付け下さい。どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
階段の手すりの取り付けをお願いしました。誠意ある対応をしていただき、安心して任せられました。職人さんも丁寧に仕事をしてくださいました。ただ、最初の「大まかな見積もり」と「実際の見積もり」が大きく違っていたのが残念でした。それについてもきちんと説明があったので不信感はありませんでしたが。この度はありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回手摺工事のご依頼頂きました。最初の「大まかな見積」の件ですが、大変ご迷惑お掛けいたしました。階段の手摺ということで細かい使用部材が多く、現調時に御見積をお答えするのは難しかったもので。施工には満足いただきまして、良かったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
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