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その他・戸建住宅の評判・口コミ(777ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,383件の評価・クチコミを公開中!

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7,960件中7761〜7770件表示
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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5
工事完了日:2004/09/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

外壁と屋根の塗装等をお願いしました。まるで新築のようにきれいになりました。配色にとても悩みましたが,営業の方や現場の親方が親身に相談にのってくれました。色見本で選んだ結果,思っていたよりずっと明るく,白っぽくなりましたが,結果的には,よかったと思います。有料で試し塗りができるということでしたが,今後,もっと気軽に古い壁に試し塗りができれば,事前に納得してよりよい選択ができるようになるのではないでしょうか。なお,後日の日程を知らせるためだけに,帰宅前に,2時間ほど門前でお待ちいただいたり,対応の丁寧さには感動いたしました。完成後,1箇所気になるところがあるのですが,満足できるように対応していただけるとのことでした。今後他の箇所等をリフォームする機会があれば,またお願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

当社の「一級建築塗装士による施工」に、大変なご満足を頂きありがとうございました。今回も当社で特別にお薦めしている塗料での施工させて頂きましたが、やはり仕上がりが格段に良いですね!お客様からも「まるで新築みたい!」とお褒め頂け、施工をした立場からも大変嬉しく思います。またカラーシュミレーションにつきましては、今後の大きな課題として対応策を練らせて頂きます。今回は施工場所が「市原市」と多少距離がありましたが、私達も最後まで満足の行く仕事が出来たと思っています。今後も住宅に関連するご心配がありましたら、是非お気軽にご連絡下さい。これからも末永くお付き合いをお願いします。

施工地 千葉県 市原市
価格 1,019,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 外壁 屋根 階段 その他
4 /5
工事完了日:2004/09/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

見積もりに来て頂いた時はお約束の時間よりも早く来て頂いてこちらがお待たせするぐらいきっちりした印象を受けましたが見積もりの最中は従業員同士の笑い声など雑談?が多いように感じた。見積もり時の確認が不十分なのか予想外だったのか施工が聞いていた時間より伸びてしまい次の約束に間に合わなかった。しかし一所懸命な作業と私たちの質問に熱心に説明してくださったり。仕上がりも良く今はまた機会がございましたらお願いしようと思っております。ただし見積もり時に施工前の画像などを見せて説明して頂きたいと思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命いただき誠に有難う御座いました。また、貴重なご意見を頂戴し、有り難く存じます。お客様のご意見を深く受け止め、今後お客様から全ての項目で「大変満足」というお言葉をいただける様、スタッフ一同一丸となって頑張って参りたいと思います。これからも弊社をご愛顧いただける様宜しくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 尼崎市
価格 94,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 キッチン リビング 廊下 階段 その他
4 /5
工事完了日:2004/09/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

バリアフリー又和室から洋間への変更、その他水周りのリフォームを考え、3社から見積りを頂きました。価格的には中間でしたが担当者の人柄に好感が持てたので白馬建設に発注。大工さん始め職人さん達も感じの良い人達で、1ヶ月半の工事中は大変でしたが楽しくも過ごさせて頂きました。一部建材メーカーの不手際もありましたが、全体としては満足しています。いろいろとお世話になりありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

こちらこそありがとうございました。1ヶ月半という工事期間で大変だったかと思いますが、予想以上に良く仕上げられたと思います。今後も何か不都合などございましたらご連絡してください。すぐに対応させて頂きます。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 北本市
価格 7,750,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
3 /5
工事完了日:2004/09/09
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

強いて難を言えば、アドバイス力がやや不足、きめ細かい連絡が不十分であった。ただ東京ガスの関連会社と言うことで後々の信頼は出来ると思っている。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)大変お世話になりました。工事の際は 至らない点も多く、ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申しあげます。お客様からは メール、FAXなどで分かり易く ご要望やご質問をいただきとても助かりました。また、ショールームではご採用機器類の比較検討やご確認をしてくださいました。担当者としては とても有り難いお客様でした。あらためて御礼申しあげます。これからの季節 寒くなってまいりますが、床暖房で快適にお過ごしいただけるものと安心しております。アフターメンテナンスを含め 何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声をおかけください。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 10,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 階段 その他
3 /5
工事完了日:2004/09/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度2
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

屋根と外壁の塗装に、営業の方が素早く丁寧に対応してくださいました。非常に細かい見積もり提示で内容がよくわかりました。台風が心配されましたが、1日も中断されることがなく1週間でできました。職人さんは、外国籍の方が多く、言葉があまり通じず不安な面もありましたが、まじめな仕事ぶりに感心させられました。しかし、工事中も、その後も営業の方が1度も見えず、工事日程や、見積もりの支払い提示で「値引き」と書かれた数字が後の書類からは消えていた点や、予定通りの期日で支払った事への何の連絡もないなど、工事後の対応の無さに驚いています。

リフォーム会社からの返答

お客様が長期のご旅行に出ていたため、ご家族を通じてのご連絡となったことが、施工後のご不満になったのだろうと反省しています。今後は、施工後のフォローについてもお手紙やメールを通じて、連絡をまめにしていこうと思います。

施工地 神奈川県 三浦市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 外壁 屋根 階段 その他
5 /5
工事完了日:2004/08/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

今回車庫の構築というテーマで施工会社を探しておりましたが,なかなか自分の好みに合う提案が無くまた費用面でも納得できる業者さんがいませんでしたが,ホームプロを利用し川延造園さんと仕事が出来,非常に満足しております。特に素人仕様に対する対応と変更時の柔軟な対応には感謝しており,当初予想より遥かに良い出来のガレージが完成致しました。今後も何点かの改修を予定しておりますので,その時も発注する予定でおります。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は横浜市鶴見区のお客様で、屋根付駐車場ガレージ工事・外構工事門回り改修工事のご依頼でした。図面とかでは表現出来ない細かい部分について、現地で施工しながら打合せさせて頂き、その場で当初の予定からの変更などは対応させて頂きました事に非常に満足して頂きました。また、来春の工事のご依頼を頂き有り難う御座います。今後共末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 外壁 階段 その他
5 /5
工事完了日:2004/08/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

以前に別の業者にリフォームをお願いしたときと大違いで大変良い対応をしていただきました。仕上がりも上々で費用も納得のいくものでした。2年後に次のリフォームを考えていますが、是非またお願いしたいと考えています。

リフォーム会社からの返答

ご満足いただき、何よりうれしく存じます。工事自体難しいものではありませんでしたが、特別な仕様でしたので、十分に説明をさせていただき、機能的にもお客様のイメージ通りのものに出来上がったと思います。工期も予定通りに進み、完了することが出来ました。駐車スペースを作業場として提供いただき、仕事もやりやすく、諸々ご協力を賜りました点、お礼申し上げます。今後とも、何なりとご相談いただければ幸いでございます。

施工地 東京都 府中市
価格 766,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 階段 その他
4 /5
工事完了日:2004/08/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

ネットでの検索ということで、同居の母などは大変心配していたが、懇意の大工さんからも見積を取り比較検討してみたら大きな差はない、ということで決めた。やはり始まってしまうといろいろ手直しが出てきて、当初の予算をかなりオーバーしてしまった。しかし、いやな顔もせず、こちらの要望も良く聞いてもらい、おおむね満足のいくリフォームが出来た。日程が詰まっていたとはいえ、見積の段階でもう少し内容を詰めておけば、これほどの予算オーバーにはならなかったと思われることが、こちらの反省点である。

リフォーム会社からの返答

契約時には追加が出ないようにとのお願いがありましたが、工事が始まってから段々きれいになってきますと、契約外の箇所も直したいとの事で、こちらの意志とは別に追加工事が発生してしまいました。極力追加工事代金を抑えたつもりでしたが、お客様としては予算オーバーは辛いものがあったと思います。工事前の荷物の整理片付けの手伝いから始まりお客様との打ち合わせ等コミニュケーションは十分図られたと思っています。

施工地 東京都 葛飾区
価格 7,850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 階段 その他
4 /5
工事完了日:2004/08/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

この度は、素人の設計によるリフォームに最後までおつき合い頂きました。プロの目からすると少しおかしな所もあったかもしれませんが、おかげさまで、できあがりとしましては、あらかじめ私どもが予想した、子供達にとってとても住み心地の良いものになりました。費用は、当初の予定額の15倍程になりましたが、これは元よりある程度予想していたところです。時間通りに来宅して頂けなかった日があった事と、工期が予定よりだいぶ延びてしまった事は、建築関係では良くある事かも知れませんが、この点だけは改善された方が良いかと思います。総合的に見まして、子供達も完成した部屋を大変喜んでいますし、我々も仕上がりに大変満足しております。今後のアフターケアや新しいリフォームが出た時にも、またお願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

まず、お客様にご指摘された点本当に申し訳ございませんでした。深く反省するとともに今後その様なことがないように、社員一同心しております。施工の仕上がりにつきましては、ご満足いただけて、私どもも嬉しく思っております。この度は当社を選んでいただき誠にありがとうございました。

施工地 東京都 足立区
価格 1,550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 階段 その他
4 /5
工事完了日:2004/08/18
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

無理な要求に対しても、極力聞き入れて頂いて本当に助かりました。また、機会がありましたら利用したいと思います。

リフォーム会社からの返答

担当者の不慣れな対応にお客様のご理解、ご協力をいただきありがとうございました。次回もぜひともよろしくお願い致します。

施工地 滋賀県 大津市
価格 840,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 外構・エクステリア 階段 その他
7960件中7761〜7770件表示

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