リフォーム会社紹介
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その他・戸建住宅の評判・口コミ（73ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
梅雨入りの時期とも重なり、着工が遅れてしまったのは仕方ないですが、
担当者が一生懸命に尽くして下さる姿に感激しました。
見積もりを4社から取り、こちらに決めて正解でした。
親身になって対応して下さり、今後も何かあった時はお願いします。
この会社に決めた理由
選択できるよう複数の提案、見積もり金額を出して下さいました。
他の業者にはありませんでした。
担当者の人柄の印象も良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
本当に時期が悪くなってしまいご心配・ご迷惑をお掛け致しました。又、ご要望をしっかりお伝え頂いたお陰で、ご納得頂ける仕上がりになったと思います。今後もお困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 282,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、浴室、洗面、クローゼット、トイレ、駐車場、カーポートと様々な場所をリフォームして頂きましたが、こちらの要望を聞いて優先して行う工事を最短で決めて頂き、日程もうまく調整して下さったので、生活しながらでも不自由することなく工事が終わりました。納期の遅れていた浴室乾燥も、入荷連絡からあっという間に取り付けて頂きました。直して欲しい部分にもすぐ対応頂けました。お陰でとても快適に生活できています。次回もリフォームの機会があればまたお願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
最初に担当してくださった方が、相談しやすそうだったのでお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で工事をしていただいてありがとうございました。
来店された時から、相見積を取らずに弊社に決めてくださって、より一層誠心誠意対応させていただこうと思えました。
商品がなかなか入らない時期の工事で段取りが難しい中、ご連絡に対してすぐに対応してくだいましたので、スムーズに工事を運ぶことが出来ました。
また何かお困りのことがございましたらいつでもお声掛けください。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
炎天下の中、丁寧にお仕事していただきました。
屋根裏への断熱材施工を依頼させていただきましたが、かなり特殊な構造のため、アイデアを絞ってご提案いただきました。
お蔭様で現在3階の温度が急激に上がることがなくなり、クーラーを軽くつけるだけで快適に過ごせております。
またの機会がございましたら、是非ご相談させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
訪問時、見積提出時、どういった理由でこの施工なのか、この金額なのか、丁寧に説明していただきました。
その内容に納得しましたので、今回工事をお願いいたしました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は弊社へご依頼をいただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 284,350円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他の業者で、提示された機種よりもグレードがワンランク上を提案しているが、価格は安くなった。
この会社に決めた理由
見積もり合わせの結果、一番安かったから。
リフォーム会社からの返答
お返事遅くなり申し訳ありませんでした。今回、大変満足の評価をいただき、誠に有難うございました。これからもお客様に同様の評価を頂けるように頑張っていきたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者が信用できた
この会社に決めた理由
価格と提案と信用
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足のご評価を頂きまして誠にありがとうございました。今回は開き難くなったガレージのシャッター交換をさせて頂きました。数ある会社の中より弊社をお選び頂けた事が何より励みになりました。
今後とも信頼してお付き合い頂ける様、精いっぱい務めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応も早くリフォーム中も担当者から細かく報告していただけたので現場に行けなくても進行具合がよくわかりました。
施工完了時に担当の方と社長さんとの社内チェックがあり、こちらの気になる所も併せて納得のいく完成となりました。
この会社に決めた理由
会社が地元だったのと、担当者の人柄、ホームプロの評価を見て決めました。
リフォーム会社からの返答
ご実家のリフォームということもあり、和室の壁塗りなどお客様が施工して頂きご苦労様でした。より愛着が出来たと思います。工事中は解体後の変更などもあり、打合せのご対応を早くして頂けたので現場もスムーズに施工出来ました。今回施工させて頂いた部分の他にも、リフォームが必要な部位が出てくると思いますので、今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 羽島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,819,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム施工中も頻繁に顔を出してもらって非常に安心できました。丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。思った以上の仕上がりに大満足してます。追加工事のお願いごとも快く受けて下さりありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム計画で気になっていた箇所全て丁寧に説明対応して頂き、担当者様の人柄で決定いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼ありがとうございました。
お客様には大変喜んでいただき職人含めありがたく思います。
今回耐震工事と外壁工事等施工させて頂きました。断熱効果も増して一部増築で使いやすくなったと思います。今回こども未来住宅支援制度を使い補助金も出た改修になり良かったです。また何かお困りごとございましたら、お声がけ下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
手際よく作業していただき、仕事も丁寧で仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり書の記載内容が明確で、価格的にも納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂き誠にありがとうございます。
当店スタッフ一同嬉しく思っております。
メールやご訪問で
打ち合わせにもご協力頂きありがとうございました。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ その他 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
会社としては信頼も置けるし、対応していただいた主任さんの話は分かりやすく良かったと思います。
今回の作業が２H程度で完了したこともあり支払額が高額であり家内にかなり不満感が強く残ったのが残念。
断熱材の敷き込みによる効果はこれから先の外気温によるため何とも言えないが
効果があることを期待したい。
リホーム全般では安心して頼めると感じた。
この会社に決めた理由
全体の塗装に関しては別会社への依頼とした
断熱に対してのアドバイスで断熱材を屋根裏に利用する提案があり
他社への見積もりを取らず決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社でリフォーム、また、評価・コメントをしていただき誠にありがとうございます。
リフォームが無事完了し、私たちも大変嬉しく思っております。
価格において不満感を与えてしまい誠に申し訳ございません。
断熱材の厚みや質によって効果が期待されますので工事後から始まる本当のお付き合い。アフターフォローの際に担当者からまたお電話やハガキ等でご連絡させていただくことがありますが、これからも日々の暮らしのなかでお悩みなどありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
それでは、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 193,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
工事中の対応は良かったが、口約束の所が目立ちました。
この件については調べておきますね、職人さんに伝えておきますね、と言ったことが結局できておらず、予定されていた事の直前のドタキャンがあったり。
そしてそれを自分の伝達ミスと認めず人のせいにするなど、担当に嫌気がさしました。
そしてだいぶ日程より遅れたが、なんとか住める状態までになり、住みながらもできる工事はまだ終わっていない状況で家の引渡しが済みました。
工事は終わっていないというのに、こちらからのメールでの問い合わせには返信が来ず、無視された状態に。支払いも済んでしまうとまだ工事中だというのに増してこんなにひどい対応になるのかと呆れました。
これでは、リノベーション検討している友達におすすめできませんね。
経過はこんなですが、デザインや設計してくれた方には、今の仕上がりには満足していると伝えたいです。
この会社に決めた理由
提案やデザイン設計がとても良かったから。
金銭的なことの相談にのってくれたから。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
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