その他・戸建住宅の評判・口コミ（656ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。当初水周りとクロスだけの予定でしたが、担当の方が誠実で知識も豊富だったので、この機会に他の部分もお願いしたくなり、最終的にはキッチン・バス・洗面台・トイレの取替、全室クロス・床の張替、引き戸交換、外壁塗装と、大部分を綺麗にしていただきました。工事追加や細かな注文を繰り返して、担当の方には大変お手数をおかけしたと思います。（良かった点）・担当の方が何度も現地に足を運び、職人さんとの間に入ってこちらの要望を随時工事に反映させてくれたこと。・デザイン面に関しては控えめで、機能面や利便性についての的確なアドバイスが多かったこと。・商品価格、施工費ともに良心的だったこと。・職人さんの腕や人柄が良かったこと。・施工が綺麗だったこと。またぜひお願いしたいと思います。本当に色々とありがとうございました。大事に住みます。

この会社に決めた理由

・担当の方の説明･提案が分かりやすかったため。・一貫担当者制であったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

少々変わった、困難を予想される要望も、担当者様に適確、迅速かつ丁寧に対応していただきとても感謝しております。仕上りは正にイメージ通りでした、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積りが早かった為。担当者の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい事を色々言ってしまった事、申し訳なく思っております。多少のクレームは付けさせて頂きましたが、その後の対応は素晴らしく、逆に私たちが申し訳なく思うほどでした。評価については少し厳しくさせて頂きましたが、大工工事をはじめ全クロス張り替えは素晴らしい仕上がりで満足しております。色々サービスして頂いて、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを取ってもらったのですが、Z社のKさんは私と同じ磐田市在住で、知識も豊富で誠実さを感じました。工事部担当のMさんは本当に一生懸命で、１～２回お会いして私の家をお任せ出来る方だと感じました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回、担当して頂いた方は家の確認から見積りを頂くまでが素早く大変助かりました。また、工事もすぐにして頂きました。また工事の仕方も２通り説明頂きとても分かりやすかったです。小さい工事にも関わらず気持ち良い対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

素早い対応と分かりやすい説明。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

既存の撤去の日は雨の振る中を、また本工事の日、明日からまた雨になるという天気予報、今日しかないというので８時３０分より２３時頃まで本当に長い間頑張ってくださいました。頭の下がる想いです。お陰さまで玄関から門まで、雨の日も水溜りを避けながら歩かなくても、足や履物を濡らすことなく行くことが出来るようになりました。梅雨の時期の工事とはいえ大変な工事をお願いしてしまったように思いました。有難うございました。

この会社に決めた理由

二度目の施工依頼です。丁寧な対応、それと前回からお人柄もよく判っていたし信頼出来る方と思ったのでお願いしました。

お客さまのご感想

・見積から施工完了までスムーズに対応いただきありがとうございました。今後のアフターケアーもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・見積金額が他社より安かった。・担当者の対応も良好。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響で、システムバスやキッチンの一部に納期の見通しが立たない状況でしたが、迅速かつ柔軟に対応して頂きました。コンセントの位置など、細かい所も的確なアドバイスを下さり、仕上がりにも満足しています。トイレの施主支給も快く承諾して頂けました。価格については、割高感も割安感もありませんが、アフターケアと信頼性には見合うものだと感じました。

この会社に決めた理由

担当者の対応の迅速さとホームプロでの高評価。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

作業の過程や仕上がりに一部不満がありましたが、その後丁寧に謝罪して頂きました。お伝えした部分を改善して頂けば、もっと素晴らしい会社になると思います。お客様の立場に立って、素晴らしい仕事をして頂けることを期待します。

この会社に決めた理由

近所にあり、迅速に対応して頂けたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大がかりな工事ではないのに丁寧に応対していただき、工期も調整いただき有難うございました。また、出来あがりも非常に満足しております。有難うござました。

この会社に決めた理由

素早い対応、かつ丁寧な対応をしていただきましたので、施工を依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応は良いが、業者の技術不足があった。価格も高めの設定と思われる。

この会社に決めた理由

他社とは違い、施工する前の確認作業が良かった。