その他・戸建住宅の評判・口コミ（656ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初予定していたリフォーム工事は震災の影響で見送りとなり、急遽別工事をお願いすることにしましたが、営業担当さんの迅速で丁寧な対応と仕上がりに大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

依頼してすぐに連絡があったことと、その後の丁寧な対応によりに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

東日本大震災の影響で一部納期が遅くなってしまいましたが、工程を色々と考えて頂き、最終的には予定通りの日程で工事完了する事が出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社との相見積もりで価格が安かったこと。また、現地下見の際に寸法など色々と調べて頂き、質問も多くて真剣さが伝わってきたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中カラーリングの変更等バタバタさせてしまいましたが、しっかり対応していただきありがとうございました。おかげ様で思った以上の仕上がりになりました。又、工事と全く関係ないところで相談に乗ってもらったり、クレームもキッチリ処置してもらい施工費以上に満足しています。また機会がありましたらぜひ、相談＆施工をお願いしたいと思いますので宜しくお願いします。「WELBOX会員」

この会社に決めた理由

最初のメールでのやりとりで、一番具体的かつ丁寧に返答を頂いた事。又、家のカラーリング変更するのでプランナーが居られる事が心強く、施工を依頼する事にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ様のおかげさまで、１２０％の家を、大変リーズナブルな価格で持つことができ、家族一同、心より感謝しております。またの機会があったらなにとぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

元々は、ホームプロ様に加盟しておられるリフォーム業者様が滋賀県に１社しかなかった、ということもありますが、その１社が、私どもの無理な要望に、圧倒的な高品質で対応いただけた（いただける予感を持てた）ためです。

お客さまのご感想

引渡日は、その後のハウスクリーニングやフロアコーティングの日程の関係もあり、契約前から何度も確認していましたが、引渡後も残工事があったり、最終金の請求額に誤りがあったり・・・。全体の工事としては、ある程度満足していますが、最終的な詰めの甘さのある業者だと感じました。

この会社に決めた理由

希望するリフォームの総額が安価であったこと、ヤマハのユニットバスが気に入ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりと価格とのバランスが大変良かったです。思ったとおりのリフォームとなり大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格と内容のバランス

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後、我が家の望んだとおり、１階が広く使いやすくなりました。アドバイスくださりありがとうございました。工事の関係者の方も、皆様丁寧で、親切で、満足しています。

この会社に決めた理由

初めて見積もりに来ていただいた時から、親身になって相談に乗ってくださったこと。我が家の問題点に対してプロとしてのアドバイスをしてくれたこと。対応がいつも、丁寧で早かったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

駐車場のリフォームをお願いしました。見積もりを出していただくまでは、とにかく早い対応で安心しましたが、契約成立後になかなか連絡が来なくて工事日決定に時間がかかりました。が、工事そのものは工数をかけてくれたのでスピーディーに終わりました。スタッフの人間関係が見ていても良かったです。契約成立後の連絡さえ良ければ総合評価として「大変満足」となりました。

この会社に決めた理由

１見積もりを出してくれたのが早かったから。２下見の時の担当者の人柄３下見の時の説明のわかりやすさと判断の速さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

門灯の交換という非常に小さな工事にもかかわらず、迅速・丁寧な対応を頂き、出来栄えも申し分なく大変感謝しております。

この会社に決めた理由

一番早く反応していただいた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社の見積もりと比べて価格が安かったので決めましたが、メールの連絡が遅かったり、現地調査に来る時間に少し遅れたり、工事当日も希望の時間を伝えていたのですが、その時間には来なかったりと時間に関しては不満でした。お忙しい時期なのかどうかはわかりませんが、もう少し迅速な対応や時間に対しての配慮が欲しかったです。

この会社に決めた理由

価格が他社に比べて安かったので決めました。