その他・戸建住宅の評判・口コミ（648ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

一部不具合な施工がありましたが、その後しっかりと対応していただき大変ありがとうございました。担当のＹ様他皆さん本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の施工についての相談に対して、ちゃんとした丁寧な施工方法等についてのメッセージをいただいた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速な対応有難うございました。工事も丁寧に仕上げて頂き大変満足しています。機会がありましたらまたお願いします。

この会社に決めた理由

納期が一番早かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回Ｓ社さんに依頼して本当に良かった、と思います。ご担当の方お二人の人柄や丁寧な対応やアドバイス、また現場監督のきめ細やかな配慮に感謝しています。何かあったらまた依頼したい、と思います。

この会社に決めた理由

他に魅力のある業者さんもいましたが、他の業者さんからは感じなかった見積り書から伝わる誠意がＳ社さんにはあると感じて決めました。家のリフォームは今まで何回か経験してきましたが複数の見積りを取ったのは今回が初めてでした。リフォームプロさんのお陰だと思います。各社の提案が少しずつ異なっているため見積りの比較は素人では容易ではありませんでした。が、唯一比較可能な項目に気が付きそれが決め手になりました。解体費用です。解体費用も作業工程毎に細かく表示されているので判りにくいのですが、合計してみると、驚く程切りの良い数字になっている場合が複数社ありました。まず、解体費用総額のかなりいい加減な数字を見積り専用のソフトに入力、工程毎のもっともらしい見積りに仕立てているのが判りました。この場合価格交渉してもちぐはぐな回答しか得られず（価格交渉の余地なし）、このような業者さんにはご遠慮願いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

親切で敏速な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

はっきりと不得意分野を言って下さったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くて、予算とぴったりの提案をしていただけました。

この会社に決めた理由

家に近い会社なので、選びました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に施工して頂きありがとうございました。夫婦ともに満足です。１点だけしいて言うのであれば、洗面所のクロスを交換している最中に、凸があることを言ってほしかったです。

この会社に決めた理由

今回のリフォームは外壁と屋根がメインでしたので、塗装専門のＳ社様が一番だと思い、選ばせて頂きました。担当のＨ様・Ｎ様も色々と丁寧に教えて頂けたのも理由になります。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特に担当の方とサブ担当者の方のお人柄がとても良かったです。見積もり内容の細かい内訳・進行上問題が起こった際の対応。また、左官屋さん・屋根屋さん・大工さん・塗装屋さん。契約されている業者さんも他との比較は初めてのリフォームで出来ませんが、大変満足の出来る仕事をして頂けました。DIYで行う部分が有り(ホームネットワーク壁内配線や照明)アドバイスやその部分の工期を遅らせて頂くなどの配慮も助かりました。お陰様でコストを下げる事が出来ました。

この会社に決めた理由

担当者様のお人柄です。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

こちらのニーズと価格の合致。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は安価な依頼に対しまして迅速且つ丁寧な対応、有難う御座いました。問い合わせに関しましても一番早く、ご連絡を頂き又、当方のリクエストにもお応え頂き、感謝しています。又、住宅関連で何かありましたらお声を掛けさせて頂きます。

この会社に決めた理由

問い合わせから施工迄、迅速な対応で大変好感が持てました。又、施工当時、安価な内容にも係わらず、営業の方の立会、施工の方も丁寧な作業etc.良い業者さんを選んだと満足しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昭和５６年以前建物の耐震工事をお願いしました。耐震診断から補助金の手続きまで丁寧に対応いただきました。工事の仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

他社で補助金は難しいと言われたが、W社にお願いしたら、スムーズに事が進んだこと。