リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
作業が丁寧であり、見えない箇所にもきちんと作業していた。元々の壁よりも重厚感が出ている。
この会社に決めた理由
塗装内容説明が明確であったこと。見積もり依頼に対し、迅速であったこと。塗装面積を想定して、いち早く見積もりを提示したこと。そこに信頼感を得て、良い工事を期待した。
リフォーム会社からの返答
仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく思います。今後もリフォームをお考えの際はお気軽にお声掛け頂ければと思います。何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまで快適に過ごせるようになりました。
この会社に決めた理由
地元密着で今後もリフォームを頼めそうたったから。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けて何よりです。お家に関することでしたら、何でも対応させていただきますので、今後とも末永いお付き合いをさせていただければ、幸せです。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 6,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々な面で協力、融通をして頂き急な変更など素早い対応、プロとしての的確なアドバイス、そして素晴らしいリフォームを短期間でこなされ本当に満足しております。
この会社に決めた理由
以前にホームページを見ており名前は知っておりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』並びに全項目全てに五つ星という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は、外装、内装、水廻り全般入替工事でした。着工前に東日本大震災が発生し、商品・資材の手配にも影響し、又、例年よりも早く梅雨入りした事もあって、工期の遅延も心配されましたが、職方・スタッフ共に最善を尽くし、無事に工期内に完工できたと共に、お客様に大変喜んで頂けました事、とても嬉しく思っております。工事中、当初の予想よりも白蟻の被害がひどく、一部、工事の変更もございましたが、お客様のご協力のもと、円滑に工事を進める事ができました。今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたいと願っておりますので、また何かございましたら、お気軽にお声をお掛けください。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。おかげさまで、限られた予算の中で、非常に使い勝手の良いキッチンや洗面所、収納などが出来上がり満足しています。大変な状況の中、いろいろありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の提案内容が家族に会っていたことと、提示いただいた価格、そして現場が事務所から近かったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中からご用命頂き、誠に有難うございました。今後とも、皆様にご満足頂けますよう誠心誠意お手伝いさせて頂きます。また、何かございましたら、何なりとご連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
見積の段階で丁寧な説明と、ショールームでの家内部の微妙な色合わせを社長も同行して、長時間にわたり入念にやってもらいました。当方の注文に不可能なことであればその理由の説明、こちらの気の付かないところのアドバイス等々。だいたい予算内に収めてもらえました。工期予定の遅れは東日本大震災によるものであったが、その場合の品物入荷を他社の製品に替えて（INAX→TOTO）間に合わせてくれました。建設現場というのはとかく怒声が飛び交うところ、タバコの吸殻が散らばっているところと思われがちだが、隣人たちの話では、おとなしい人たちだった、ということでした。仕事帰りに、毎日のように現場を見にいったが、清掃がきちんとなされていて気持ちがよかったです
この会社に決めた理由
２社からネット上での見積を依頼したが、そのときの金額が若干安価であったこと。・従業員が自社職人または常時雇いに近い職人、という構成で業種の違う作業の連携がよりよくとれるのではないか？と思ったこと。・予告無しで会社訪問をしてみたが、社長自ら説明に応じてくれて、担当者任せにしていないとわかったこと。
リフォーム会社からの返答
長い間、ご不便な仮住まい、お疲れ様でございました。お客様との商談初期に、弊社とメーカー提携のフェア―に、ご参加頂きましたので、密なお打ち合わせをさせて頂けたと思っております。ありがとうございました。工事着工後は、東日本大震災という、思いがけないアクシデントがありまして、致しがたないご迷惑をお掛けいたしました。住設類の納期の遅れ、なかには、住設機器メーカーを変更して頂きましたが、良きご理解を頂きまして、ありがとうございました。細かな点や、納まりなどは、弊社をご信頼頂きまして、お任せ下さいましたので、良き仕上がりになったのではと、思っております。また、構造補強に依り、耐震面も向上させて頂けました。「終の住みか」として、ご安心して、お過ごし頂けると、自負しております。今後、もし、何かありましたら、ご遠慮なく何なりとご連絡を下さい。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 11,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。施工を行う前までは連絡も密でしたが、実際に着工してからの連絡は、若干ﾀｲﾑﾘｰさに欠けた感も否めないと思います。施工時には設計と異なる部分も散見された事実もあり、事前連絡が欲しかったと思いました(事後報告では手遅れです)。ただ担当者の人柄でｶﾊﾞｰできた部分も多く概ね満足できたと感じています。
この会社に決めた理由
増築を行う上での的確なｱﾄﾞﾊﾞｲｽが他の会社よりも優れていると感じて契約しました。
リフォーム会社からの返答
進学されるお子さまの勉強部屋を確保するための増築でした。ご要望に合わせて素敵な部屋ができたと思います。部活動にも入ったとお聞きしました。勉強にスポーツにがんばって下さい。工事中に関する貴重なご意見もありがとうございます。会社として取り組んでまいりたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変ありがとうございました。イメージ通りの仕上りで満足しております。途中の仕様変更依頼も快く対応いただき感謝致します。ただし何点かご注文もあります。１どこまでが追加費用になるのかが最後になるまでわからなかった。２キッチンの取付に関しては事前に窓にかかることを説明して欲しかった。そうすれば余計な費用もかからなかったと思います。３リフォームには関係のない道幅拡張の件ですが、何度も現場を見ていただきましたが、鉄板案がだめならもっと早く代替案を出して欲しかった。結局安全を重視して石積み方式でOkを出しましたが地権者からクレームになりつつあります。元に戻していただく可能性も出てきました。（勿論費用はお支払しますが）以上。今後も新たなリフォームの時にお世話になるかもしれませんが、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
当初は大手ハウスメーカー２社に声をかけましたが、金額面や提案内容が自分のイメージに合わなかったことなどの理由によりお断りしました。次にホームプロに登録して近隣のリフォーム会社３社を紹介していただきました。O社さんを選んだのは創業が古く実績と信頼性があると感じたのが一番でした。それとホームプロの評価点を参考にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大手の２業者様を含む相見積もりでありましたところ、弊社でご契約いただき、大変有難く感謝申し上げます。里山の素晴らしい環境の中にあり、ご家族の思い出のつまった大切な古民家をリフォームさせていただき、弊社にとりましても大変良い勉強をさせていただき、有難うございました。新しい床組の上に無垢材のフローリングを貼り、キッチン、トイレ、洗面台を新設し、お客様のご希望である、掘り込み炬燵のある畳コーナーをリビングにつくりました。既存の和室部分は白蟻の被害が構造材の内部にまでいたっており、おおむねの構造材を取り替えることになりました。また、「イメージどおりの仕上げで満足しております。」との大変嬉しいお言葉を頂きまして、スタッフ一同、喜んでおります。工事期間中にはご家族の皆様にはお心遣いを頂きましたこと、心からお礼申し上げます。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 7,308,510円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 その他 |
お客さまのご感想
洗面所のフローリングだけが、今までのフローリングより劣る？のか汚れがつき易いので、不満が残りますが短期間の工事日程をやっていただいて、とっても感謝してます。営業の方の感じ良さと現場の職人さんもテキパキ感じが良くて、Y社さんに頼んで良かったと思います。ホームプロで相見積もり取れた事も、素人ながら検討できてとても良かったです。
この会社に決めた理由
営業の方々の感じ良さと、簡単な見積もりをメールですぐに出してくれた事。工事の箇所が多いのに値段が希望の値段内で見積もりを出してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は最後のタイル工事に関して延期となる事があり大変ご迷惑をお掛け致しました。お忙しい中丁寧にご対応頂き有難うございました。また、寛大な評価頂き有難うございます。またご機会ありましたらご相談させて頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のレスポンスが非常によく、常に事前に相談がありましたので安心して進めることができました。
この会社に決めた理由
担当者の対応力と価格の納得性。（他社のように派手なショールームや無駄な景品、プロモーションをしないことで経費を抑えていることがわかる）
リフォーム会社からの返答
お忙しい中のご連絡、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。震災の影響で納期が確定できず、通常よりも早めに商材の決定を頂いたり、日中や夜間問わず、お電話でのお打ち合わせにも快く対応して頂いた事により、工期の延長等に繋がる事なく、完工が出来たものと思っております。心より感謝申し上げます。また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は地震で工事が大幅に遅れましたが見積もりに工事は頼まなかった会社の方達がとても応対とか説明とかがよかったです
この会社に決めた理由
結局予算の都合で決めましたが来た会社で気に入った所がありました
リフォーム会社からの返答
震災の影響とはいえ、お客様には大変に不自由させてしまいました。それでもこのような良い評価を頂き誠に有難うございます。これからも宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,093,050円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
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