その他・戸建住宅の評判・口コミ（650ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

諸所無理を申し上げる場面に対しても結果的には、真摯な対応を戴き感謝しております。施工管理をより細かく伝達連絡して戴ければより施工主として安心感があります。施工内容はとても満足しています。また細かな事でも依頼しようと思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

誠意と正当な価格帯、営業ご担当の熱意も伝わりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は無落雪屋根から落雪屋根への変更を望んだが北側斜線にかかると詳細な図面を描き説明を受け断念。設備のみの更新とした。老いた母が這ってWCに行くことがありドアノブに届かないのでノブ不要のドアをということで、内外どちらからも押すだけのドアを考案していただき、これが素晴らしい。長期の道外出張を控えギリギリまで設備の選定が遅れたが何度も見積りを再作成し丁寧な対応でした。工事期間中は出張中だったが予想外の事があった時は直ぐに電話連絡をもらえたので何の心配もなくお任せでした。

この会社に決めた理由

当方の質問、要望を理解し適切な返答があったこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工が不十分な個所や約束の時間に遅れたことがあった。

この会社に決めた理由

価格

お客さまのご感想

とくになし

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速な工事日の設定、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と工事内容の提案

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

洗面化粧台の水栓を希望の物に交換していただけ感謝しています。色々屋根のサンプルを持ってきて提示していただいたりして大変参考になりました。結局、既存屋根を補修･塗り替えすることになったのですが、塗り替える前に丁寧に洗浄して塗り替えていただいたので今回は１０年くらいはもつかなと期待しています。一度担当者と連絡が取れないことがありましたがそれを除けば概ね満足しています。

この会社に決めた理由

屋根の葺き替えについて色々見積もっていただいたのですが結局補修･塗り替えをすることに決定いたしました。色々屋根のサンプルを持ってきて提示していただいたりして大変参考になりました。洗面化粧台の水栓を希望のものに交換できると言っていただけたのはＰ社さんだけでした。他社では洗面化粧台ごと交換するか既存のものと同じタイプの物でないとつかないと言われていました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者のかたが見積り時から工事完了に至るまで、丁寧に対応して頂いたと思います。スレート屋根に金属屋根を重ね葺きするのと雨樋交換ということで、天気（雨）の影響で少し工事日程がかかりましたが、予備日も含めた予定の範囲にはおさめて頂きました。当方への連絡やこちらからの要望にもよく対応頂きました。まずまず、安心してお任せすることができ、リフォーム経験初心者の当方としては良かったと思っています。

この会社に決めた理由

３社より見積りを取り、ｺｽﾄﾊﾟﾌｫｰﾏﾝｽが最も良かった点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて丁寧な対応をして頂けたことに本当に感謝、感激です。今時、こんな会社あるんだな。と思えるぐらい、担当の方の人柄だけではなく、「会社が視える」担当者の方を教育されているんだなぁ。と感じました。又、担当の方が自社の製品や技術等に自信を持っていて、自ら進んで仕事をしている感じを受けました。工事ももちろん、職人の方に丁寧にしていただけて、大満足です。大変暑い中、汗を流して職人の方と、担当の方が本当に良くしてくださいました。本当にお値段も安くして下さり、お値段以上の感動です。

この会社に決めた理由

担当者の方の初めの見積もり依頼のやり取りから。実際お会いして説明を受けて。最初から最後まで、信用できる担当の方、会社でした。

お客さまのご感想

１職人さんの技量が素晴らしく仕上がりは良い２設計力が不足（床を嵩上げに伴って、食器棚が天袋に当たって収まらなくなった。冷蔵庫位置変更で進めたら、冷蔵庫扉とシステムキッチンとの隙間が殆ど取れず元々の位置に置かざるを得なかったためシステムキッチンと冷蔵庫の間に間仕切り壁の追加、分電盤の移設が追加発生。洗面所仕様が変わり、コンセントが壁側となり電気器具使用に当たって使いずらくなる。新設壁に追加コンセント設置。換気扇設置を設計段階で欠落、追加設置。３工事施工管理が手薄（工事引渡しが大幅に伸びた。違約金も安い為か、応援職人（１人/１日のみ）の補充もなく工程管理はずさんと言わざるを得ず、作業の段取り不足が散見）４特に悪い点；電力容量を誤って４0Aから５0Aで契約。ユニットバス工事で和室の京壁にドリル穴を開けられた。最後のクリーニング作業前になって自分が発見した。施工時にもっと作業を注視してもらいたい。

この会社に決めた理由

３社見積りしましたが、最初は同一条件で進めて行くなかで、１社毎打合せ調整を進めていく過程で追加、訂正等変更が多々発生する。これら項目を各社に再見積りしていくと段々同一条件がくずれて選定が難しくなりました（詳細を詰めれば詰める程呈示条件がずれてきて検討と時間がかかり、疲労困憊。最後は１営業マン（バックの技術提案力）の技量・誠実さ２メーカー提供品の安価度（コスト低下の提示力）３受注実績額（今回はM５以上のコストを見込んでいたので、全体的なリフォーム技量が欲しかった）４コストパフォーマンスを参考に結果Ｙ社さんにお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回様々な種類の工事をお願いしましたが、複数の職人様のうち、手際よく行っている方もいればそうでない方もいました。時間的にはもう少し短縮できたケースもあったように思います。また、ご近所様への配慮が不足していた部分もありました。当方遠方在住であったことなどで、ご担当にはご苦労をお掛けしたと思いますが、その点は良く対応いただけたと思います。価格については、トータル的には非常に良かったと思います。

この会社に決めた理由

他の業者に比べて、見積もりが詳細であった点、価格面などで決定しました。