リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のかたの親切丁寧な対応に感謝しています。
工事日程など大変な事もありましたが、仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
何社かに見積もりもお願いしましたが、担当者のかたの丁寧な対応と人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
昨年は工事のご依頼いただき、ありがとうございました。
ご入居されての工事でしたので、埃等でご不便・ご不快な
思いをされたかと存じます。大変申し訳ありませんでした。
そんな中でも過分な評価を賜り、関わった職人共々喜んで
おります。今後も何かありましたら、ご一報いただければ
幸いです。
このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 生駒郡平群町 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約日から施工完了日の希望が短いにもかかわらず、迅速な対応と工期完了までの調整、近所への気配りに満足しています。
この会社に決めた理由
当初の見積もりから施工時期を検討する間、数か月あいたのですが、
Oさんから再度メールをいただきまして、屋根についいてのアドバイスをいただき、時期的にも良い時期なのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
お客様に喜んでいただいたことが一番良かったです。また、屋根の保証書も渡し満足していただきました。
| 施工地 | 茨城県 古河市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回はミニキッチン更新、洗濯機パン設置、ドア設置等のリフォームをしました。施工の技術力が高く、仕上がりで不満は全くありません。価格も「大変満足」に近い「満足」で納得のいくものでした。
ただ、カーテンボックスのカラーが注文したものとやや違っていたこと、浴室の換気扇更新工事の際に天井裏から落ちてきたと思われる黒いチリ・ホコリがかなり浴室床に落ちたままになっていました。
また、見積もりのために現場に来て頂いたときに、ドアのカタログ等を持って来て頂ければもっとよかったと思います。
総合的にはとても満足しています。
この会社に決めた理由
この会社に決めたのは、仕上がりの評価が高かったこと、気になってしたいくつかの質問の回答が適切であったこと、メールでの見積もりに商品のカタログが添付してありわかりやすかったこと等です。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼、ありがとうございました。
お客さまにご満足いただけて何よりです。
今後も商品は安く工事の質はどこよりも良く、
お客さまに安心して頂けるよう頑張っていきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 593,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約前、着工時と、いろいろとわがままを申しましたが、その都度誠実にご対応頂き有難う御座いました。
ご提案頂いた間取り（廊下の無い間取りのご提案は10社中、御社だけでした）、教育の行き届いた職人さんの態度と仕上がり（こちらが差し上げた飲み物の空き容器を捨てますよと言っても、ゴミは持ち帰りますので、と言われた時は感動しました）、最後の最後まで頑張って頂いた金額、担当者の方の誠実で顧客目線で親切な対応（いつもこちらの希望以上の対応をして頂き助かりました）、どれをとっても大満足です。
単世帯の家をリフォームし、私たち世帯（夫婦、子二人）と親世帯（両親、祖母）の二世帯（実質三世帯）で暮らす家に変身させてもらいましたが、家族全員満足しています。
暮らしていくうちに、メンテナンスや不具合が起こったらまた相談します。頼りにしています。今回は本当に有難う御座いました。
この会社に決めた理由
・間取りの提案
・担当者の人柄、親身な態度、誠実さ
・価格
・会社の規模
・支払い条件（完成時一括支払い）
・フットワークの良さ
※ホームプロで8社、独自に2社の計10社で検討しましたが、断トツでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、二世帯でお住まいの為の大改造工事をさせて頂きまして、ありがとうございました。また、最高の評価を頂けました事、心より感謝申し上げます。この上ない喜びを、建築士、職人共々味わっております。
この喜びを与えて下さったI様ご家族様の幸せを願い、これからも、末永くお役に立てるよう、精進して参ります。
工事中には、色々とご不便をお掛けしましたが、I様のご協力とお気遣いのおかげを持ちまして、無事完了することができました。ありがとうございました。
これからは、アフターメンテナンス訪問で、お伺いすることになります。どんな事でも、ご相談頂ければ幸いです。また、リフォーム工事で一番大切な、良い信頼関係が、構築できたものと思っております。
次お会いするときは、２人のお子様もスクスクと成長されていることでしょう。お目にかかれるのを楽しみにしております。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 13,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
結果的に当初の予定とは違う内容の工事になりましたが、こちらの数年先のことまで考えた施工内容などのご提案をいただき、ありがたかったです。
残土処理など関係のない作業までして頂きありがとうございました。
またなにかありましたら、真っ先にお願いするかと思いますが、その時には宜しくお願いいたします。
この度はありがとうございました！
この会社に決めた理由
とにかく担当の方の人柄、対応のよさで決めさせてもらいました。
当初は数社に見積りしてもらうつもりでしたが、こちらでお話をしているうちに、値段だけではない安心感などを持ちまして、そのままこちらにお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変御世話になりました。
Ｈ様とお話しをしていく内に、御主人様と奥様との悩みをどうにか解消できればと思いました。
御夫妻、お子様方の笑顔など たくさん見え 少しずつ距離が縮まる瞬間がすごく嬉しかったです。
これからも 御付き合いして頂きたい 暖かい雰囲気の良い御家族様だと思いました。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 384,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
網戸を新規に作ってもらい、外付け希望だったがサッシ枠を削ったら汚い状態になり、いまだに修繕が終わらない。
玄関タイルが思っていたのと違い、３万円をかけたのに損した気分。。。聞けば親切に答えてくれたが、担当者からの提案が余りなく残念。。。
この会社に決めた理由
対応が丁寧
見積もりと設計図面の提示がきちんとあった
リフォーム会社からの返答
ご提案、施工中の配慮、施工不良などお客様には度重なるご迷惑をおかけすることとなり、この度は大変申し訳ございませんでした。今後はアフターフォローを通じて挽回させていただければと思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 2,682,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がとても感じが良くて、こちらの要望を言い易かったです。
また、職人の方も、丁寧に仕事をして下さって、仕上がりがとてもきれいで、満足しています。
ありがとうございました。
次回も、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積額が、他社と比べて安かった。
担当者の方の人柄と、説明が分かり易かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。途中、当社の都合で担当が変わってしまったり、日程の変更等もあり、ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、温かい評価を頂き大変感謝しております。まだまだ至らない点等、ございますが
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 その他 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
近所まわりのあいさつや、作業状況の確認が、大変適切でした。
この会社に決めた理由
価格的にも適切だと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は外壁塗装工事をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。また、大変満足の評価を頂けました事、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。工事中の配慮をお褒めいただけた事、大変うれしく思います。アフター点検などで伺いますので今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの手際が非常に良く、安心してお任せしました。結果も満足のいく仕上がりだと思います。
この会社に決めた理由
施工前の質問への回答など、わかりやすかったこと、また施工代金に納得できたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名頂きありがとうございました。なかなか日程が組めずお待たせ致しましたが、何とか完了する事が出来ました。何かお気づきの点がございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 192,570円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応、丁寧な工事、ありがとうございました。
価格も納得で、大変満足しています。
この会社に決めた理由
最初にいただいたメールに記載されていた、仮見積もりの価格。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をさせて頂き、誠にありがとうございました。高い評価を頂き嬉しく思います。
アフターも素早い対応を心がけておりますので、不都合な事などが生じましたらご連絡を下さい。今後も末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 遠賀郡水巻町 |
|---|---|
| 価格 | 34,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
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