リフォーム会社紹介
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その他・戸建住宅の評判・口コミ（566ページ目）
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（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事終了後の残りの支払金額が、前日提示された金額と違っていた。３５７０００円を７・５・３５と暗記し間違いないはずだったと思うが。こちらの勘違いか？
この会社に決めた理由
対応が早い。担当者は丁寧。関東圏で展開している会社だが八王子でよく見かけていたので親しみが最初からあった。ＴＶの影響も大きい。
リフォーム会社からの返答
工事中は大変お世話になりました。
連絡不足で最後にご迷惑をおかけしてしまい、反省しております。これからもますます精進し、よりお客様に喜んでいただけるよう頑張ります。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
先日はお世話になりました。綺麗な仕上がりに大変満足しています。
また営業の方の人柄も好感が持てました。今度また何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
３種類の見積を作成して頂き、きちんと説明して頂きました。
見積も細かく書いてありわかりやすかったと思います。社長の熱意も伝わりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
大変高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様のメリットだけを説明するのではなく、しっかりとデメリットもお伝えしたうえでご判断いただくのが一番との考えで
お見積りを3種類お作りし、ご説明させていただきました。
お客様に納得いただき喜んでいただけたことが何よりです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,495,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。また、寒い中の工事、ご苦労様でした。
外壁のひび割れや、天板も取りつけて頂き、誠にありがとうございました。
古い家ですので、また何かあればお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当者の方の素早い対応とこちらの疑問に対する真摯な説明。
こちらにとって、ベストな施工方法を提案してくれたと思います。
価格も他社に比べ、断然安かったので。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様この度は防水工事有難うございました。長年の雨漏れが止まってストレスもなくお過ごしいただけるのではと弊社も喜んでおります。定期点検は毎年ございますのでその際はよろしくお願いいたします。また高評価いただき本当に有難うございます。これからもよろしくお願い致します 担当 Ｙ
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 625,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の真摯な対応・解り易い説明
メールによる工事過程（写真）説明
丁寧な対応が気に入りました。工事も丁寧にして頂きました。
何よりもリフォーム説明だけでなく家の状態等の説明で不安が
解消しました。H社さんに依頼し良かったです。
この会社に決めた理由
先ずは、担当者の人柄。的確なアドバイス
見積もり交渉時の真摯な対応
丁寧な対応だったので、工事の方も丁寧にしていただけると感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきありがとうございます。
お客様にご満足でいただけ、スタッフ一同嬉しく思います。
今回のリフォームは山梨県内でも寒いエリアの工事でしたので天候（雪）だけが心配でした。
工事中は何度か雪に見舞われ、予定より工事期間が延びてしまいご迷惑をお掛けしましたが、無事に工事を終えられ安堵しております。
これからもお住まいのことで何かありましたらお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 山梨県 北杜市 |
|---|---|
| 価格 | 879,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変長く大掛かりなリフォームで正直疲れました。一休みです。
経過全体を思い起こすと、始めのプランニングはとてもよかったのですが、工事の途中で起きた見直し・修正がきかないこともあり現在に至っても手直しが必要で、結局尻つぼみな工事になったと思い残念です。
この会社に決めた理由
リフォームのプランニングを一緒にやって行けそうな信頼感があり、コストもまずまずだったので。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、住宅の改装及び特殊な建築工事を施工させて頂きました。その為、お客様には何度も現場にお越し頂き、お打ち合わせをさせて頂きまして有り難う御座いました。ご満足を頂きました事もあれば、使い勝手での不備や施工期間の延長などのご指摘頂きました事も御座いますので、今後はより良い施工管理などが出来ますようにしっかりと反省をし、より良い住まい造りが出来ますように心掛けていきたいと思います。今後とも、アフターフォローなどを、しっかりとご対応させて頂きます。引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 17,443,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
I社 Ｎ様 Ｔ様
色々とありがとうございました。
納品の際に立ち会うことができなくて、とても残念でしたが、いいものを作って頂いて本当感謝です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格と親切丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
お客様に喜んでいただけることが、
一番の幸せであり、
また常に目標にしていることです。
私たちは建築の専門人です。
業務は完璧を目指してやっております。が、
プラスお客様へのサービスが心から自然とでき、
お客様にお喜びいただけることを
最大の喜びとし現場に立たせて頂いています。
今回の工事では戸袋のアングル４ヶ所取り付けを
ご依頼いただいてはいませんでしたが
サービスでさせていただきました。
工事ご依頼をいただくというご縁に
感謝し、お客様への私からのお礼の気持ちです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 46,935円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
急発注だったにもかかわらず、迅速な対応、丁寧なしあがりでした。追加発注の棚もよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現場と近かったこともありますが、小さな仕事にもかかわらず、丁寧な対応で、価格も手頃だった事などです。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム内容は、階段に連続手すりの取付と神棚の設置でありました。お客様には良くしていただき、また、お客様の声も大変満足の評価もいただき誠にありがとうございました。また、ご機会がございましたらよろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 88,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応、施工がこんなに早く進むとは思いませんでした。
この会社に決めた理由
速い対応が可能だったこと
リフォーム会社からの返答
厚木市及川 Ｉ様 リフォーム契約・完了有難う御座いました。
リフォームのきっかけが、お母様の身体が不自由でドアの開け閉めが丸いドアノブでは握りづらく大変で、
レバーハンドルに交換リフォーム伺いました。
工事内容：ドアの蝶番・ドアノブ交換 /各二か所
作業時間：２時間
工事費用：￥41.000円 税別
私も80才の祖母が介護が不自由な為大変さが分かり、
直ぐにお住まいを快適させて戴きたい想いでスピード対応しました。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
定期的にご挨拶にお伺いさせて頂きます。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 43,050円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工時にトラブルがあったが、対処が良く、不満なく、工事を終えた。多少、塗装が雑だと感じる部分がありました。
この会社に決めた理由
なんといっても、価格の安さ。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様この度は外壁塗装工事有難うございました。施工仕上がりに満足いただけてなかったようで大変失礼たしました。お気づきの点を言っていただけたことで今後の対応も出来、有難うございました。最終的に満足いただけたようでうれしく思います。今後ともよろしくお願い致します。担当Ｙ
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工日程を指定して契約しましたが、施工日前日になって大工さんの諸事情により、日程変更を余儀なくされました。
結局、当日までドタバタして指定した日+αが発生してしまいました。
仕上がりには、若干不満なところもありますので、近日中に連絡を取りたいと思っております。
この会社に決めた理由
他業者と見積もりを比較し、希望に近い価格提示だった為
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。職人の身内の不幸と代役の体調不良など普段はないことが重なってしまったとはいえ、日程通りに工事を進めることができず大変申し訳ございませんでした。仕上げの不備につきましても、お忙しい中、日程の調整をいただくこととなってしまい、ご迷惑の掛け続けで申し訳ございません。これに懲りず、またご相談いただけると幸いです。今回の不備以外にも気になる箇所などありましたら、メンテナンスレディが巡回した際にでもお声掛けくださいませ。これからも末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 群馬県 太田市 |
|---|---|
| 価格 | 284,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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