その他・戸建住宅の評判・口コミ（510ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が丁寧な説明で、お任せすることができました。

この会社に決めた理由

担当者が親切丁寧だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、Ｓさんが迅速丁寧に対応して下さり、大変安心感ありました。また大工さんの仕事・態度も丁寧で好感がもてました。これからも当家の主治医としてよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

１．対応の迅速さ、丁寧さ、分かり易さ
２．納得のいく金額、アイデアの提供
３．担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は全面リフォームをＮ社さんに依頼し当初の希望をほぼ実現できて満足しています。
具体的には、結露対策の効果は冬を経なければ確認できませんが、機能的になったウォークインクローゼット、廊下収納、明るくすっきりしたリビング、対話できるカウンターキッチン手洗い場のあるトイレ、掃除がしやすく広くなった浴室などです。当初の設計だけでは気が付かないところは工事を進めながら都度要望を出し、
担当の方のきめ細かい対応や提案があり、うまく摺合せができて、ほぼ納得のいく
仕上がりでした。工事ではやり直すこともあり、工期がすこし長引き、コストも
予定より高くなりましたが、担当者のＮさんをはじめ、関係者の皆さんには細かいところの要望にも一つ一つ丁寧に対応していただき、希望が実現しました。ありがとうございました。
今後も引き続き、維持管理をよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早く、こちらの要望に具体的な提案を出して頂き、納得性があった。支店とショウルームが地元にあり連絡に便利であった。実績事例が豊富であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルな価格で誠実に施工して頂き感謝しております。とても綺麗にできました。大変満足しております。知人にも推薦させて頂きました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

相見積の結果決定しました。工事内容も価格も希望通りで、納得のいくものでした。一方、もう1社はホームプロ未加盟の大手リフォーム会社でしたが工事一式でいくらという見積もりで、工事内容も不明で価格も納得のいかないものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
誠実に丁寧に対応していただいて感謝の気持ちでいっぱいです。
何の不安もなく、安心してお任せできました。
そう遠くなく、またリフォームを考えているので、その時もぜひお願いしたいと思っています。
清水さんにお願いして、本当によかったです。
良くしていただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実で丁寧な人柄。
井戸用給湯器を教えてくれたり、先を見据えた提案をしてくれたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

已むを得ない事情で途中で担当者が代わり、工事が始まるまで、かなり不安でした。ドアがイメージと違うなど思わぬハプニングもありましたが、新しい担当の方が不安も吹き飛ぶような素晴らしい仕上がりにしてくださいました。大工さんは、腕が良くて親切で私の思った以上の仕上がりにして下さったし、左官屋さんも、塗装屋さんも煩い私の注文を聞いて下さって、素敵な仕上がりにして下さいました。工事を通して感じた事は担当の方と職人さんの信頼関係の良さです。そういう事が良い仕事に結びつくのではないでしょうか。これで夢がひとつ叶いました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

初め、担当者に私のイメージをすぐに理解してもらえた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

Y社様この度は大変お世話になりました。工事に関して120点満点評価です。大変満足で実はそれを通り越して感動すらしております。
工事を行う私共は少なからず不安がありました。分かりにくいことも親切丁寧に、また熱心に現場調査の時から対応が良く気配りをしてくれました。
これまであまり良い印象がなかったリフォーム工事がこんなにも素晴らしいものだとイメージが変わりました。Y社様と知り合えて工事を行って頂くことが出来て本当によかったです。
工事の仕上がりも大変満足いくものとなりました。暑い中を職人さんが丁寧にしっかりと工事をして下さいました。素朴な疑問にも細かな要望にも気持ちよく答えて頂き対応して頂きありがとうございました。また何か工事がありましたらお願いしたいと思います。是非友達も紹介します。その時は宜しくお願い致します。末長く貴社の発展をお祈りしています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・対応が気持ち良かったこと。工事に関しても、工事内容を素人の私どもにも細かく・わかりやすく説明して教えて頂けたこと。会社柄としてこれまでの施工実績や施工体制・工事に対する考え方なども信用材料となり安心して任せることが出来ました。会社が行っている地域への取り組みなども非常に好感がもてました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロから紹介いただいて本当に感謝しています。本当に本当にありがとうございました。
御社のご発展を祈念しています。

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、担当者、職人さんともによくやってくださいました。ただ、洗面カウンターのサイズ間違いや細かいところの仕上がりチェックなど、こちらから問い合わせることが多く、結局工事完了もだいぶ遅れてしまったのが残念でした。最終的な仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり金額は、他社に比べて安くはなかったのですが、ホームプロでの評価が高くて、丁寧な仕事をしてくれそうに感じられたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事途中の変更　無理難題？数回お願いしました　結果　契約より3割ましになりましたが感謝しています　特に昔堅気？の大工さんの対応が良く　希望に対して提案　アイデア　・・造作　工事過程楽しく拝見させていただきました　
また担当の方々とも一緒に語り合い？造りあげた感あり　満足しています

この会社に決めた理由

当方のコンセプトに対してわかりやすく説明ぼうれたこと
難題にたいして否定からでなく解決策　提案　代替え案あり
例；引越なしの工事要望　自前　用材手配品可か等・・前向きに対応　他社は難色　曖昧
素材　ナチュラル　珪藻土　無垢材等