その他・戸建住宅の評判・口コミ（512ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。全般的に満足度は高かったです。留守にしがちでしたが安心してお任せすることができました。職人さんの丁寧な仕事や仕上がりの満足度だけではなく、価格調整や不要物の搬出まで対応して頂き、大変助かりました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

地元の業者さん、見積り時の丁寧で分かりやすい説明、安心感が感じられた、商品の魅力、妥当かと思われた価格などです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して下さって、ありがとうございました。おかげで新しい家で新年を迎えることができました。

この会社に決めた理由

担当してくださったＩさんの丁寧な対応、人柄で決めました。施工が1ヶ月程度と短い中で度重なるメールでの質問、電話での急な依頼にも応えて下さり、大変助かりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。
丁寧な説明と、誠実な対応に感謝します。
惜しむらくは、クロスの張替時間がスケジュール的に
きつかったため、最終張替の洗面所の仕上がりが
もう一つと感じてしまう点です。
それ以外は、満足のいく仕上がりです。
細かい点にも対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄と、価格で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。

家の中は期待以上に明るく綺麗になったので、
大変満足しております。
家事労働の負担も軽減されて、
使い勝手もよくなり、とても喜んでおります。

我が家の要望（難題）をすべて解決していただき、
今回のリフォームは、Ｏ社にお願いして、
本当によかったと思っています。

担当していただいたＮ様、Ｍ様、Ｙ様、
そして、職人の皆様
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

時間をかけての丁寧な現地調査と
書面での情報の共有

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格の対応、社長の対応の良さで満足です。
また、工事後にちょっとした作業を無償でやっていただきました。信頼できる会社と思います。
ただ、作業者は自社の社員ではなく、部材メーカー提携の職人さんだったのは意外でした。外壁、屋根関係がメインの会社だからかと思います。

この会社に決めた理由

応札の速さ、見積もりの速さ、社長の対応の良さで決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな注文にも対応していただき あれこれ変更したにもかかわらずとても丁寧にきっちりとしていただき とても満足しています
またどの人もとても気のいい人ばかりで安心でしました
これからもまた何かありましたらお願いします

この会社に決めた理由

人柄のいい人が多いことと詳しく見積書を出してくれましたので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが忙しい時期だったせいか工期が予定より大幅に遅れてしまったので色々と不便がありました。
また、畳替えでの素材が打ち合わせしないままで「緑色の和紙素材」で替えられてしまったのが残念でした。
結果的には和紙は良かったのですが、古い部屋の畳なのでいつまでも緑色っていうのに違和感を感じてしまいます。個人的には少し色褪せた畳の方が好きなので。
既存との堺部分の外壁サイディングの処理についても見積の段階できちんと説明があれば追加分もなく施工できたのではないかと思ってしまいます。
フローリングを貼った箇所も端っこをよく見れば処理が粗かったりもしますが、築40年の家をリフォームしてこれだけ綺麗にしてもらったので良かったと思っています。
担当者様には完成後も何度も足を運んで頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

概算見積りが遅かったので断ろうかと思っていましたが、プランの平図面を持ってきて頂きイメージが掴みやすかったです。
この段階ではかなりの予算オーバーでしたが現場を見てもらっての２回目に出して頂いた見積りがほぼ予算通りだったのでこちらの会社に決めました。担当者さんのお人柄とわかりやすい説明も良かったです。

お客さまのご感想

施工の段取り・管理に問題有

この会社に決めた理由

初対面の態度・見積書の説明が他社に比べ良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積り約束時間の15分前にドタキャンの電話をいれたり工期の大幅遅れなど約束事がいい加減なことがあった事や、工事の進捗状況やその日の工事内容の説明がこちらから質問しないといってくれなかったり不安な部分があった。

この会社に決めた理由

加盟会社3社とその他1社の見積もりで価格が一番納得できた。