その他・戸建住宅の評判・口コミ（512ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細々したことにも丁寧に対応して頂き、感謝しております。現場の工事担当者の皆さんも礼儀正しく好印象でした。リフォームは工事が終わってからが本当のお付き合いだと考えます。今後のメンテナンスでもしっかり対応して頂ける信頼出来る会社だと思います。これからも他社に負けない対応で、しっかり頑張ってください。

この会社に決めた理由

紹介された会社のうちから、３社見積もり依頼しました。結果ホームプロでの実績は少なかったのですが、担当者の人柄、見積書の内容のわかり易さ、約束したことを守るなど、一番誠実で信頼のおける会社と考え、決めました。工事前の現状をビデオに撮って頂いたのも、とても参考になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算が予定よりオーバーしましたが、ご提案の内容通り満足の行くリホームが出来大変満足しています。
リホームは昔農機具を入れる倉庫で鉄骨スレート葺きでトタン外壁で今後のメンテナンス、美観を考え提案のリホームして頂、外壁をサイディングで仕上げお洒落な倉庫に変身しました。

この会社に決めた理由

要望に対する提案が的確で、見積もり等の対応が敏速で満足出来るもので有った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

関係されたスタッフの方いずれも丁寧に説明いただき、こちらも納得して工事をお願いできました。仕上がりについても大変満足しています。

この会社に決めた理由

説明内容と金額のバランスが良かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

　顧客の意向に　そうように努めていた所と　どっちでも　いいよと　言ったカーテンレールを付けてくれたのは　うれしかった。ただ　2回目以降の面談日は　その時に次の面談日を決めるとか　壁紙や床などは　あまりにも種類が多いので　無駄になるかもしれないが　参考までにという感じで　隣の部屋からの続く感じ　顧客の好みぽいのとか　プロとして　よさそうのとか　提示すると　スムーズにいくと思います。

この会社に決めた理由

　京都市内の工務店だったのと　私の予算内で気になっていた　窓枠もできると知った為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現場での想定外の対応に、迅速丁寧に対応してもらえた点が良かった
ただ、工期が予定より大幅に延びたことはマイナスポイントでした

この会社に決めた理由

こちらの希望をくんでくれたプランづくりに非常に好感が持てました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には、追加工事や雨漏りで急遽屋上防水工事の手配をしていただき助かりました。来てくれていた、大工さんもまじめに作業していただきよかったです。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄と、見積り金額の価格です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり・打ち合わせに長い時間をかけ、工期中は猛暑にも関わらず丁寧に仕事をして頂いて感謝しています。特に現場のＳ様チームには心からお礼を言いたいです。現場に携わって下さった方々の技術力が満足度の高さに繋がりました。とにかく丁寧！！ご近所への配慮も充分にして頂き、評判もすごく良かったので助かりました。また、こちらの希望するものを一生懸命探して下さった営業の方、限られたスペースを見事にデザインしてくださったプランナーさんにも感謝しています。連絡の行き違いなど問題も少々ありましたが、うちは人に恵まれました。

この会社に決めた理由

プランナーさんの提案が一番良かった。元々センスの良い方なので、こちらの希望を即座に理解して下さった。営業の方も親しみ易く何でも話せそうだったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初日に、担当者が約束の時間（１０分前には、待機するくらいの気持ちであって欲しかったです。）に遅れてきてしまったのは、マイナス評価でしたが、担当者の熱意は、他の会社よりも十分あると見受けられました。実際に、見積もりから工事日程及び職人さんとの調整等、迅速・丁寧に説明等をしていただき、特に価格の面では、他社より断然（半額程度）安く、施主支給も快く受けていただき、依頼者側の立場になって工事を進めていただきました。また、近所への対応も迅速・丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

担当者の熱意と丁寧な説明及び斬新なアイデア等をいただいたこと、並びに都度、細部調整をとり納得いく施工をしていただけると思い、貴社に決定しました。

お客さまのご感想

会社（加盟店）自体はある程度のレベルに有ると思うが、担当者によっては、スキルに差が出るので、一概に　加盟店だからって、満足するものでは無いと感じた。
工事期間が大幅にズレたのが、物語っていると思う。

この会社に決めた理由

　見積もり対応が早かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの優柔不断や難しいお願いにも寛大に対応し、相談しやすい雰囲気をキープしてくださった担当者の方には本当にありがたく思っております。作業の進み具合や内容、変更がある場合のご連絡等しっかりいただき安心してお願いしていられました。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

地元という点と事前説明の際の熱心さ。
価格面でも頑張っていただいたと思ったので。